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코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
멤버십 : 낮은 마진을 보완하는 비즈니스 모델 코스트코의 진짜 비즈니스 모델은 멤버십에 있어. 코스트코는 연회비 3만8500원의 회원 제도를 운용하고 있어. 멤버십이 없으면 결제할 수 없지. 글로벌 톱스타 저스틴 비버도 멤버십에 가입했다고 하니, 예외는 없어.   멤버십 프로그램은 초창기만 해도 한국 정서에는 맞지 않았어. 나만 해도 그랬거든. ‘아니, 마트에서 내 돈 주고 물건 사는데, 멤버십 자격이 필요하다고?’   2021년 현재는 국내 회원만 190만명이야. 고객 충성도를 보여주는 멤버십 갱신율은 약 90%에 이른다고 해. ...
뱅상 그레그와르 : 나를 불편하게 하는 게, 진짜 트렌드다
뱅상 그레그와르 : 나를 불편하게 하는 게, 진짜 트렌드다
트렌드를 연구하고 미래를 내다보는 것은 단순히 비즈니스에 그치지 않고, 우리가 어떤 시대를 살고 있는지 이해하는 데 큰 도움이 돼요. 특히 뱅상 그레그와르는 시즈널 트렌드와 메가 트렌드를 통해 사람들이 삶을 바라보는 시각과 기대를 조명하며, 기업에 새로운 인사이트를 제공해요. 그의 독특한 접근법은 호스피탈리티, 뉴스탤지어, 아티스토크레이지와 같은 트렌드를 통해 우리에게 생각할 거리를 안겨주죠. 결국, 익숙한 것에서 벗어나 불편함 속에서 새로운 가능성을 찾는 과정이 중요하다고 강조해요.