토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

디자인

디지털 플랫폼

마케팅

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

비즈니스

금융

스타트업

국제 비즈니스

기술 혁신

데이터 분석

성심당 : 로컬 빵집 1위의 비결, 재무제표로 뜯어보다

성심당은 대전에서만 10개 매장을 운영하며, 지역 팬덤과 스토리텔링을 통해 베이커리 업계의 트렌드를 선도해 왔다. 튀김소보로와 같은 인기 제품과 데이 마케팅은 물론, 직원에게 아낌없는 투자를 하며 '사랑'을 인사 고과에 포함시킨 독특한 기업 문화를 갖추고 있다. 이들은 구운 빵을 매일 기부하며 창업주의 철학을 이어가고 있어요.

성심당 : 로컬 빵집 1위의 비결, 재무제표로 뜯어보다

성심당은 대전에서만 10개 매장을 운영하며, 지역 팬덤과 스토리텔링을 통해 베이커리 업계의 트렌드를 선도해 왔다. 튀김소보로와 같은 인기 제품과 데이 마케팅은 물론, 직원에게 아낌없는 투자를 하며 '사랑'을 인사 고과에 포함시킨 독특한 기업 문화를 갖추고 있다. 이들은 구운 빵을 매일 기부하며 창업주의 철학을 이어가고 있어요.

비즈니스

역사

문화

지역

기업

트렌드

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

금융

보험

디지털 전환

AI 기술

고객 경험

대전 빵택시 : 성심당의 도시에 ‘빵티칸 순례’ 설계한 전직 여행 기획자

대전의 특별한 빵집 투어, '빵택시'를 소개할게. 택시 기사 안성우가 주도한 이 투어는 '성심당' 같은 인기 빵집들을 편하게 방문할 수 있도록 해줘. 줄 서서 기다릴 필요도 없고 택시 안에서 비행기처럼 기내식도 즐길 수 있어서 손님들한테 대인기야. 그는 고객의 만족도를 높이기 위해 작은 디테일까지 신경 쓰고 있어, 그래서 예약이 계속 꽉 차 있는 거야. 손님과 지역 빵집 모두를 만족시키는 그의 비결, 궁금하지 않아?

대전 빵택시 : 성심당의 도시에 ‘빵티칸 순례’ 설계한 전직 여행 기획자

대전의 특별한 빵집 투어, '빵택시'를 소개할게. 택시 기사 안성우가 주도한 이 투어는 '성심당' 같은 인기 빵집들을 편하게 방문할 수 있도록 해줘. 줄 서서 기다릴 필요도 없고 택시 안에서 비행기처럼 기내식도 즐길 수 있어서 손님들한테 대인기야. 그는 고객의 만족도를 높이기 위해 작은 디테일까지 신경 쓰고 있어, 그래서 예약이 계속 꽉 차 있는 거야. 손님과 지역 빵집 모두를 만족시키는 그의 비결, 궁금하지 않아?

여행 및 관광

식음료

창의적인 비즈니스

지역문화

대전 로컬 리포트 : 노잼 도시는 어떻게 ‘웨이팅의 도시’가 되었나

대전은 과거 '노잼 도시'로 알려져 있었지만, 최근 몇 년간 도시 브랜딩 전략과 소셜 밈을 통해 '웨이팅의 도시'로 발돋움했어요. 지역 특산인 성심당과 '꿈돌이' 캐릭터를 활용한 마케팅, '빵 축제' 등의 성공적인 행사로 MZ세대를 사로잡았고, 지역 특색을 부각시키며 관광객 증가로 이어졌어요.

대전 로컬 리포트 : 노잼 도시는 어떻게 ‘웨이팅의 도시’가 되었나

대전은 과거 '노잼 도시'로 알려져 있었지만, 최근 몇 년간 도시 브랜딩 전략과 소셜 밈을 통해 '웨이팅의 도시'로 발돋움했어요. 지역 특산인 성심당과 '꿈돌이' 캐릭터를 활용한 마케팅, '빵 축제' 등의 성공적인 행사로 MZ세대를 사로잡았고, 지역 특색을 부각시키며 관광객 증가로 이어졌어요.

대전

관광

도시 브랜딩

지역 마케팅

소셜 밈

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

경제

교육

금융

핀테크

어린이

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

금융

여행

핀테크

가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법

가슴속3천원 앱은 직장인들이 부업으로 시작한 길거리 음식 찾기 앱이에요. 퇴근 후나 주말에만 모여, 슬랙과 지라로 소통하며 느슨한 협력으로 운영해요. 유저의 제보로 가게 정보를 얻고, 친근한 UX로 인기를 끌었어요. 작은 팀이지만, 효율적인 운영으로 크게 성장했답니다!

가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법

가슴속3천원 앱은 직장인들이 부업으로 시작한 길거리 음식 찾기 앱이에요. 퇴근 후나 주말에만 모여, 슬랙과 지라로 소통하며 느슨한 협력으로 운영해요. 유저의 제보로 가게 정보를 얻고, 친근한 UX로 인기를 끌었어요. 작은 팀이지만, 효율적인 운영으로 크게 성장했답니다!

비즈니스

스타트업

IT

앱 개발

사이드 프로젝트

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

기술

법률

비즈니스

AI 혁신

해피문데이 : 연평균 성장률 97% 펨테크사의 ‘구독 서비스’는 뭐가 달랐나

해피문데이는 '유기농 순면 생리대'와 '월경 케어 서비스'를 통해 97%의 연평균 성장률을 기록하며 성장했어요. 여성의 월경 주기를 예측하고 맞춤형 생리대 배송을 제공하는 앱 기반의 구독 서비스가 성공의 핵심이에요.

해피문데이 : 연평균 성장률 97% 펨테크사의 ‘구독 서비스’는 뭐가 달랐나

해피문데이는 '유기농 순면 생리대'와 '월경 케어 서비스'를 통해 97%의 연평균 성장률을 기록하며 성장했어요. 여성의 월경 주기를 예측하고 맞춤형 생리대 배송을 제공하는 앱 기반의 구독 서비스가 성공의 핵심이에요.

비즈니스

스타트업

여성 건강

기술 혁신

소비자 트렌드

디올연구소 : “불편함은 또 다른 가능성”, 누구에게나 선명한 글자를 만들다

디올연구소는 'Design for All'이라는 가치를 실현하기 위해 설립된 사회적기업이에요. 시력 약자를 위한 '디올폰트'를 개발해 저시력자와 고령자도 쉽게 읽을 수 있는 폰트를 제공하죠. 디올연구소는 불편함을 기회로 삼아 사회의 포용성을 높이고자 합니다.

디올연구소 : “불편함은 또 다른 가능성”, 누구에게나 선명한 글자를 만들다

디올연구소는 'Design for All'이라는 가치를 실현하기 위해 설립된 사회적기업이에요. 시력 약자를 위한 '디올폰트'를 개발해 저시력자와 고령자도 쉽게 읽을 수 있는 폰트를 제공하죠. 디올연구소는 불편함을 기회로 삼아 사회의 포용성을 높이고자 합니다.

디자인

사회적기업

포용적 디자인

장애 친화적 디자인

고령화 사회

소이프 : 열여덟 청년들의 홀로서기 이야기, 디자인이 되다

소이프는 자립준비청년들과 함께 디자인 제품을 만들어가며 그들의 자립을 돕고 있어요. 고대현 대표가 이끄는 이 사회적 기업은 디자인 교육을 통해 청년들에게 다양한 일의 가능성을 열어주고, 성취감을 함께 만들어가고 있어요.

소이프 : 열여덟 청년들의 홀로서기 이야기, 디자인이 되다

소이프는 자립준비청년들과 함께 디자인 제품을 만들어가며 그들의 자립을 돕고 있어요. 고대현 대표가 이끄는 이 사회적 기업은 디자인 교육을 통해 청년들에게 다양한 일의 가능성을 열어주고, 성취감을 함께 만들어가고 있어요.

사회적 기업

청년 지원

디자인

사회 문제

TDTD : 주신당과 메일룸, 힙당동을 만든 낯선 경험 기획법

TDTD의 독창적인 외식 브랜드 기획이 신당동을 MZ세대의 핫플로 만들었어요. 독특한 컨셉과 지역 문화의 조화를 통해 새로운 경험을 제공하는 방법을 소개합니다. 장지호 대표의 기발한 아이디어와 스토리텔링이 돋보이는 사례죠.

TDTD : 주신당과 메일룸, 힙당동을 만든 낯선 경험 기획법

TDTD의 독창적인 외식 브랜드 기획이 신당동을 MZ세대의 핫플로 만들었어요. 독특한 컨셉과 지역 문화의 조화를 통해 새로운 경험을 제공하는 방법을 소개합니다. 장지호 대표의 기발한 아이디어와 스토리텔링이 돋보이는 사례죠.

비즈니스

창업

마케팅

브랜드 기획

시대를 통과하는 힘 : 성심당이 70년 일관성을 지킨 비결을 듣다

성심당은 한국에서 가장 오래된 빵집 중 하나로, 70년의 역사를 자랑해요. 튀김소보로와 딸기시루 같은 인기 제품을 통해 대전의 상징이 되었고, '모두를 위한 경제'라는 철학 아래 나눔과 사랑을 실천하고 있죠. 고객들에게 따뜻한 인심을 전하고, 직원들과 가족 같은 문화를 만들어 가면서 꾸준히 성장하고 있어요.

시대를 통과하는 힘 : 성심당이 70년 일관성을 지킨 비결을 듣다

성심당은 한국에서 가장 오래된 빵집 중 하나로, 70년의 역사를 자랑해요. 튀김소보로와 딸기시루 같은 인기 제품을 통해 대전의 상징이 되었고, '모두를 위한 경제'라는 철학 아래 나눔과 사랑을 실천하고 있죠. 고객들에게 따뜻한 인심을 전하고, 직원들과 가족 같은 문화를 만들어 가면서 꾸준히 성장하고 있어요.

브랜드 이야기

성공 사례

비즈니스

지역 경제

고객 서비스

기업 문화

김동호 : “90점과 1점짜리 문제를 구분하라”, 유니콘 만들며 배운 것

한국신용데이터의 김동호 대표는 여러 차례 창업을 통해 유니콘 기업을 이끌고 있는 창업가예요. 그의 회사 한국신용데이터는 소상공인들의 신용평가를 돕는 서비스를 제공하며 크게 성장했어요. 투자 유치와 인수합병 등으로 폭발적인 성장을 이루며, 현재는 인터넷전문은행으로의 도전을 준비 중이에요. 김동호 대표의 창업 철학과 경험이 담긴 이야기들이 흥미롭게 전개돼요.

김동호 : “90점과 1점짜리 문제를 구분하라”, 유니콘 만들며 배운 것

한국신용데이터의 김동호 대표는 여러 차례 창업을 통해 유니콘 기업을 이끌고 있는 창업가예요. 그의 회사 한국신용데이터는 소상공인들의 신용평가를 돕는 서비스를 제공하며 크게 성장했어요. 투자 유치와 인수합병 등으로 폭발적인 성장을 이루며, 현재는 인터넷전문은행으로의 도전을 준비 중이에요. 김동호 대표의 창업 철학과 경험이 담긴 이야기들이 흥미롭게 전개돼요.

비즈니스

창업

금융

줌 : 엔지니어 엄마가 만든 스쿨버스, 30년 대기업 독점 시장을 깨다

줌은 미국에서 2014년에 시작된 스쿨버스 스타트업으로, 엔지니어 출신 워킹맘이 창업했어요. 기존 대기업이 독점하던 시장에 도전해 교육구와의 계약을 성사시키며, 10억 달러의 기업 가치를 이뤄냈죠. 초기에는 아이들을 위한 우버 형태로 시작했지만, 이후 스쿨버스 공급업체로 변화했어요. 성공의 열쇠는 고객의 니즈에 맞춘 유연한 사업 모델 전환이었답니다.

줌 : 엔지니어 엄마가 만든 스쿨버스, 30년 대기업 독점 시장을 깨다

줌은 미국에서 2014년에 시작된 스쿨버스 스타트업으로, 엔지니어 출신 워킹맘이 창업했어요. 기존 대기업이 독점하던 시장에 도전해 교육구와의 계약을 성사시키며, 10억 달러의 기업 가치를 이뤄냈죠. 초기에는 아이들을 위한 우버 형태로 시작했지만, 이후 스쿨버스 공급업체로 변화했어요. 성공의 열쇠는 고객의 니즈에 맞춘 유연한 사업 모델 전환이었답니다.

비즈니스

스타트업

교통

교육

돈의문박물관마을 : 야외 방탈출과 골목 마켓, 100살 마을이 박물관이 되다

서울의 돈의문박물관마을은 100년의 역사를 간직한 채, 야외 방탈출과 골목 마켓을 통해 '서울다움'의 개방성과 다양성을 보여주고 있어요. 매달 새 프로그램과 뉴트로 감성의 콘텐츠로 세대를 아우르며 많은 방문객의 발길을 이끌고 있답니다.

돈의문박물관마을 : 야외 방탈출과 골목 마켓, 100살 마을이 박물관이 되다

서울의 돈의문박물관마을은 100년의 역사를 간직한 채, 야외 방탈출과 골목 마켓을 통해 '서울다움'의 개방성과 다양성을 보여주고 있어요. 매달 새 프로그램과 뉴트로 감성의 콘텐츠로 세대를 아우르며 많은 방문객의 발길을 이끌고 있답니다.

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