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스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상
스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상
2030 여성들은 트렌드세터이자 개성을 중시해요. 외모는 성형보다 시술로, 관계는 성장을 중시하며 친구는 취향에 맞게 사귄답니다. 일을 중요하게 여기고 경제적 관리도 철저하죠. 하지만 나다움을 찾는 과정에서 '토스트 아웃' 같은 압박을 느끼기도 해요. 중요한 건 자기 관리와 자책의 차이를 아는 거랍니다.
문화
사회
트렌드
여성
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자기계발
관계
제스트 : 아시아 2위 칵테일 바, 식혜와 간장으로 한국식 파인드링킹 꿈꾸다
제스트 : 아시아 2위 칵테일 바, 식혜와 간장으로 한국식 파인드링킹 꿈꾸다
서울 청담동에 위치한 칵테일 바 제스트는 아시아 2위, 세계 9위를 기록하며 주목받고 있어요. 지속가능성과 한국적인 재료를 활용한 칵테일로 차별화를 꾀하고, 모두에게 열린 공간을 지향하는 것이 특징이에요. 이곳의 창립자들은 환경과 로컬리티를 고려해, 특별한 이야기가 담긴 음료를 제공합니다. 이를 통해 제스트는 단순히 술을 파는 것이 아닌, 새로운 음주 문화를 제안하고자 해요.
음식과 음료
지속 가능성
문화
가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법
가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법
가슴속3천원 앱은 직장인들이 부업으로 시작한 길거리 음식 찾기 앱이에요. 퇴근 후나 주말에만 모여, 슬랙과 지라로 소통하며 느슨한 협력으로 운영해요. 유저의 제보로 가게 정보를 얻고, 친근한 UX로 인기를 끌었어요. 작은 팀이지만, 효율적인 운영으로 크게 성장했답니다!
비즈니스
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IT
앱 개발
사이드 프로젝트
타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?
타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?
타임레프트는 프랑스에서 시작된 낯선 이들과 저녁 식사를 주선하는 서비스예요. 외로움을 해소하려는 '외로움 비즈니스'의 일환으로, 전 세계적으로 인기를 끌고 있어요. 한국에서도 반년 정도 운영 중인데, 호스트 없는 모임이 한국식 스타일에 맞게 자리 잡을지는 좀 더 지켜봐야겠어요. 하지만 외로움의 수요는 계속될 테니 이런 서비스는 더 많이 나타날 거예요.
비즈니스
사회
기술
트렌드
스타트업
사회적 관계
인터넷 서비스
관점24 : 포인트오브뷰 · 글로우서울 · 종가, 뉴헤리티지를 말하다
관점24 : 포인트오브뷰 · 글로우서울 · 종가, 뉴헤리티지를 말하다
뉴헤리티지는 시대에 맞춰 브랜드의 역사와 전통을 현대적으로 재해석하는 것이에요. 롱블랙은 이를 통해 소비자와의 관계를 구축하고 있어요. 이번 글에서는 김재원 대표, 유정수 글로우서울 대표, 박영하 디자이너 등이 각자의 방식으로 뉴헤리티지를 구현한 사례를 소개해요. 예를 들어, 종가는 김치를 젊은 감각으로, 앱솔루트는 병 디자인을 활용해 새로운 이미지로 변화시켰어요.
마케팅
브랜드
비즈니스
인썸니아 : 개발 에이전시의 종료 여정, “사업에 정답은 없다”
인썸니아 : 개발 에이전시의 종료 여정, “사업에 정답은 없다”
인썸니아는 한때 잘나가던 개발 대행 에이전시였지만 시장 환경 변화로 인해 사업 종료를 결정했어요. 대표인 이성훈 씨는 실패를 후회하기보다는 자신의 선택이 최선이었다고 믿어요. 그는 안정 지향적 성격으로 투자보다는 내실을 다지는 사업 방식을 추구했는데요, 이러한 그의 행보가 많은 사람들에게 용기가 되기를 바라요.
비즈니스
창업
스타트업
현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법
현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법
종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.
음식
음료
창업
경영
비즈니스
HFK : 10년차 HBR 읽기 모임, 직장인 공부 커뮤니티의 성지가 되다
HFK : 10년차 HBR 읽기 모임, 직장인 공부 커뮤니티의 성지가 되다
HFK는 직장인 자기계발 커뮤니티로, 다양한 분야의 직장인들이 모여 하버드 비즈니스 리뷰를 읽고 토론하며 성장하는 곳이에요. 리더십 개발을 목표로 하며, 다양한 팀과 클럽 활동을 통해 네트워킹도 중요시해요. 10년 이상의 역사를 가지고 있으며, 지속적인 성장을 추구하는 공간이에요.
비즈니스
리더십
자기계발
직장인 커뮤니티
리브미컴퍼니 : 사브서울과 윰드, 골든피스까지, 공간에 세계관을 입히다
리브미컴퍼니 : 사브서울과 윰드, 골든피스까지, 공간에 세계관을 입히다
리브미컴퍼니의 최용수 디렉터가 F&B 분야에서 공간에 독특한 세계관을 입혀 새로운 경험을 제공하는 이야기를 담고 있어요. 사브서울, 무드서울 같은 공간이 그의 손에서 탄생했는데, 각각 은밀함과 낭만을 주제로 놀라운 연출을 보여줬어요. 그의 독특한 경력과 디자인 철학은 많은 이들에게 영감을 주고 있답니다. 함께 다채로운 공간을 탐험해보는 건 어떨까요?
공간 브랜딩
디자인
F&B
와인바
세계관
츠타야 쉐어라운지 : 라이프스타일 전문가들이 제안하는 '워크 스타일'
츠타야 쉐어라운지 : 라이프스타일 전문가들이 제안하는 '워크 스타일'
2013년 이후 매출 하락을 겪은 일본의 대표 서점 브랜드, 츠타야 서점이 코로나 이후 대대적인 변신을 준비하고 있어요. 렌탈 사업을 접고 쉐어라운지와 생활용품 판매, 매장 임대업을 확대하며 프리미엄 에이지를 겨냥한 새로운 공간을 제공합니다. 이런 변화가 국내 공간 사업에 어떤 영향을 미칠지 기대됩니다!
비즈니스
라이프스타일
트렌드
서점 산업
호텔기획자 한이경 : 아트부터 웰니스까지, “호텔에 가면 트렌드가 보인다”
호텔기획자 한이경 : 아트부터 웰니스까지, “호텔에 가면 트렌드가 보인다”
한이경 호텔기획자는 아트와 웰니스를 접목해 고객 만족을 위한 독특한 호텔 경험을 설계해요. 그녀는 호텔 개발자로서 전 세계를 넘나들며 40여 개의 호텔을 탄생시켰고, 최근에는 웰니스를 강조하며 호텔 산업의 새로운 트렌드를 이끌고 있어요. 고객의 기대를 뛰어넘는 공간을 만들기 위해 끊임없이 고민하고 도전하는 그녀의 이야기를 들어보세요.
여행
호텔
디자인
웰빙
트렌드
비즈니스
마케팅
개발
TDTD : 주신당과 메일룸, 힙당동을 만든 낯선 경험 기획법
TDTD : 주신당과 메일룸, 힙당동을 만든 낯선 경험 기획법
TDTD의 독창적인 외식 브랜드 기획이 신당동을 MZ세대의 핫플로 만들었어요. 독특한 컨셉과 지역 문화의 조화를 통해 새로운 경험을 제공하는 방법을 소개합니다. 장지호 대표의 기발한 아이디어와 스토리텔링이 돋보이는 사례죠.
비즈니스
창업
마케팅
브랜드 기획
포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다
포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다
포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.
마케팅
비즈니스
기술
아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다
아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다
아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.
음식
외식업
환대
레스토랑 경영
국제 비즈니스
이진규 : 압구정 진주와 을지로 ��보석, 스타일리스트의 식당은 무엇이 다른가
이진규 : 압구정 진주와 을지로 보석, 스타일리스트의 식당은 무엇이 다른가
이진규 대표는 스타일리스트 경력을 바탕으로 F&B 사업을 성공적으로 운영하고 있어요. 압구정 진주와 을지로 보석을 비롯해 다양한 공간을 통해 고객에게 특별한 경험을 선사하고, 이 기억을 기반으로 한 애슬레저 패션 브랜드 확장을 꿈꾸고 있죠.
F&B
스타일링
비즈니스 기획
창업
마케팅
세븐도어즈 : 푸드에서 공간까지 ‘스타일리스트’의 정의를 넓히다
세븐도어즈 : 푸드에서 공간까지 ‘스타일리스트’의 정의를 넓히다
세븐도어즈는 공간과 푸드를 스타일링하는 스튜디오로, 브랜드의 독특한 공간 경험을 창출해요. 민송이 대표가 이끄는 이 팀은 전통과 현대를 조화롭게 융합하며, 세심한 디테일을 통해 사람들에게 감동을 주는 공간을 만들어가고 있어요.
디자인
인테리어
트렌드
브랜드 경험
크리에이티브 디렉션
녹싸 박정수 : “오늘, 어떠한 기분으로 세상을 대하실 건가요?”
녹싸 박정수 : “오늘, 어떠한 기분으로 세상을 대하실 건가요?”
서울 마포구 염리동의 '녹기 전에' 아이스크림 가게를 운영하는 박정수 대표의 이야기예요. '좋은 기분'을 전하는 데 중점을 두며, 고객과의 진정한 소통을 중요시해요. 이윤보다 고객의 행복을 추구하며, 매해 1월에 가게를 닫고 멤버들과 방학을 즐기는 독특한 운영 방식을 채택했어요. 이러한 철학은 그의 책 '좋은 기분'에도 담겨 있으며, 브랜드의 지속 가능성과 진정한 행복을 강조해요.
사업
브랜드
자기 개발
라이프 스타일
창업
추상미 : 118년 광장시장, 빈대떡집 손녀가 핫플레이스로 만들다
추상미 : 118년 광장시장, 빈대떡집 손녀가 핫플레이스로 만들다
광장시장에서 추상미 대표가 빈대떡집 3대째를 이어받으며 전통시장에 새로운 바람을 일으켰어요. 그녀는 시장의 다양한 매력을 살려 핫플레이스로 변신시키려는 노력을 하고 있어요. 321플랫폼을 통해 시장의 가치를 높이고, 젊은 세대의 관심을 끌어내어 지속 가능한 시장 문화를 만들어가고 있답니다.
경제
문화
창업
브랜딩
트렌드
글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생
글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생
글로우서울은 이태원의 호우주의보 같은 독창적인 공간을 기획하며, 지역의 가치를 새롭게 발견해요. 공간마다 상상력과 스토리를 담아 새로운 경험을 제공하죠.
공간 기획
창업
비즈니스
디자인
마케팅
혁신
바텐더 김용주 : 칵테일에 세계관을 녹여, 바를 엔터 비즈니스로 이끌다
바텐더 김용주 : 칵테일에 세계관을 녹여, 바를 엔터 비즈니스로 이끌다
바텐더 김용주는 자신의 바 '앨리스 청담'을 통해 칵테일에 독특한 세계관을 담아내어 바 문화를 새로운 엔터테인먼스 경험으로 탈바꿈했어요. 그의 바는 단순한 음료 제공이 아닌 매력적인 경험의 장으로 사랑받고 있답니다.
비즈니스
음식
경험
문화
창의성
아더십 : 금요일 밤, 뉴요커들이 클럽 대신 얼음물에 몸을 던지는 이유
아더십 : 금요일 밤, 뉴요커들이 클럽 대신 얼음물에 몸을 던지는 이유
뉴욕의 금요일 밤, 뉴요커들이 아더십 사우나로 몰리는 이야기를 들려줄게. 이곳에선 '소셜 웰니스'라는 새로운 개념이 피어오르며, 사람들은 함께 사우나와 아이스 배스를 즐기며 외로움을 치유하고 있대. 아더십의 창업자 로비 벤트가 만든 이 공간은 단순히 씻는 장소가 아니라 사람 간의 연결을 돕는 특별한 경험을 제공해. 김영권 플라야 대표의 분석도 만나볼 수 있지.
웰니스
라이프스타일
건강
커뮤니티
사람과 사회
소셜 웰니스
환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언
환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언
이 글은 박제영 만월회 대표의 '환대 수업' 이야기로, 500개 이상의 카페를 컨설팅한 경험을 바탕으로, 작은 인사말과 손님을 맞이하는 태도가 중요한 환대의 실천 방법들을 소개해요. 지역과 상황에 맞춘 차별화된 환대 전략과 공간 구성으로 손님의 마음을 사로잡을 수 있대요. 이런 배움은 단순한 상업적인 접근을 넘어 사람의 마음을 이해하고 소통하는 데 중요한 가르침을 준답니다. 또한 무인 매장에서의 안내문을 통한 환대 전략도 다루고 있어요.
비즈니스
서비스
고객 관리
집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다
집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다
집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.
비즈니스
스타트업
사무실
공간 기획
IT 솔루션
TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다
TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다
TWG는 2008년 싱가포르에서 시작한 고급 차 브랜드로, 마치 빅토리아 시대 유럽 살롱을 연상케 하는 분위기와 서비스를 제공해요. 1000여 가지의 다양한 차와 귀빈 대접이라는 특별한 고객 경험으로 전 세계에 성공적으로 자리 잡았어요. 팬데믹 속에서도 럭셔리와 일상의 소소한 사치를 겸비한 전략으로 인기를 끌고 있어요.
비즈니스
브랜드 스토리
글로벌 확장
헤리티지 마케팅
보안여관 : 전시장이 된 여관, 변방의 문화를 소개해 35만명을 모으다
보안여관 : 전시장이 된 여관, 변방의 문화를 소개해 35만명을 모으다
경복궁 옆 통의동에 위치한 낡은 여관이 이제 현대미술을 접할 수 있는 문화 플랫폼으로 거듭났어요. 이곳은 예술과 사람이 자유롭게 어울리며 서촌의 문화경관을 새롭게 만들고 있답니다. 최성우 대표 덕분에 전통과 현대가 조화를 이루는 멋진 공간이 탄생했죠.
문화예술
전시
도시재생
서울브루어리 : 성수동 7층 양조장, '술 마시는 기분'을 설계하다
서울브루어리 : 성수동 7층 양조장, '술 마시는 기분'을 설계하다
서울 성수동에 자리한 '서울브루어리'는 단순한 양조장을 넘어 다양한 문화와 다채로움을 즐길 수 있는 공간으로 변신했어요. 특히 이수용 대표의 특별한 '술 마시는 기분'을 중시하는 접근이 돋보이며, 크래프트 맥주의 실험적이고 다양한 시도가 이루어지고 있어요. 성수동의 새로운 명소로 자리 잡을 만하죠.
맥주
양조장
문화 공간
서울
크래프트 맥주
실험적인 시도
크리에이트립 : 아이돌 댄스부터 퍼스널 컬러까지, K-트렌드를 파는 법
크리에이트립 : 아이돌 댄스부터 퍼스널 컬러까지, K-트렌드를 파는 법
크리에이트립은 외국인들을 대상으로 한국의 실생활과 트렌디한 문화를 체험할 수 있는 여행 플랫폼이에요. 성수동 팝업부터 한복 대여, 아이돌 댄스 수업까지 다양한 체험을 제공하며, 여행 전반에 걸쳐 외국인들이 느낄 수 있는 불편함을 잡아내려고 노력하고 있어요.
여행
관광
K-트렌드
스타트업
리조트피플 : 백화점 위 헬스장이 꿈꾸는 도심 속 휴양지의 경험
리조트피플 : 백화점 위 헬스장이 꿈꾸는 도심 속 휴양지의 경험
리조트피플은 백화점 고층에 위치한 프리미엄 헬스장으로, 도심 속에서 휴양지의 경험을 제공합니다. 김태호 대표의 이끄는 이 센터는 운동 공간과 쉬는 공간이 조화를 이루고, 회원에게 편안하고 행복한 시간을 선사해요.
라이프스타일
건강/피트니스
사업/경제
그라운드220 : 이 공간에서, 고객과 LG전자는 220볼트로 연결됩니다
그라운드220 : 이 공간에서, 고객과 LG전자는 220볼트로 연결됩니다
그라운드220은 서울 양평동에 위치한 특별한 공간으로, LG전자가 고객과 220볼트로 연결되는 경험을 제공합니다. 이곳은 단순히 장치를 판매하는 곳이 아닌, 고객과의 진정한 관계를 구축하기 위한 장소로 영제너레이션과의 접점을 넓히기 위해 만들어졌어요. 방문객은 제품을 통해 일상의 루틴을 새롭게 경험하며 LG전자와의 친밀함을 느낄 수 있답니다.
가전제품
고객 경험
브랜드 마케팅
더퍼스트펭귄 : 카페 진정성과 txt, 100여개 카페를 탄생시킨 감각은
더퍼스트펭귄 : 카페 진정성과 txt, 100여개 카페를 탄생시킨 감각은
요즘은 어딜 가도 감각적인 카페가 많습니다. 4~5층짜리 대형 카페부터 동네 골목의 스탠딩 커피바까지, “한국의 디자인 감도가 이렇게 높았나” 싶을 정도로 세련됐죠. 최근에 알았습니다. ‘더퍼스트펭귄’이 힙한 카페 신scene의 숨은 설계자란 걸요. 카페 진정성, txt, 무거버거, 윈야드 등 180곳이 넘는 공간을 디자인, 브랜딩했죠. 공간 전문가 심영규 글로우서울 CCO는, 더퍼스트펭귄의 강점이 ‘사람을 존중하는 자연스러운 디자인’에 있다고 말합니다. 심영규 글로우서울 CCO 더퍼스트펭귄은 상업 공간 브랜딩의 ‘종합 설계자’라 ...
타블렛호텔 : 호텔 예약 서비스는 어떻게 콘텐츠와 멤버십으로 성공했나
타블렛호텔 : 호텔 예약 서비스는 어떻게 콘텐츠와 멤버십으로 성공했나
타블렛호텔은 고급 호텔 큐레이션과 멤버십 프로그램을 통해 특화된 서비스로 성공을 거뒀어요. 호텔 애호가들에게 선택의 폭을 줄이고 철저한 큐레이션을 제공해 코로나 시기에도 성장했죠. 미쉐린과의 협업으로 레스토랑 정보 통합, 토탈 라이프스타일 큐레이션을 지향하며 앞으로의 성장이 기대돼요.
비즈니스
여행
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돈의문박물관마을 : 야외 방탈출과 골목 마켓, 100살 마을이 박물관이 되다
돈의문박물관마을 : 야외 방탈출과 골목 마켓, 100살 마을이 박물관이 되다
서울의 돈의문박물관마을은 100년의 역사를 간직한 채, 야외 방탈출과 골목 마켓을 통해 '서울다움'의 개방성과 다양성을 보여주고 있어요. 매달 새 프로그램과 뉴트로 감성의 콘텐츠로 세대를 아우르며 많은 방문객의 발길을 이끌고 있답니다.
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바른생각 : 섹스 이야기는 왜 ‘바르지’ 않나요?
바른생각 : 섹스 이야기는 왜 ‘바르지’ 않나요?
바른생각은 콘돔을 통해 건강한 성문화를 만들고자 하는 브랜드에요. 사회적 편견을 없애고 다양한 제품과 콘텐츠로 성에 대한 담론을 확장하고 있어요. 이로 인해 올리브영 콘돔 판매 1위를 기록하며 성공했어요!
사회
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브랜드
제품 디자인
사업가 김소영 : 책발전소와 브론테, 자신을 넘어선 브랜드를 만들다
사업가 김소영 : 책발전소와 브론테, 자신을 넘어선 브랜드를 만들다
마치며 : ‘사업가 김소영’을 선택하다 종종 김소영 대표의 SNS에선 사업가의 고단함이 읽힙니다. 늦은 밤, 엑셀에 회사 장부를 띄워 놓고 고민하거나, 직원들과 야근하다 야식을 시켜 먹는 모습이 올라올 때예요. 궁금했습니다. 김소영이란 사람은 왜 사업가가 됐을까요? 탄탄했던 방송인 커리어를 쭉 택했다면 더 유명하고, 더 여유로운 삶을 살지 않았을까요?  “제가 사업으로 재력을 얻었을 거라고 생각하는 분들이 계세요. 만약 사업이 아니라 철저하게 셀러브리티의 삶을 살고자 노력했다면, 지금보다 훨씬 편하게 벌 수 있었을 거예요. 그런데 ...
시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다
시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다
'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.
금융
보험
디지털 전환
AI 기술
고객 경험
유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법
유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법
이번 노트에서는 고객의 니즈를 이해하고 서비스 개선 방안을 모색하기 위한 '유저 리서치' 방법에 대해 깊이 있는 이야기를 나눴어요. 특히, 사용자와 직접 소통하며 인사이트를 얻는 인터뷰 방식의 중요성을 강조했답니다. 전문가들의 경험을 통해 효과적인 질문 방법과 충성 고객과의 커뮤니케이션 전략 등을 자세히 알아봤어요.
비즈니스
고객 서비스
제품 개발
찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유
찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유
조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.
이발사 스토리
직업 이야기
이발소 문화
바버샵 성공
고객 서비스
이발 기술
책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다
책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다
정인성 대표는 서울 연희동에서 '책바'라는 독특한 공간을 운영해요. 책과 술이 어우러진 이곳은 혼자만의 시간을 즐기는 사람들에게 안성맞춤이에요. 대기업 퇴사 후 자신의 열정을 사업으로 연결시킨 정 대표의 이야기는 창업을 꿈꾸는 이들에게 영감을 줄 수 있어요.
문화
라이프스타일
창업
개인주의
음주 문화
공간 기획
김성준 : 제냐부터 시몬스까지, 브랜드를 만들려면 사회부터 읽어라
김성준 : 제냐부터 시몬스까지, 브랜드를 만들려면 사회부터 읽어라
김성준 부사장은 사회적 행동을 읽고 이를 통해 브랜드를 성공적으로 브랜딩하는 방법을 공유했어요. 디자인 경영을 통해 문화가 브랜드와 제품을 판매하도록 만든 사례를 중심으로 이야기를 풀어갔어요.
비즈니스
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디자인
TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다
TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다
TTNE는 일본의 전통적인 사우나 문화를 젊은 세대에게 맞게 리브랜딩하며 사우나 붐을 일으켰어요. 사우나를 패션과 트렌드에 접목하고 다양한 이벤트와 협업을 통해 대중의 관심을 원활하게 이끌어내고 있어요. 또한, 건강과 연결된 사우나의 효능을 과학적으로 증명하며 인식을 개선하고, 궁극적으로는 사우나를 일상적인 문화로 만드는 것을 목표로 하고 있어요.
비즈니스
마케팅 전략
문화
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브랜딩
스트리밍 팝업 : 팝업, 초현실과 스케일·변칙으로 진화하다
스트리밍 팝업 : 팝업, 초현실과 스케일·변칙으로 진화하다
이번 노트에서는 '스트리밍 팝업'이라는 트렌드를 중심으로, 팝업 스토어의 진화에 대해 알아보아요. 최신 팝업 트렌드는 초현실적인 공간 연출을 통해 주목을 끌고, 게릴라 방식으로 운영되어 팬과의 소통 채널이 되기도 해요. 브랜드는 팝업을 통해 시장 가능성을 테스트하고, 로컬리즘을 활용해 지역 매력을 어필하는 방식도 확대되고 있답니다. 다양한 형식의 팝업이 브랜드의 독창적인 경험을 제안하고 있어요.
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디자인
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문화
펠른 : 습관성 아메리카노 대신, ‘90분 커피 페어링 코스’ 제안하는 이유
펠른 : 습관성 아메리카노 대신, ‘90분 커피 페어링 코스’ 제안하는 이유
서울 연남동의 펠른은 습관적인 아이스 아메리카노 대신 90분 커피 페어링 코스를 제안하는 특별한 카페예요. 이곳은 위스키 바 분위기의 커피 브루잉 바로, 손님들이 커피와 디저트를 오랜 시간 음미하며 대화할 수 있는 공간이에요. 펠른의 창업자 박주원 대표는 커피를 새로운 미식 경험으로 만들고 싶어했어요.
음료
커피
문화
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타임닥터 : 내 화면을 상사가 보고 있다? 원격근무가 불 지핀 보스웨어 논쟁
타임닥터 : 내 화면을 상사가 보고 있다? 원격근무가 불 지핀 보스웨어 논쟁
타임닥터는 직원의 근무시간을 추적하는 모니터링 소프트웨어야. 원격근무의 증가로 주목받고 있지만, 직원 감시라는 논란도 있어. 이 소프트웨어가 원격근무 트렌드 속에서 어떻게 발전하고 있는지, 장단점을 분석해봤어.
기술
업무관리
원격근무
소프트웨어
유용욱바베큐연구소 : 좋아하는 것을 잘 하기 위해 오래 준비해 봤나요
유용욱바베큐연구소 : 좋아하는 것을 잘 하기 위해 오래 준비해 봤나요
유용욱 바베큐 연구소는 남영동의 낡은 목조 건물에서 독특한 바베큐 경험을 선사하며, 단순한 식사를 넘어 퍼포먼스 같은 매력을 지녔어요. 창업 전 대기업 직장인으로서 6년간 준비하며 개발한 '수비드 갈비양념 바베큐'는 인기몰이 중이죠. 식당을 무대로, 손님을 관객으로 생각하며 특별한 경험을 제공합니다. 브랜드 가치를 지키면서도 창의적인 메뉴 확장을 계획하고 있어요.
요리
창업
레스토랑 경영
문화
미식
비즈니스
북앤베드 : 책 읽다 잠들 수 있는 호텔, 공간 기획의 감각
북앤베드 : 책 읽다 잠들 수 있는 호텔, 공간 기획의 감각
북앤베드는 책을 읽다 잠드는 특별한 경험을 제공하는 일본 도쿄의 인기 호텔이에요. 젊은 여행객들 사이에서 특히 인기고, 책방과 호텔을 결합한 독창적 공간 기획으로 유명해요. 코로나 이후 카페 사업도 활발히 진행 중이며, 파자마 마케팅으로 글로벌 브랜드 인지도를 높였답니다.
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공간 기획
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CFC 전채리 : 백세주·뚜레쥬르·예스24, 리브랜딩 전문가는 사연을 캐낸다
CFC 전채리 : 백세주·뚜레쥬르·예스24, 리브랜딩 전문가는 사연을 캐낸다
이 글은 전채리 대표가 이끄는 CFC 디자인 스튜디오의 리브랜딩 철학과 과정을 소개해요. 전채리 대표는 브랜드의 정체성을 깊이 탐구하여 디자인에 반영하며, '사람 탐색'을 통해 브랜드와 소비자 간의 진정성 있는 소통을 강조해요. 다양한 리브랜딩 사례를 통해 변화의 중요성을 제시하고, 구성원과 함께 진정한 브랜드의 가치를 찾는 과정을 설명해요.
비즈니스
디자인
브랜딩
리더십
기업 사례
소호 하우스 : 킴 카다시안을 거절한 26만 커뮤니티 클럽은 무엇이 다른가
소호 하우스 : 킴 카다시안을 거절한 26만 커뮤니티 클럽은 무엇이 다른가
소호 하우스는 창의적인 사람들만을 위한 비즈니스 커뮤니티로, 부와 지위보다 창의성을 중시해요. 창업자 닉 존스는 '발전'을 키워드로 사람들이 편안하게 교류할 수 있는 공간을 만들고, 이를 통해 전 세계 42곳으로 확장했어요. 정장을 금지하고, 사진 촬영을 제한하는 등 독특한 브랜딩 전략으로 차별화했으며, 다양한 도시에 맞춘 유연한 확장이 눈에 띄어요.
비즈니스
사회
문화
아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다
아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다
아루히는 단순히 맛있는 음식을 제공하는 곳이 아니라, 손님과 함께 어울리며 특별한 경험을 만들어주는 장소예요. 여의도의 '축복'이라 불리며 9만 대 1의 예약 경쟁률을 자랑하는 이 곳은, 가성비 좋은 스시 오마카세와 유쾌한 분위기로 손님들에게 잊지 못할 추억을 선사해요. 아루히는 고객의 소중한 '어느 날'을 특별한 날로 만들어주는 공간이에요.
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이미커피 : 감정적인 혜택을 주는 공간이 선택받는다, 11년 카페 생존기
이미커피 : 감정적인 혜택을 주는 공간이 선택받는다, 11년 카페 생존기
11년째 운영 중인 이미커피는 감정적인 혜택을 주는 공간으로 손님들의 사랑을 받고 있어요. 성공과 실패의 이유를 고민하며, 개인 카페의 생존과 브랜딩을 위한 전략을 공유하는 이림 대표의 이야기를 들어보세요.
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이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다
이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다
이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다.
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