토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

디자인

디지털 플랫폼

마케팅

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

비즈니스

금융

스타트업

국제 비즈니스

기술 혁신

데이터 분석

BIC : 볼펜만 쓰셨나요? 타투도 합니다! 74년 전통 기업의 변신기

프랑스의 전통 기업 빅(BIC)은 볼펜뿐 아니라 타투 마커까지 다양한 제품을 선보이며 혁신에 앞장서고 있어요. 초기에는 저렴한 볼펜으로 글쓰기 대중화에 기여했지만, 최근에는 일회용 타투 마커로 자기 표현의 장벽을 낮추고 더 많은 사람들에게 예술적 기회를 제공하고 있답니다.

BIC : 볼펜만 쓰셨나요? 타투도 합니다! 74년 전통 기업의 변신기

프랑스의 전통 기업 빅(BIC)은 볼펜뿐 아니라 타투 마커까지 다양한 제품을 선보이며 혁신에 앞장서고 있어요. 초기에는 저렴한 볼펜으로 글쓰기 대중화에 기여했지만, 최근에는 일회용 타투 마커로 자기 표현의 장벽을 낮추고 더 많은 사람들에게 예술적 기회를 제공하고 있답니다.

비즈니스

혁신

제품 개발

줌 : 엔지니어 엄마가 만든 스쿨버스, 30년 대기업 독점 시장을 깨다

줌은 미국에서 2014년에 시작된 스쿨버스 스타트업으로, 엔지니어 출신 워킹맘이 창업했어요. 기존 대기업이 독점하던 시장에 도전해 교육구와의 계약을 성사시키며, 10억 달러의 기업 가치를 이뤄냈죠. 초기에는 아이들을 위한 우버 형태로 시작했지만, 이후 스쿨버스 공급업체로 변화했어요. 성공의 열쇠는 고객의 니즈에 맞춘 유연한 사업 모델 전환이었답니다.

줌 : 엔지니어 엄마가 만든 스쿨버스, 30년 대기업 독점 시장을 깨다

줌은 미국에서 2014년에 시작된 스쿨버스 스타트업으로, 엔지니어 출신 워킹맘이 창업했어요. 기존 대기업이 독점하던 시장에 도전해 교육구와의 계약을 성사시키며, 10억 달러의 기업 가치를 이뤄냈죠. 초기에는 아이들을 위한 우버 형태로 시작했지만, 이후 스쿨버스 공급업체로 변화했어요. 성공의 열쇠는 고객의 니즈에 맞춘 유연한 사업 모델 전환이었답니다.

비즈니스

스타트업

교통

교육

TWB : 매일 쓰는 수건에 취향을 담아, 100개 브랜드와 협업하다

TWB는 수건을 단순 판촉물이 아닌 취향이 담긴 리빙 제품으로 재탄생시킨 브랜드예요. 김기범 대표의 리더십 아래, 두툼한 수건과 창의적인 협업으로 100개 브랜드와 공동 작업을 이루었어요. 이제는 '수건도 중요한 리빙 제품이다'라는 인식을 국내외에 심기 위해 노력 중이에요.

TWB : 매일 쓰는 수건에 취향을 담아, 100개 브랜드와 협업하다

TWB는 수건을 단순 판촉물이 아닌 취향이 담긴 리빙 제품으로 재탄생시킨 브랜드예요. 김기범 대표의 리더십 아래, 두툼한 수건과 창의적인 협업으로 100개 브랜드와 공동 작업을 이루었어요. 이제는 '수건도 중요한 리빙 제품이다'라는 인식을 국내외에 심기 위해 노력 중이에요.

비즈니스

스타트업

브랜드 스토리

디올연구소 : “불편함은 또 다른 가능성”, 누구에게나 선명한 글자를 만들다

디올연구소는 'Design for All'이라는 가치를 실현하기 위해 설립된 사회적기업이에요. 시력 약자를 위한 '디올폰트'를 개발해 저시력자와 고령자도 쉽게 읽을 수 있는 폰트를 제공하죠. 디올연구소는 불편함을 기회로 삼아 사회의 포용성을 높이고자 합니다.

디올연구소 : “불편함은 또 다른 가능성”, 누구에게나 선명한 글자를 만들다

디올연구소는 'Design for All'이라는 가치를 실현하기 위해 설립된 사회적기업이에요. 시력 약자를 위한 '디올폰트'를 개발해 저시력자와 고령자도 쉽게 읽을 수 있는 폰트를 제공하죠. 디올연구소는 불편함을 기회로 삼아 사회의 포용성을 높이고자 합니다.

디자인

사회적기업

포용적 디자인

장애 친화적 디자인

고령화 사회

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

금융

보험

디지털 전환

AI 기술

고객 경험

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

외식업

창업 성공기

인터뷰

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

금융

여행

핀테크

청산인쇄 : “우리 집은 안 되는 게 없어” 오이뮤·29CM 단골 인쇄소의 비밀

청산인쇄는 오이뮤 등 많은 문구 브랜드의 사랑을 받는 인쇄소로, 특히 다품종 소량 생산과 독특한 프로젝트를 잘 해내기로 유명해요. 을지로에 위치한 청산인쇄는 39년 경력의 백태종 대표가 이끌고 있으며, 단순한 인쇄를 넘어 디자이너와의 소통을 중시하고 있죠. 백 대표는 어려운 인쇄물도 기꺼이 도전하며, 인쇄의 즐거움을 찾고 있어요.

청산인쇄 : “우리 집은 안 되는 게 없어” 오이뮤·29CM 단골 인쇄소의 비밀

청산인쇄는 오이뮤 등 많은 문구 브랜드의 사랑을 받는 인쇄소로, 특히 다품종 소량 생산과 독특한 프로젝트를 잘 해내기로 유명해요. 을지로에 위치한 청산인쇄는 39년 경력의 백태종 대표가 이끌고 있으며, 단순한 인쇄를 넘어 디자이너와의 소통을 중시하고 있죠. 백 대표는 어려운 인쇄물도 기꺼이 도전하며, 인쇄의 즐거움을 찾고 있어요.

비즈니스

디자인

인쇄

공예

창업

낼나 : 겁 없는 스몰 브랜드, 제품의 90%를 없애 살아남다

낼나는 고등학교 동창 셋이 함께 만든 디지털 문구 브랜드야. 처음에는 많은 제품을 시도했지만 대부분 포기하고 플래너와 필름에 집중했어. 특히 성공한 건 종이 질감 필름과 비주얼 타이머. 고유의 메시지인 '내일을 나답게'를 기반으로 사람들의 성장과 자기계발을 돕고 있어. 최근엔 오프라인 경험을 통해 소비자들에게 깊은 인상을 남기고 있지.

낼나 : 겁 없는 스몰 브랜드, 제품의 90%를 없애 살아남다

낼나는 고등학교 동창 셋이 함께 만든 디지털 문구 브랜드야. 처음에는 많은 제품을 시도했지만 대부분 포기하고 플래너와 필름에 집중했어. 특히 성공한 건 종이 질감 필름과 비주얼 타이머. 고유의 메시지인 '내일을 나답게'를 기반으로 사람들의 성장과 자기계발을 돕고 있어. 최근엔 오프라인 경험을 통해 소비자들에게 깊은 인상을 남기고 있지.

비즈니스

브랜드 스토리

디지털 트렌드

스타트업

창업 성공기

제품 개발

디지털 마케팅

전자상거래

고객 경험

업사이클링

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

경제

교육

금융

핀테크

어린이

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

비즈니스

스타트업

사무실

공간 기획

IT 솔루션

성심당 : 로컬 빵집 1위의 비결, 재무제표로 뜯어보다

성심당은 대전에서만 10개 매장을 운영하며, 지역 팬덤과 스토리텔링을 통해 베이커리 업계의 트렌드를 선도해 왔다. 튀김소보로와 같은 인기 제품과 데이 마케팅은 물론, 직원에게 아낌없는 투자를 하며 '사랑'을 인사 고과에 포함시킨 독특한 기업 문화를 갖추고 있다. 이들은 구운 빵을 매일 기부하며 창업주의 철학을 이어가고 있어요.

성심당 : 로컬 빵집 1위의 비결, 재무제표로 뜯어보다

성심당은 대전에서만 10개 매장을 운영하며, 지역 팬덤과 스토리텔링을 통해 베이커리 업계의 트렌드를 선도해 왔다. 튀김소보로와 같은 인기 제품과 데이 마케팅은 물론, 직원에게 아낌없는 투자를 하며 '사랑'을 인사 고과에 포함시킨 독특한 기업 문화를 갖추고 있다. 이들은 구운 빵을 매일 기부하며 창업주의 철학을 이어가고 있어요.

비즈니스

역사

문화

지역

기업

트렌드

대전 빵택시 : 성심당의 도시에 ‘빵티칸 순례’ 설계한 전직 여행 기획자

대전의 특별한 빵집 투어, '빵택시'를 소개할게. 택시 기사 안성우가 주도한 이 투어는 '성심당' 같은 인기 빵집들을 편하게 방문할 수 있도록 해줘. 줄 서서 기다릴 필요도 없고 택시 안에서 비행기처럼 기내식도 즐길 수 있어서 손님들한테 대인기야. 그는 고객의 만족도를 높이기 위해 작은 디테일까지 신경 쓰고 있어, 그래서 예약이 계속 꽉 차 있는 거야. 손님과 지역 빵집 모두를 만족시키는 그의 비결, 궁금하지 않아?

대전 빵택시 : 성심당의 도시에 ‘빵티칸 순례’ 설계한 전직 여행 기획자

대전의 특별한 빵집 투어, '빵택시'를 소개할게. 택시 기사 안성우가 주도한 이 투어는 '성심당' 같은 인기 빵집들을 편하게 방문할 수 있도록 해줘. 줄 서서 기다릴 필요도 없고 택시 안에서 비행기처럼 기내식도 즐길 수 있어서 손님들한테 대인기야. 그는 고객의 만족도를 높이기 위해 작은 디테일까지 신경 쓰고 있어, 그래서 예약이 계속 꽉 차 있는 거야. 손님과 지역 빵집 모두를 만족시키는 그의 비결, 궁금하지 않아?

여행 및 관광

식음료

창의적인 비즈니스

지역문화

슬지제빵소 : 찐빵에 팥 대신 피스타치오, 김씨네 가족의 쫀득한 기획력

슬지제빵소는 부안 시장에서 시작한 10평의 찐빵 가게로, 김갑철 씨의 고집과 자식들의 기획력으로 국내 최초 찐빵 베이커리로 성장했어요. 서울 신세계 팝업에서 성공을 거둔 후, 서울에서 부안을 찾아오는 손님들로 넘쳐나요.

슬지제빵소 : 찐빵에 팥 대신 피스타치오, 김씨네 가족의 쫀득한 기획력

슬지제빵소는 부안 시장에서 시작한 10평의 찐빵 가게로, 김갑철 씨의 고집과 자식들의 기획력으로 국내 최초 찐빵 베이커리로 성장했어요. 서울 신세계 팝업에서 성공을 거둔 후, 서울에서 부안을 찾아오는 손님들로 넘쳐나요.

비즈니스

창업

가족 이야기

가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법

가슴속3천원 앱은 직장인들이 부업으로 시작한 길거리 음식 찾기 앱이에요. 퇴근 후나 주말에만 모여, 슬랙과 지라로 소통하며 느슨한 협력으로 운영해요. 유저의 제보로 가게 정보를 얻고, 친근한 UX로 인기를 끌었어요. 작은 팀이지만, 효율적인 운영으로 크게 성장했답니다!

가슴속3천원 : 부업으로 만든 100만 길거리 음식 앱의 느슨한 운영법

가슴속3천원 앱은 직장인들이 부업으로 시작한 길거리 음식 찾기 앱이에요. 퇴근 후나 주말에만 모여, 슬랙과 지라로 소통하며 느슨한 협력으로 운영해요. 유저의 제보로 가게 정보를 얻고, 친근한 UX로 인기를 끌었어요. 작은 팀이지만, 효율적인 운영으로 크게 성장했답니다!

비즈니스

스타트업

IT

앱 개발

사이드 프로젝트

이창우 : 텐바이텐과 29CM, 닷슬래시대시를 탄생시킨 감각

이창우 대표가 창업한 세 가지 플랫폼인 텐바이텐, 29CM, 닷슬래시대시에 대한 이야기예요. 감각적 디자인과 스토리텔링으로 성공을 이끈 그의 비결과 창업에 대한 통찰을 들려드려요. 특히 내향인도 매력을 느낄 수 있는 플랫폼 전략이 흥미로워요.

이창우 : 텐바이텐과 29CM, 닷슬래시대시를 탄생시킨 감각

이창우 대표가 창업한 세 가지 플랫폼인 텐바이텐, 29CM, 닷슬래시대시에 대한 이야기예요. 감각적 디자인과 스토리텔링으로 성공을 이끈 그의 비결과 창업에 대한 통찰을 들려드려요. 특히 내향인도 매력을 느낄 수 있는 플랫폼 전략이 흥미로워요.

창업

비즈니스

디자인

소셜 미디어

커머스

혁신

인터뷰

김동호 : “90점과 1점짜리 문제를 구분하라”, 유니콘 만들며 배운 것

한국신용데이터의 김동호 대표는 여러 차례 창업을 통해 유니콘 기업을 이끌고 있는 창업가예요. 그의 회사 한국신용데이터는 소상공인들의 신용평가를 돕는 서비스를 제공하며 크게 성장했어요. 투자 유치와 인수합병 등으로 폭발적인 성장을 이루며, 현재는 인터넷전문은행으로의 도전을 준비 중이에요. 김동호 대표의 창업 철학과 경험이 담긴 이야기들이 흥미롭게 전개돼요.

김동호 : “90점과 1점짜리 문제를 구분하라”, 유니콘 만들며 배운 것

한국신용데이터의 김동호 대표는 여러 차례 창업을 통해 유니콘 기업을 이끌고 있는 창업가예요. 그의 회사 한국신용데이터는 소상공인들의 신용평가를 돕는 서비스를 제공하며 크게 성장했어요. 투자 유치와 인수합병 등으로 폭발적인 성장을 이루며, 현재는 인터넷전문은행으로의 도전을 준비 중이에요. 김동호 대표의 창업 철학과 경험이 담긴 이야기들이 흥미롭게 전개돼요.

비즈니스

창업

금융

톤28 : 샴푸바 브랜드가 ‘착한 척’ 버리기까지, 위기를 돌파한 순간들

톤28은 친환경 샴푸바로 시작해 다양한 어려움을 극복하며 성장한 비건 화장품 브랜드예요. 착한 이미지를 탈피하고 핵심 제품을 강조한 전략으로 매출을 크게 늘렸고, 고객의 피드백을 적극 수용하고 있어요. 과감한 리브랜딩과 끊임없는 혁신으로 주목받고 있습니다.

톤28 : 샴푸바 브랜드가 ‘착한 척’ 버리기까지, 위기를 돌파한 순간들

톤28은 친환경 샴푸바로 시작해 다양한 어려움을 극복하며 성장한 비건 화장품 브랜드예요. 착한 이미지를 탈피하고 핵심 제품을 강조한 전략으로 매출을 크게 늘렸고, 고객의 피드백을 적극 수용하고 있어요. 과감한 리브랜딩과 끊임없는 혁신으로 주목받고 있습니다.

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환경

스타트업