요즘 비즈니스 성공의 열쇠는 스토리텔링에 있어요. '스토리 컨퍼런스 2024'에서 전문가들이 유튜브와 인스타그램 콘텐츠로 브랜드 영향력을 높이는 방법을 공유했어요. 특히, 토스의 UX 라이팅은 사용자 경험을 개선하는 ...

2024.03.18

그라운드220은 서울 양평동에 위치한 특별한 공간으로, LG전자가 고객과 220볼트로 연결되는 경험을 제공합니다. 이곳은 단순히 장치를 판매하는 곳이 아닌, 고객과의 진정한 관계를 구축하기 위한 장소로 영제너레이션과 ...

2024.05.21

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 ...

2024.02.20

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 ...

2022.08.22

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요. ...

2024.05.20

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 ...

2024.03.25

서울 마포구의 아이스크림 가게 '녹기 전에'의 박정수 대표의 이야기를 담았어요. '좋은 기분'을 전파하는 그의 가게 운영 철학과 접객 가이드가 베스트셀러가 된 비결을 소개합니다. ...

2024.02.05

소통은 입뿐 아니라 몸으로도 이루어져요. 장은수 대표는 입보다는 몸의 소통을 강조하며, 비언어적 신호를 통한 소통의 중요성을 말해요. 우치다 다쓰루는 소통의 본질을 탐구하며, 말을 듣고 이해하려는 노력에서 진정한 소 ...

2023.09.02

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때 ...

2022.09.29

경북 칠곡군 왜관읍의 한옥마을 옆에 위치한 수제버거 가게 'ㅁㅁㅎㅅ'에 대해 소개해요. 이곳은 독특한 창업 동기와 건강한 재료 사용으로 8만 명의 방문객을 이끌며 성공을 이루었답니다. 버거 먹덧을 경험한 대표의 이야 ...

2023.05.24

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻 ...

2023.08.18

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠. ...

2024.06.03

게이즈는 기술과 디자인을 조화롭게 담은 IT 라이프스타일 편집숍이에요. 감각적인 테크 제품을 브랜드 경계 없이 특별한 공간에 진열해 소비자들에게 새로운 경험을 제공하죠. 이주연 대표의 취향과 감각이 녹아든 큐레이션으 ...

2022.11.18

28살의 민요한 대표가 운영하는 도시곳간은 반찬 편집샵으로, 창의적인 아이디어와 전략으로 단기간에 매출 250억원을 기록하며 성장했어요. 반찬가게임에도 불구하고 독특한 매장 인테리어와 지역별 맞춤형 메뉴로 고객들의 ...

2024.01.02

입소문을 만드는 콘텐츠는 전략적으로 설계되어야 해요. 조나 버거의 책은 입소문의 6가지 법칙을 통해 어떻게 사람들이 자발적으로 콘텐츠를 공유하는지 알려주죠. 소셜 화폐와 감성 자극, 대중성을 아우르는 스텝스를 통해 ...

2022.02.19

이솝은 호주의 스킨케어 브랜드로, 한국 핸드크림 시장에서 높은 인기를 얻고 있어요. 특히 카카오 선물하기를 통해 매출이 크게 성장했어요. 이솝은 제품의 감성적 브랜드 이미지를 중시하며, 자신만의 독특한 매장 운영과 ...

2023.01.11

배달의민족의 새로운 사무 공간 '더큰집'은 브랜딩의 일부로서 조직 문화와 일하는 방식을 반영하고 있어요. 이곳은 구성원의 창의성을 자극하고 소통을 장려하는 공간으로, 비일상적인 디자인이 특징입니다. 재미있고 의미 있 ...

2022.12.07

그라자는 프리미엄 이미지를 탈피하고 케첩처럼 캔에 담아 간편하게 사용할 수 있는 컨셉의 올리브 오일 브랜드예요. 가격과 접근성을 중시해 빠르게 성장했고, 창의적인 마케팅과 고객 소통으로 신뢰를 쌓았어요. 그 결과, ...

2024.07.17

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력 ...

2024.07.19

이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다. ...

2023.10.14

가 Z세대와 알파 세대, 즉 '잘파'를 중심으로 한 마케팅 트렌드를 알아보기 위해 다양한 강연을 들었어요. 틱톡, 토스, 코카 콜라 등 여러 기업들이 잘파 세대의 특징과 니즈에 맞춰 어떻게 전략을 세우고 있는지 생생 ...

2023.12.19

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요. ...

2022.02.12

금돼지식당은 남다른 차별화와 끊임없는 고민으로 미쉐린 가이드에 오른 국내 최초의 삼겹살 전문점이에요. 직원들이 직접 고기를 구워주고, 독특한 스토리텔링으로 고객 경험을 극대화해 최강의 브랜드로 자리 잡았죠. 박수경 ...

2022.06.08

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요. ...

2023.10.23

이수현 대표는 바텐더 경험을 통해 불면증 문제를 겪는 고객들을 돕고자 한국 최초의 수면음료 '코자아'를 개발했어요. 산조인 같은 특별한 원료로 프리미엄 제품을 만들어낸 그녀의 여정은 리브랜딩을 통해 더 많은 사람에게 ...

2023.12.19

‘녹기 전에’는 서울 마포구 염리동에 위치한 특별한 아이스크림 가게예요. 매일 메뉴가 바뀌고, 그 안에 철학적 메시지를 담고 있어요. 박정수 대표는 아이스크림을 통해 지나가는 시간을 즐기며 현재의 소중함을 느끼자는 ...

2022.08.01

철수 씨는 인도 바라나시에서 한국인 여행자를 위한 특별한 투어 가이드로 유명해요. 그는 갠지스강과 화장터의 역사를 설명하며 여행자에게 인도의 문화를 깊이 이해하게 돕죠. 철수는 여행자와의 진심 어린 소통을 통해 감동 ...

2022.12.30

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요. ...

2023.05.31

모티프원은 파주 헤이리에 위치한 독특한 게스트하우스예요. 이곳에서는 자연과 어우러진 공간에서의 휴식을 제공하며, 인생 상담을 해주는 주인과의 대화가 가장 큰 매력이죠. 특히 TV 없이 책과 명상을 통해 스스로를 돌볼 ...

2022.06.29

2022년 커머스를 둘러싼 주요 트렌드를 분석하며, 쿠팡, 그립, 올리브영 등 주요 플레이어들의 전략과 전망을 소개해요. 큐레이션, 메타쇼핑, 팬덤과 같은 키워드를 중심으로, e커머스의 발전 방향을 다양한 전문가의 ...

2021.10.18

세광그린푸드의 김슬기 대표가 운영하는 레트로 한식 브랜드들은 시간의 흔적을 느낄 수 있는 자연스럽고 친근한 공간을 창출해요. 익숙한 공간에서 고객들의 추억의 맛을 자극하며 성공적인 외식 사업을 이끌어 가고 있어요. ...

2023.09.12

꾸까가 9년 만에 리브랜딩을 했어요. 패션 브랜드 아더에러 출신 이준재 크리에이티브 디렉터가 주도했는데요, ‘나를 위한 소비’로 꽃을 사랑하는 트렌드세터를 타깃으로 로고와 패키지를 과감하게 변경했어요. 기존 고객의 ...

2023.02.08

스튜디오 라이터스는 셰프를 꿈꿨던 김영래 대표가 설립한 인테리어 디자인 스튜디오예요. 그는 레스토랑에 셰프의 철학을 공간에 담아내고, 클라이언트의 이야기를 이해해 창의적인 공간을 구현하는데 주력해요. 아토믹스와 리움 ...

2022.12.02

조나 버거 교수는 '매직 워드'의 힘으로 사람들의 마음을 움직이는데요. 단어 하나만 바꿔도 설득력과 영향력이 달라질 수 있다고 하죠. 마케팅에서부터 일상 대화까지, 그는 구체적이고 명확한 단어 사용의 중요성을 강조해 ...

2024.02.07

‘드시고 가시는 거면 잔에 담아드려도 될까요?’ 잔. 일회용 잔은 ‘잔’도 아니란 건가? 나무에서 종이로, 종이에서 종이컵으로. 제 할 일을 묵묵히 하는 일회용 잔이 서글퍼하겠단 생각이 들면서도, 점원의 말이 날 안 ...

2023.05.06

오픈갤러리는 미술 작품의 높은 진입장벽을 허물고 대중에게 다가가기 위해 원화 구독 서비스를 제공하는 혁신적인 플랫폼이에요. 이 서비스는 합리적인 가격에 다양한 원화를 렌털할 수 있게 해주고, 고객의 취향을 찾을 수 ...

2023.11.09

BOSE가 오랫동안 사랑받는 이유는 전통과 혁신에 있어요. 창립자 아마르 보스의 창조적 불만에서 시작된 이 브랜드는 노이즈 캔슬링 기술을 처음 선보였죠. 위기를 음악 애호가라는 새로운 방향으로 극복하며, 고객과의 감 ...

2023.06.27

아카이브앱크는 코오롱FnC에서 시작된 트렌디한 패션 브랜드로, 미니멀하고 따뜻한 감성을 추구하며 특히 인스타그램을 활용한 독특한 마케팅 전략으로 주목받고 있어요. 팬을 모으는 것부터 시작해 제품 디자인과 패키징까지 ...

2021.12.08

브랜딩 전문가 웨인 디킨은 브랜드가 사람처럼 다가가야 한다고 강조해요. 브랜드는 문화의 표현이어야 하고, 정체성을 솔직히 드러내야 오래 신뢰받죠. 또 통일된 목소리로 메시지를 전달하고, 인간적이어야 해요. 창의성을 ...

2024.09.02

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광 ...

2023.08.16

피오나 배는 한국의 문화를 세계에 알리는 PR 전문가로, 출판 기획을 통해 K컬처를 진지하게 다루고 있어요. 그녀는 체계적인 기획과 탄탄한 네트워크를 중요시하며, 이를 통해 한국의 건축과 디자인을 글로벌 무대에 소개 ...

2023.08.14

119REO는 소방관을 위한 브랜드로, 폐 방화복을 업사이클링해 가방과 파우치를 만듭니다. 영업이익의 50%를 기부하며, 선한 영향력을 추구하는 소셜 벤처예요. 브랜드 인지도를 높이기 위해 다양한 팝업과 콜라보를 진 ...

2022.11.09

몬조는 구글의 투자를 받아 영국에서 빠르게 성장하고 있는 디지털 은행이에요. 다양한 고객 친화적 전략과 혁신적인 서비스를 통해 전통적 은행의 개념을 바꾸고 있어요. 특히, 개성 있는 카드 디자인과 사용자 중심의 앱, ...

2024.10.02

A&P는 나이키와 NASA 등 대형 브랜드의 크리에이티브 파트너로 활약하며, 혁신적 디자인과 지속 가능성 프로젝트를 주도하고 있어요. 대표 데이비드 존스턴의 철학은 브랜드가 사람처럼 진실해야 한다는 것. 이를 통해 ...

2024.02.16

송길영 부사장이 자신의 직업적 여정과 통찰을 공유하며, 중요한 것은 진정 좋아하는 일을 찾고 그것에 몰입하는 것이라고 말해요. 그는 트렌드에 매몰되지 않고, 자신의 길을 정하는 것이 중요하다고 강조했어요. 그의 이야 ...

2021.11.04

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다. ...

2024.10.01

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사 ...

2022.05.25

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 ...

2024.03.13

이승재 대표는 가난과 결핍의 어린 시절을 극복하고 아이디엇을 창업했어요. 창의적인 광고 캠페인으로 주목받으며 대한민국 광고대상 등 다수의 수상을 했죠. 대표작들은 문제를 탁월한 해석과 창의적 아이디어로 해결한 사례로 ...

2024.08.26

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어 ...

2022.03.15