그라운드220은 서울 양평동에 위치한 특별한 공간으로, LG전자가 고객과 220볼트로 연결되는 경험을 제공합니다. 이곳은 단순히 장치를 판매하는 곳이 아닌, 고객과의 진정한 관계를 구축하기 위한 장소로 영제너레이션과 ...

2024.05.21

최장순 대표는 브랜드 기획자로서 인문학적 사고를 강조하며, 구찌, 빅히트, 카시나 등 여러 기업의 브랜딩에 참여했어요. 그는 '브랜드란 의미 투쟁'이라며, 브랜드의 에센스를 찾고 재정의하는 작업을 통해 기업의 본질을 ...

2023.07.14

서울 마포구의 아이스크림 가게 '녹기 전에'의 박정수 대표의 이야기를 담았어요. '좋은 기분'을 전파하는 그의 가게 운영 철학과 접객 가이드가 베스트셀러가 된 비결을 소개합니다. ...

2024.02.05

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요. ...

2022.02.12

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 ...

2024.03.25

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적 ...

2024.09.25

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력 ...

2024.07.19

인터뷰를 하는 동안 저는 최나영 대표와 같이 웃고 울었습니다. 그가 전한 소소한 기억들이 재밌기도, 때론 마음을 콕 찌르기도 해서요. 그에게 살면서 꼭 간직하면 좋을 만한 기억은 무엇일지, 물었어요. “지극히 개인 ...

2023.08.15

경북 칠곡군 왜관읍의 한옥마을 옆에 위치한 수제버거 가게 'ㅁㅁㅎㅅ'에 대해 소개해요. 이곳은 독특한 창업 동기와 건강한 재료 사용으로 8만 명의 방문객을 이끌며 성공을 이루었답니다. 버거 먹덧을 경험한 대표의 이야 ...

2023.05.24

11년째 운영 중인 이미커피는 감정적인 혜택을 주는 공간으로 손님들의 사랑을 받고 있어요. 성공과 실패의 이유를 고민하며, 개인 카페의 생존과 브랜딩을 위한 전략을 공유하는 이림 대표의 이야기를 들어보세요. ...

2022.09.23

나전칠기의 한국적인 아름다움을 현대적으로 해석하여 럭셔리 브랜드로 자리 잡은 '채율'에 대해 이야기해요. 고려 시대의 유산을 현대에 맞춰 계승하고, 세계 무대에 한국의 가치를 알리려는 노력을 담았어요. 채율의 창립자 ...

2024.03.18

켈리타앤컴퍼니는 22년째 브랜드 아이덴티티를 디자인해온 스튜디오예요. 깊이 있는 공부로 브랜드의 '격'을 찾아가며, 지속 가능한 디자인을 추구해요. 경험을 디자인하며 브랜딩을 실현하는 최성희 대표의 이야기가 담겨있어 ...

2023.06.26

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요. ...

2023.10.23

요기보는 편안함의 새로운 기준을 세운 빈백 브랜드에요. 거실을 벗어나 격투기장, 야구장 등 역동적인 장소로 영역을 확장했어요. 이 브랜드는 편안함을 재정의해 스트레스 감소에 도움을 주는 제품들로 성공을 거두고 있어요 ...

2024.02.01

인생네컷은 젊은 세대들에게 인기 있는 사진 촬영 놀이 문화로 자리 잡았어요. 여러 실패를 겪은 이호익 대표가 사진 자판기를 발견해 전국적인 성공을 만들어 낸 이야기입니다. 경험과 고객 가치를 중시한 전략이 주효했어요 ...

2022.02.21

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때 ...

2022.09.29

꾸까가 9년 만에 리브랜딩을 했어요. 패션 브랜드 아더에러 출신 이준재 크리에이티브 디렉터가 주도했는데요, ‘나를 위한 소비’로 꽃을 사랑하는 트렌드세터를 타깃으로 로고와 패키지를 과감하게 변경했어요. 기존 고객의 ...

2023.02.08

쏘카는 박재욱 대표의 지휘 아래, 데이터를 활용한 수익성 개선과 사용자 경험에 집중하며 모빌리티 혁신을 꿈꾸고 있어요. 차량 소유 없이도 편리한 이동을 제공하려는 비전으로, 카셰어링 서비스를 중심으로 한 스트리밍 모 ...

2022.07.25

아카이브앱크는 코오롱FnC에서 시작된 트렌디한 패션 브랜드로, 미니멀하고 따뜻한 감성을 추구하며 특히 인스타그램을 활용한 독특한 마케팅 전략으로 주목받고 있어요. 팬을 모으는 것부터 시작해 제품 디자인과 패키징까지 ...

2021.12.08

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사 ...

2022.05.25

단기 이익보다, 선순환 구조를 만들어라. 코스트코의 전략을 보면서 장기적 관점에서 만들어내는 선순환 구조의 위력을 실감했어.  멤버십 수수료라는 든든한 수익이 보장됨→ 상품 마진 15%로 저렴한 가격에 판매 가능→저 ...

2022.02.16

에어로케이는 청주를 거점으로 하는 항공사로, 파격적인 콘텐츠와 혁신적인 기내 서비스로 주목받고 있어요. 특히 젠더리스 유니폼과 다양한 기내 프로그램으로 승객들에게 독특한 경험을 제공하며 경쟁력을 쌓아가고 있답니다. ...

2023.07.03

2022년 커머스를 둘러싼 주요 트렌드를 분석하며, 쿠팡, 그립, 올리브영 등 주요 플레이어들의 전략과 전망을 소개해요. 큐레이션, 메타쇼핑, 팬덤과 같은 키워드를 중심으로, e커머스의 발전 방향을 다양한 전문가의 ...

2021.10.18

진정성은 유행어가 아닌, 브랜드의 본질적 요소로 자리매김하고 있어요. 나이키, 도브, 파타고니아 같은 사례를 통해, 그들은 진정성 있는 철학과 문화적 이해를 통해 지속 가능한 성공을 이루었답니다. ...

2023.12.21

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 ...

2022.08.22

이솝은 호주의 스킨케어 브랜드로, 한국 핸드크림 시장에서 높은 인기를 얻고 있어요. 특히 카카오 선물하기를 통해 매출이 크게 성장했어요. 이솝은 제품의 감성적 브랜드 이미지를 중시하며, 자신만의 독특한 매장 운영과 ...

2023.01.11

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 ...

2024.03.13

게이즈는 기술과 디자인을 조화롭게 담은 IT 라이프스타일 편집숍이에요. 감각적인 테크 제품을 브랜드 경계 없이 특별한 공간에 진열해 소비자들에게 새로운 경험을 제공하죠. 이주연 대표의 취향과 감각이 녹아든 큐레이션으 ...

2022.11.18

이번 롱블랙 관점24 노트는 헬리녹스, 이케아, 마케터 숭과 함께 핵개인 시대에 대해 이야기를 나누었어요. 이들은 자기 서사를 창조하고, AI와 함께 독창성을 발휘하면서 개인화된 비즈니스 전략을 펼치고 있어요. 블로 ...

2023.12.18

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋 ...

2021.12.09

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대 ...

2022.08.25

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠. ...

2024.06.03

나가오카 겐메이는 '롱 라이프 디자인' 철학을 통해 오랫동안 사용할 수 있는 물건의 가치를 전하는 디자이너예요. 그는 물건과 깊게 연결되는 관계를 중요시하며, 지속 가능한 디자인을 추구하고 있어요. 그의 브랜드, 디 ...

2023.08.09

A&P는 나이키와 NASA 등 대형 브랜드의 크리에이티브 파트너로 활약하며, 혁신적 디자인과 지속 가능성 프로젝트를 주도하고 있어요. 대표 데이비드 존스턴의 철학은 브랜드가 사람처럼 진실해야 한다는 것. 이를 통해 ...

2024.02.16

“고정관념이 없어 좋다” 언젠가부터 카페 창업을 준비하는 청년들이 최 대표에게 조언을 구하더래요. 최 대표는 이들을 모두 진지하게 상담해줬어요. “오래 대화를 나누면, 어떤 카페를 차리고 싶은지 알겠더라고요. 처음 ...

2023.02.06

여준영 대표는 국내 1위 PR회사 프레인의 창업자에요. 그는 다양한 사업을 시도하며 실천 가능한 성장을 중요시해요. 그의 철학은 결과 예측 가능한 홍보와 인맥보다 본질에 집중하는 것이에요. 창의적인 사고를 통해 지속 ...

2022.07.26

브랜딩 전문가 웨인 디킨은 브랜드가 사람처럼 다가가야 한다고 강조해요. 브랜드는 문화의 표현이어야 하고, 정체성을 솔직히 드러내야 오래 신뢰받죠. 또 통일된 목소리로 메시지를 전달하고, 인간적이어야 해요. 창의성을 ...

2024.09.02

금돼지식당은 남다른 차별화와 끊임없는 고민으로 미쉐린 가이드에 오른 국내 최초의 삼겹살 전문점이에요. 직원들이 직접 고기를 구워주고, 독특한 스토리텔링으로 고객 경험을 극대화해 최강의 브랜드로 자리 잡았죠. 박수경 ...

2022.06.08

하이브로우는 배우 이천희와 그의 형제가 창업한 가구 브랜드로, 밀크박스를 통해 아웃도어 라이프스타일 브랜드로 급부상했어요. 단순한 플라스틱 상자에 나무 합판을 덧댄 이 제품은 캠핑용 의자, 책장 등으로 활용되며 큰 ...

2022.04.26

한아조는 색다른 디자인과 창의적인 접근으로 수제비누 시장에서 독특한 길을 걸어온 브랜드예요. 공동대표 조한아와 김상만은 색과 이야기를 통해 한아조만의 매력을 만들어왔어요. 특히 자투리 비누를 활용한 테라조 디자인은 ...

2022.03.18

카누는 '세상에서 제일 작은 카페'라는 독특한 브랜드 스토리로 인스턴트 커피 시장을 선도하고 있어요. 13년간 100억 잔을 판매하며, 광고와 제품 전략을 통해 독립 브랜드로 성장했죠. ...

2024.02.22

REI는 미국 최대의 아웃도어 장비 협동조합으로, 단순한 판매를 넘어 사람들에게 야외활동을 장려하는 독특한 전략을 통해 2400만명의 팬덤을 구축했어요. 블랙프라이데이에도 매장을 닫고 모든 직원을 자연으로 나가게 하 ...

2022.03.30

브랜딩 스튜디오 비마이게스트는 조소와 요리를 공부한 김아린 대표가 2004년에 시작했어요. 섬세하고 정갈한 브랜딩을 통해 다양한 영역에서 독특한 브랜드 스토리를 만들어 내고 있어요. 김 대표는 브랜딩의 핵심을 책임감 ...

2022.07.28

이진규 대표는 스타일리스트 경력을 바탕으로 F&B 사업을 성공적으로 운영하고 있어요. 압구정 진주와 을지로 보석을 비롯해 다양한 공간을 통해 고객에게 특별한 경험을 선사하고, 이 기억을 기반으로 한 애슬레저 패션 브 ...

2022.05.20

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 ...

2023.08.04

아루히는 단순히 맛있는 음식을 제공하는 곳이 아니라, 손님과 함께 어울리며 특별한 경험을 만들어주는 장소예요. 여의도의 '축복'이라 불리며 9만 대 1의 예약 경쟁률을 자랑하는 이 곳은, 가성비 좋은 스시 오마카세와 ...

2023.11.10

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요. ...

2024.05.20

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜 ...

2022.10.27

롱블랙 1주년 커피챗에서는 8명의 혁신가들과 함께 다양한 분야에서의 '감각의 시대'를 탐구했어요. 감각은 타고나는 것이 아니라 훈련을 통해 익히고, 일을 사랑할 때 몰입할 수 있다는 이야기가 인상적이었죠. 고유성과 ...

2022.10.01

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어 ...

2022.03.15