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올리브영 : IT 회사를 꿈꾸는 1위 드럭스토어, 재무제표로 보다
올리브영 : IT 회사를 꿈꾸는 1위 드럭스토어, 재무제표로 보다
1억 건 데이터와 1000만 건의 리뷰 IT 기술에 대한 공격적 투자. 발판은 2014년에 마련됐습니다. 지금의 법인 CJ올리브네트웍스는 2014년 CJ올리브영과 CJ시스템스의 합병으로 탄생했거든요. 이후 올리브영의 디지털 전환은 확실히 탄력을 받았습니다.  올리브영엔 차곡차곡 쌓아온 디지털 자산이 적지 않습니다. 고객의 구매 데이터와 고객이 남긴 화장품 리뷰예요.  올리브영은 한해 구매 데이터가 1억 건이 넘어요. 이걸 분석해 PB 상품을 만들고 있어요. 어떤 제형, 성분, 색상을 좋아할지 데이터를 바탕으로 기획하는 겁니다. 이렇 ...
락고재 : 살아남는 전통은 시대가 원하는 만큼만 바꾼다
락고재 : 살아남는 전통은 시대가 원하는 만큼만 바꾼다
적절한 시기에 어울리는 적절한 변화가 필요하다 안 부사장이 한옥 호텔의 인지도를 넓힌 계기는 따로 있습니다. 코로나19가 유행했던 2020년이었죠. 그해 1월, 봄을 앞두고 90%에 달하던 락고재 예약률이 2주만에 0%가 됐습니다. 평소 일본이나 유럽 고객의 비중이 95%였던 터라 타격이 컸죠. "락고재를 제외한 북촌의 모든 한옥 숙박업이 문을 닫았습니다. 다들 오래 갈 줄 모르고 버텨봤지만 결국 손들었죠. 이때 필요한 건 적절한 시기에 어울리는 적절한 변화였어요. 저는 어떻게 피벗Pivot을 할지 두 달동안 잠도 제대로 안 자고 ...