코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
멤버십 : 낮은 마진을 보완하는 비즈니스 모델
코스트코의 진짜 비즈니스 모델은 멤버십에 있어. 코스트코는 연회비 3만8500원의 회원 제도를 운용하고 있어. 멤버십이 없으면 결제할 수 없지. 글로벌 톱스타 저스틴 비버도 멤버십에 가입했다고 하니, 예외는 없어.
멤버십 프로그램은 초창기만 해도 한국 정서에는 맞지 않았어. 나만 해도 그랬거든. ‘아니, 마트에서 내 돈 주고 물건 사는데, 멤버십 자격이 필요하다고?’
2021년 현재는 국내 회원만 190만명이야. 고객 충성도를 보여주는 멤버십 갱신율은 약 90%에 이른다고 해. ...
코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
멤버십 : 낮은 마진을 보완하는 비즈니스 모델
코스트코의 진짜 비즈니스 모델은 멤버십에 있어. 코스트코는 연회비 3만8500원의 회원 제도를 운용하고 있어. 멤버십이 없으면 결제할 수 없지. 글로벌 톱스타 저스틴 비버도 멤버십에 가입했다고 하니, 예외는 없어.
멤버십 프로그램은 초창기만 해도 한국 정서에는 맞지 않았어. 나만 해도 그랬거든. ‘아니, 마트에서 내 돈 주고 물건 사는데, 멤버십 자격이 필요하다고?’
2021년 현재는 국내 회원만 190만명이야. 고객 충성도를 보여주는 멤버십 갱신율은 약 90%에 이른다고 해. ...