토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

토스 UX 라이팅 : 정답이 있는 글쓰기로, 1500만 사용자에게 말을 걸다

토스 UX 라이팅 팀의 김자유 리더가 정답이 있는 글쓰기로, 다양한 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해요. 그녀는 인간화된 글쓰기를 위해 글의 일관성과 접근성을 중요시하며, UX 라이터가 아닌 다른 팀원들도 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 협력해요.

디자인

디지털 플랫폼

마케팅

이야기 자본 2부 : 노션·토스·네이버·민음사, 단단한 브랜드들이 말하는 법

오늘날 많은 기업들이 '스토리텔링'을 통해 자신들의 존재 이유를 설명하려 노력하고 있어요. 노션, 토스, 네이버, 민음사 같은 브랜드들은 각기 다른 이야기 전략을 통해 자사 제품이나 서비스를 더욱 매력적이고 신뢰할 만한 것으로 만들고 있답니다. 이 기사에서는 그러한 기업들의 실전 사례들을 살펴보며, 어떻게 이야기 자본을 쌓아가는지를 깊이 있게 다루고 있어요.

이야기 자본 2부 : 노션·토스·네이버·민음사, 단단한 브랜드들이 말하는 법

오늘날 많은 기업들이 '스토리텔링'을 통해 자신들의 존재 이유를 설명하려 노력하고 있어요. 노션, 토스, 네이버, 민음사 같은 브랜드들은 각기 다른 이야기 전략을 통해 자사 제품이나 서비스를 더욱 매력적이고 신뢰할 만한 것으로 만들고 있답니다. 이 기사에서는 그러한 기업들의 실전 사례들을 살펴보며, 어떻게 이야기 자본을 쌓아가는지를 깊이 있게 다루고 있어요.

경영

마케팅

브랜드

커뮤니케이션

기술과 인문학

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

금융

스타트업

서비스 혁신

기술 발전

앱 개발

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

퍼핀 : 토스, 카뱅 틈에서도 살아남는 핀테크의 17만 어린이 금융교육법

퍼핀은 어린이를 위한 금융 앱으로, 용돈 관리와 금융 교육을 지원하는 서비스를 제공해요. 부모와 자녀가 함께 퍼핀 앱을 사용하며, 퍼핀 체크카드를 통해 자녀의 지출을 관리할 수 있어요. 특히 퍼핀월드를 통해 재미있는 퀴즈 형식으로 금융 지식을 배우고 보너스 용돈을 받을 수 있어, 큰 금융사 틈에서도 높은 사용자 만족도를 기록하고 있어요.

경제

교육

금융

핀테크

어린이

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

금융

보험

디지털 전환

AI 기술

고객 경험

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

기술

법률

비즈니스

AI 혁신

서울시스터즈 : 아마존 1위 김치시즈닝, “세상에 없던 제품은 분석에서 시작된다”

서울시스터즈의 안태양 대표는 아마존 1위 김치시즈닝을 포함한 혁신적인 K 푸드를 개발했어요. 철저한 현지 분석과 새로운 푸드 트렌드에 맞춘 아이디어로, 세상에 없던 제품들을 선보이며 글로벌 시장에서 성공을 거두고 있어요.

서울시스터즈 : 아마존 1위 김치시즈닝, “세상에 없던 제품은 분석에서 시작된다”

서울시스터즈의 안태양 대표는 아마존 1위 김치시즈닝을 포함한 혁신적인 K 푸드를 개발했어요. 철저한 현지 분석과 새로운 푸드 트렌드에 맞춘 아이디어로, 세상에 없던 제품들을 선보이며 글로벌 시장에서 성공을 거두고 있어요.

식품

비즈니스

창업 이야기

K-푸드

해외 진출

현지화 전략

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

이호선 교수와의 인터뷰에서 가까운 사람과의 갈등, 특히 '손절'에 대한 이야기를 나눴어요. 그는 관계의 끊어짐 보다 '표현'과 '기대의 조율'을 강조했어요. 이를 통해 관계를 단단히 하고, 일상 속 작은 호의가 큰 변화를 줄 수 있다고 하니, 우리의 표현과 기대가 중요하다는 걸 배웠어요.

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

이호선 교수와의 인터뷰에서 가까운 사람과의 갈등, 특히 '손절'에 대한 이야기를 나눴어요. 그는 관계의 끊어짐 보다 '표현'과 '기대의 조율'을 강조했어요. 이를 통해 관계를 단단히 하고, 일상 속 작은 호의가 큰 변화를 줄 수 있다고 하니, 우리의 표현과 기대가 중요하다는 걸 배웠어요.

심리학

인간관계

가족 상담

인생 조언

사회 문제

댄 에리얼리 : “돈 문제, 고통스럽나요?” 행동경제학자의 조언

행동경제학자 댄 에리얼리는 한국인의 새해 소원 1위인 '경제적 여유'를 주제로, 돈이라는 도구가 인류 역사에 비교적 최근에 등장했기 때문에 사람들이 여전히 돈을 다루는 데 서툴다는 이유를 설명해줘요. 그는 완벽한 합리적 선택을 추구하기보다 중요한 선택에서 이성을 지키는 법, 즉 소비의 장벽을 높이고 저축의 장벽을 낮추는 전략을 제안해요. '자기 자신에게 투자하라'는 이야기는 내가 통제할 수 있는 것을 통해 삶의 만족도를 높이는 것에 관한 것이에요. 댄은 고통을 줄이기 위해 삶에 긍정적 태도와 회복탄력성을 기르는 것도 중요하다고 강조

댄 에리얼리 : “돈 문제, 고통스럽나요?” 행동경제학자의 조언

행동경제학자 댄 에리얼리는 한국인의 새해 소원 1위인 '경제적 여유'를 주제로, 돈이라는 도구가 인류 역사에 비교적 최근에 등장했기 때문에 사람들이 여전히 돈을 다루는 데 서툴다는 이유를 설명해줘요. 그는 완벽한 합리적 선택을 추구하기보다 중요한 선택에서 이성을 지키는 법, 즉 소비의 장벽을 높이고 저축의 장벽을 낮추는 전략을 제안해요. '자기 자신에게 투자하라'는 이야기는 내가 통제할 수 있는 것을 통해 삶의 만족도를 높이는 것에 관한 것이에요. 댄은 고통을 줄이기 위해 삶에 긍정적 태도와 회복탄력성을 기르는 것도 중요하다고 강조

경제

심리

자기 계발

인터뷰

마음 관리

포스텔러 : “시대에 맞는 운세 있다” 모바일 점집 거리 만든 비결

포스텔러는 모바일 시대에 맞춘 디지털 운세 서비스로, 사주, 타로 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다. '운세계의 넷플릭스'라 불리며, 고객과의 신뢰를 바탕으로 해외 시장까지 진출했어요. 사용자 친화적 접근과 다양한 콘텐츠 제공으로 성공을 거둔 비결을 소개합니다.

포스텔러 : “시대에 맞는 운세 있다” 모바일 점집 거리 만든 비결

포스텔러는 모바일 시대에 맞춘 디지털 운세 서비스로, 사주, 타로 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다. '운세계의 넷플릭스'라 불리며, 고객과의 신뢰를 바탕으로 해외 시장까지 진출했어요. 사용자 친화적 접근과 다양한 콘텐츠 제공으로 성공을 거둔 비결을 소개합니다.

비즈니스

기술

스타트업

디지털 서비스

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

외식업

창업 성공기

인터뷰

관점 24 : 틱톡·토스·코카-콜라, 잘파 마케팅 트렌드를 말하다

가 Z세대와 알파 세대, 즉 '잘파'를 중심으로 한 마케팅 트렌드를 알아보기 위해 다양한 강연을 들었어요. 틱톡, 토스, 코카 콜라 등 여러 기업들이 잘파 세대의 특징과 니즈에 맞춰 어떻게 전략을 세우고 있는지 생생한 사례와 함께 소개됐답니다. 잘파 세대의 요구는 가벼운 관계와 투명한 소통, 그리고 진정성 있는 접근이에요. 이 세대의 행동 양식을 이해하고 미래의 소비자 권력을 준비하는 데에 큰 도움이 되는 시간이었어요.

관점 24 : 틱톡·토스·코카-콜라, 잘파 마케팅 트렌드를 말하다

가 Z세대와 알파 세대, 즉 '잘파'를 중심으로 한 마케팅 트렌드를 알아보기 위해 다양한 강연을 들었어요. 틱톡, 토스, 코카 콜라 등 여러 기업들이 잘파 세대의 특징과 니즈에 맞춰 어떻게 전략을 세우고 있는지 생생한 사례와 함께 소개됐답니다. 잘파 세대의 요구는 가벼운 관계와 투명한 소통, 그리고 진정성 있는 접근이에요. 이 세대의 행동 양식을 이해하고 미래의 소비자 권력을 준비하는 데에 큰 도움이 되는 시간이었어요.

마케팅

디지털 트렌드

Z세대와 알파 세대

브랜드 전략

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

밸런스히어로 : 신용 없는 10억 인도인이 타깃, 대출 앱이 시장 뚫는 법

밸런스히어로는 인도 시장에서 신용이 없는 10억 인도인을 대상으로 한 소액 대출 앱 '트루밸런스'로 성공한 한국 스타트업이에요. 통신 데이터 조회 앱에서 시작해 유저 데이터를 기반으로 대출 서비스를 제공하며 시장을 확장했어요. 지속적인 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인도 유저의 삶을 이해하고, 신뢰를 쌓아갔답니다.

비즈니스

금융

스타트업

국제 비즈니스

기술 혁신

데이터 분석

인썸니아 : 개발 에이전시의 종료 여정, “사업에 정답은 없다”

인썸니아는 한때 잘나가던 개발 대행 에이전시였지만 시장 환경 변화로 인해 사업 종료를 결정했어요. 대표인 이성훈 씨는 실패를 후회하기보다는 자신의 선택이 최선이었다고 믿어요. 그는 안정 지향적 성격으로 투자보다는 내실을 다지는 사업 방식을 추구했는데요, 이러한 그의 행보가 많은 사람들에게 용기가 되기를 바라요.

인썸니아 : 개발 에이전시의 종료 여정, “사업에 정답은 없다”

인썸니아는 한때 잘나가던 개발 대행 에이전시였지만 시장 환경 변화로 인해 사업 종료를 결정했어요. 대표인 이성훈 씨는 실패를 후회하기보다는 자신의 선택이 최선이었다고 믿어요. 그는 안정 지향적 성격으로 투자보다는 내실을 다지는 사업 방식을 추구했는데요, 이러한 그의 행보가 많은 사람들에게 용기가 되기를 바라요.

비즈니스

창업

스타트업

투로 : 자동차판 에어비앤비, ‘남의 차’로 1조2000억원 번 비결

투로는 '자동차 판 에어비앤비'로, 개인 소유의 차를 공유하는 P2P 카셰어링 플랫폼이에요. 2009년 셸비 클라크가 창업했고, 별도의 차량 보유 없이 운영비를 절감해 성공했어요. 투로는 간편한 대여 시스템과 리뷰를 통한 신뢰를 쌓으며 성장했답니다.

투로 : 자동차판 에어비앤비, ‘남의 차’로 1조2000억원 번 비결

투로는 '자동차 판 에어비앤비'로, 개인 소유의 차를 공유하는 P2P 카셰어링 플랫폼이에요. 2009년 셸비 클라크가 창업했고, 별도의 차량 보유 없이 운영비를 절감해 성공했어요. 투로는 간편한 대여 시스템과 리뷰를 통한 신뢰를 쌓으며 성장했답니다.

비즈니스

스타트업

자동차 산업

플랫폼 비즈니스

디지털 혁신

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

이수현 대표는 바텐더 경험을 통해 불면증 문제를 겪는 고객들을 돕고자 한국 최초의 수면음료 '코자아'를 개발했어요. 산조인 같은 특별한 원료로 프리미엄 제품을 만들어낸 그녀의 여정은 리브랜딩을 통해 더 많은 사람에게 인기를 끌고 있어요. 기술과 낭만을 융합하여 수면계를 혁신하고 꿈꾸는 사람들을 위한 브랜드로 성장하고자 하는 로맨시브의 이야기를 소개할게요.

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

이수현 대표는 바텐더 경험을 통해 불면증 문제를 겪는 고객들을 돕고자 한국 최초의 수면음료 '코자아'를 개발했어요. 산조인 같은 특별한 원료로 프리미엄 제품을 만들어낸 그녀의 여정은 리브랜딩을 통해 더 많은 사람에게 인기를 끌고 있어요. 기술과 낭만을 융합하여 수면계를 혁신하고 꿈꾸는 사람들을 위한 브랜드로 성장하고자 하는 로맨시브의 이야기를 소개할게요.

비즈니스

스타트업

라이프스타일

건강

기술

혁신

유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법

이번 노트에서는 고객의 니즈를 이해하고 서비스 개선 방안을 모색하기 위한 '유저 리서치' 방법에 대해 깊이 있는 이야기를 나눴어요. 특히, 사용자와 직접 소통하며 인사이트를 얻는 인터뷰 방식의 중요성을 강조했답니다. 전문가들의 경험을 통해 효과적인 질문 방법과 충성 고객과의 커뮤니케이션 전략 등을 자세히 알아봤어요.

유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법

이번 노트에서는 고객의 니즈를 이해하고 서비스 개선 방안을 모색하기 위한 '유저 리서치' 방법에 대해 깊이 있는 이야기를 나눴어요. 특히, 사용자와 직접 소통하며 인사이트를 얻는 인터뷰 방식의 중요성을 강조했답니다. 전문가들의 경험을 통해 효과적인 질문 방법과 충성 고객과의 커뮤니케이션 전략 등을 자세히 알아봤어요.

비즈니스

고객 서비스

제품 개발

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

이 글은 박제영 만월회 대표의 '환대 수업' 이야기로, 500개 이상의 카페를 컨설팅한 경험을 바탕으로, 작은 인사말과 손님을 맞이하는 태도가 중요한 환대의 실천 방법들을 소개해요. 지역과 상황에 맞춘 차별화된 환대 전략과 공간 구성으로 손님의 마음을 사로잡을 수 있대요. 이런 배움은 단순한 상업적인 접근을 넘어 사람의 마음을 이해하고 소통하는 데 중요한 가르침을 준답니다. 또한 무인 매장에서의 안내문을 통한 환대 전략도 다루고 있어요.

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

이 글은 박제영 만월회 대표의 '환대 수업' 이야기로, 500개 이상의 카페를 컨설팅한 경험을 바탕으로, 작은 인사말과 손님을 맞이하는 태도가 중요한 환대의 실천 방법들을 소개해요. 지역과 상황에 맞춘 차별화된 환대 전략과 공간 구성으로 손님의 마음을 사로잡을 수 있대요. 이런 배움은 단순한 상업적인 접근을 넘어 사람의 마음을 이해하고 소통하는 데 중요한 가르침을 준답니다. 또한 무인 매장에서의 안내문을 통한 환대 전략도 다루고 있어요.

비즈니스

서비스

고객 관리

청산인쇄 : “우리 집은 안 되는 게 없어” 오이뮤·29CM 단골 인쇄소의 비밀

청산인쇄는 오이뮤 등 많은 문구 브랜드의 사랑을 받는 인쇄소로, 특히 다품종 소량 생산과 독특한 프로젝트를 잘 해내기로 유명해요. 을지로에 위치한 청산인쇄는 39년 경력의 백태종 대표가 이끌고 있으며, 단순한 인쇄를 넘어 디자이너와의 소통을 중시하고 있죠. 백 대표는 어려운 인쇄물도 기꺼이 도전하며, 인쇄의 즐거움을 찾고 있어요.

청산인쇄 : “우리 집은 안 되는 게 없어” 오이뮤·29CM 단골 인쇄소의 비밀

청산인쇄는 오이뮤 등 많은 문구 브랜드의 사랑을 받는 인쇄소로, 특히 다품종 소량 생산과 독특한 프로젝트를 잘 해내기로 유명해요. 을지로에 위치한 청산인쇄는 39년 경력의 백태종 대표가 이끌고 있으며, 단순한 인쇄를 넘어 디자이너와의 소통을 중시하고 있죠. 백 대표는 어려운 인쇄물도 기꺼이 도전하며, 인쇄의 즐거움을 찾고 있어요.

비즈니스

디자인

인쇄

공예

창업

스토리 2024 : 토스와 유튜브, 인스타그램에서 통하는 스토리텔링

요즘 비즈니스 성공의 열쇠는 스토리텔링에 있어요. '스토리 컨퍼런스 2024'에서 전문가들이 유튜브와 인스타그램 콘텐츠로 브랜드 영향력을 높이는 방법을 공유했어요. 특히, 토스의 UX 라이팅은 사용자 경험을 개선하는 좋은 사례예요.

스토리 2024 : 토스와 유튜브, 인스타그램에서 통하는 스토리텔링

요즘 비즈니스 성공의 열쇠는 스토리텔링에 있어요. '스토리 컨퍼런스 2024'에서 전문가들이 유튜브와 인스타그램 콘텐츠로 브랜드 영향력을 높이는 방법을 공유했어요. 특히, 토스의 UX 라이팅은 사용자 경험을 개선하는 좋은 사례예요.

마케팅

디지털 미디어

브랜드 전략

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

트래블월렛 : 1년 만에 매출 9배 키운 환전 카드의 퍼스트펭귄 전략

트래블월렛은 2017년에 설립된 스타트업으로, 해외여행 시 환전 수수료 없이 사용할 수 있는 트래블 카드를 개발했어요. 2021년에는 비자와 협력해 '트래블페이' 카드를 출시하며 시장을 선도했고, 이 카드로 누적 가입자 500만 명을 확보했어요. 2023년에 매출액은 전년 대비 9배 성장한 230억 원에 달했답니다. 이 성공의 배경에는 사용자의 편의성을 극대화한 간편한 환전 및 결제 솔루션, 그리고 차별화된 서비스가 있었어요.

금융

여행

핀테크

야놀자 : 키치한 마케팅으로 숙박을 뒤바꾼 유니콘, 재무제표로 읽다

야놀자는 여가 플랫폼으로, 모텔 커뮤니티에서 시작해 국내 여행업계에서 큰 성장세를 이어가고 있어요. 강력한 마케팅과 클라우드 서비스 확장을 통해 국내외에서 경쟁력을 키우고 있답니다.

야놀자 : 키치한 마케팅으로 숙박을 뒤바꾼 유니콘, 재무제표로 읽다

야놀자는 여가 플랫폼으로, 모텔 커뮤니티에서 시작해 국내 여행업계에서 큰 성장세를 이어가고 있어요. 강력한 마케팅과 클라우드 서비스 확장을 통해 국내외에서 경쟁력을 키우고 있답니다.

비즈니스

투자

기술

롱블랙 다큐, 피치마켓 : 느린 학습자도 톨스토이 책을 읽을 수 있도록

라이브러리 피치에서는 느린 학습자를 위한 특별한 책과 독서 환경을 제공해요. 누구나 쉽게 읽을 수 있도록 책을 새로 쓰고, 자유로운 독서를 위한 공간을 마련했죠. 느린 학습자가 쉽게 이해하고 소통할 수 있도록 돕는 다양한 노력을 기울이고 있어요.

롱블랙 다큐, 피치마켓 : 느린 학습자도 톨스토이 책을 읽을 수 있도록

라이브러리 피치에서는 느린 학습자를 위한 특별한 책과 독서 환경을 제공해요. 누구나 쉽게 읽을 수 있도록 책을 새로 쓰고, 자유로운 독서를 위한 공간을 마련했죠. 느린 학습자가 쉽게 이해하고 소통할 수 있도록 돕는 다양한 노력을 기울이고 있어요.

교육

사회적 포용

독서

장애인 지원

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

비즈니스

스타트업

사무실

공간 기획

IT 솔루션

해탈컴퍼니 : 30세 청년의 선 넘는 장난, 힙불교의 상징이 되다

해탈컴퍼니는 30세의 주여진 대표가 불교를 현대적으로 재해석한 크리에이티브 집단이에요. 불교 굿즈와 문화를 통한 다양한 시도로 젊은 층의 관심을 끌고 있죠. 해탈컴퍼니는 2030 세대에게 불교를 친근하게 소개하며, 웃음을 주는 동시에 깊은 불교의 메시지를 전달하고 있어요.

해탈컴퍼니 : 30세 청년의 선 넘는 장난, 힙불교의 상징이 되다

해탈컴퍼니는 30세의 주여진 대표가 불교를 현대적으로 재해석한 크리에이티브 집단이에요. 불교 굿즈와 문화를 통한 다양한 시도로 젊은 층의 관심을 끌고 있죠. 해탈컴퍼니는 2030 세대에게 불교를 친근하게 소개하며, 웃음을 주는 동시에 깊은 불교의 메시지를 전달하고 있어요.

문화

종교

사회

비즈니스

투썸플레이스 : 스초생⋅아박, 디저트에 이름을 선물해 실적 반등을 이루다

투썸플레이스는 스초생과 아박 캠페인을 통해 디저트 카페로서의 이미지를 강화하며 실적을 반전시켰어요. 문영주 대표의 전략 아래, 강렬한 광고와 신제품 출시로 매출과 영업이익이 크게 증가했고, 이제는 해외 진출을 준비 중이에요.

투썸플레이스 : 스초생⋅아박, 디저트에 이름을 선물해 실적 반등을 이루다

투썸플레이스는 스초생과 아박 캠페인을 통해 디저트 카페로서의 이미지를 강화하며 실적을 반전시켰어요. 문영주 대표의 전략 아래, 강렬한 광고와 신제품 출시로 매출과 영업이익이 크게 증가했고, 이제는 해외 진출을 준비 중이에요.

투썸플레이스

광고 캠페인

디저트 마케팅

히즈빈스 : 우울증을 가진 저는, 바리스타입니다

히즈빈스는 정신장애인들이 바리스타로 일하며 자립할 수 있도록 지원하는 커피전문점이에요. 커피의 맛과 품질에 집중하면서도 사회적 가치를 실현해 나가는 모습이 인상적이에요. 장애와 비장애의 경계를 허물고, 사회적 포용을 실천하는 기업이랍니다. 함께 일하는 공동체를 지향하며 긍정적인 조직 문화를 만들어가고 있어요.

히즈빈스 : 우울증을 가진 저는, 바리스타입니다

히즈빈스는 정신장애인들이 바리스타로 일하며 자립할 수 있도록 지원하는 커피전문점이에요. 커피의 맛과 품질에 집중하면서도 사회적 가치를 실현해 나가는 모습이 인상적이에요. 장애와 비장애의 경계를 허물고, 사회적 포용을 실천하는 기업이랍니다. 함께 일하는 공동체를 지향하며 긍정적인 조직 문화를 만들어가고 있어요.

사회적 기업

정신건강

장애인 인식 개선

커피와 바리스타 문화

최인아 : 일을 열심히 하는 것과, 인생을 잘 사는 건 다르지 않다

최인아 대표의 이야기는 일을 잘하는 것과 인생을 잘 사는 것이 얼마나 밀접한지 보여줘요. 광고계에서 시작해 성공적인 책방 대표가 된 그녀는, 일과 삶의 조화를 찾으며 성장했어요. 그녀의 경험을 통해, 일하는 즐거움과 의미를 되새기며, 개인 브랜딩의 중요성을 알아가 봐요.

최인아 : 일을 열심히 하는 것과, 인생을 잘 사는 건 다르지 않다

최인아 대표의 이야기는 일을 잘하는 것과 인생을 잘 사는 것이 얼마나 밀접한지 보여줘요. 광고계에서 시작해 성공적인 책방 대표가 된 그녀는, 일과 삶의 조화를 찾으며 성장했어요. 그녀의 경험을 통해, 일하는 즐거움과 의미를 되새기며, 개인 브랜딩의 중요성을 알아가 봐요.

경영·리더십

자기 계발

경험 및 조언

동래아들막걸리 : 도쿄의 소믈리에가, 캐주얼 막걸리를 만든 이유

부산의 '동래 아들 막걸리'는 도쿄 소믈리에 출신 조태영 대표가 전통주 분야에서 신선한 바람을 일으켜요. 고급스러운 전통주와 대중적인 가격의 막걸리를 아우르며, 고객에게 친숙한 술 문화를 제시하고 있어요.

동래아들막걸리 : 도쿄의 소믈리에가, 캐주얼 막걸리를 만든 이유

부산의 '동래 아들 막걸리'는 도쿄 소믈리에 출신 조태영 대표가 전통주 분야에서 신선한 바람을 일으켜요. 고급스러운 전통주와 대중적인 가격의 막걸리를 아우르며, 고객에게 친숙한 술 문화를 제시하고 있어요.

술

문화

비즈니스

브랜딩

사업가 김소영 : 책발전소와 브론테, 자신을 넘어선 브랜드를 만들다

5년차 아나운서, 주도성을 찾아나서다 방송인 김소영의 커리어는 탄탄대로였어요. 아나운서 2년차에 지상파 방송국의 메인 뉴스 앵커 자리에 앉았죠. 정작 그는 성에 차지 않았다고 해요.  오랫동안 안전 지향적인 선택을 해온 그로서는 의아한 감정이었어요. 적성보다는 성적에 맞춰 대학에 갔고, 방송국에 들어간 뒤엔 뉴스 앵커가 되겠단 목표를 이뤄냈죠. 퀘스트를 모두 깨고 나니, ‘정말 원하던 거였나?’ 돌아보게 됐습니다.  “저는 ‘말을 잘하는 사람’보다 ‘내용을 고민하는 사람’이 되고 싶었어요. ‘최저임금이 얼마로 올랐다’는 보도에서 ...

사업가 김소영 : 책발전소와 브론테, 자신을 넘어선 브랜드를 만들다

5년차 아나운서, 주도성을 찾아나서다 방송인 김소영의 커리어는 탄탄대로였어요. 아나운서 2년차에 지상파 방송국의 메인 뉴스 앵커 자리에 앉았죠. 정작 그는 성에 차지 않았다고 해요.  오랫동안 안전 지향적인 선택을 해온 그로서는 의아한 감정이었어요. 적성보다는 성적에 맞춰 대학에 갔고, 방송국에 들어간 뒤엔 뉴스 앵커가 되겠단 목표를 이뤄냈죠. 퀘스트를 모두 깨고 나니, ‘정말 원하던 거였나?’ 돌아보게 됐습니다.  “저는 ‘말을 잘하는 사람’보다 ‘내용을 고민하는 사람’이 되고 싶었어요. ‘최저임금이 얼마로 올랐다’는 보도에서 ...

몽벨 : ‘유행’을 거부한 50년, 일본의 파타고니아가 일하는 방법

몽벨은 '일본의 파타고니아'로 불리며, 경제적이면서도 실용적인 아웃도어 장비로 50년간 꾸준한 인기를 끌고 있어요. 창업자 타츠노 이사무의 철학인 '유행을 거부하고 필요한 것을 만든다'는 신념 아래, 패션보다는 기능을 중시하며 고객과 사회에 대한 책임을 다하고 있답니다. 이 독창적인 접근이 한국 젊은 세대에서도 큰 호응을 얻고 있어요.

몽벨 : ‘유행’을 거부한 50년, 일본의 파타고니아가 일하는 방법

몽벨은 '일본의 파타고니아'로 불리며, 경제적이면서도 실용적인 아웃도어 장비로 50년간 꾸준한 인기를 끌고 있어요. 창업자 타츠노 이사무의 철학인 '유행을 거부하고 필요한 것을 만든다'는 신념 아래, 패션보다는 기능을 중시하며 고객과 사회에 대한 책임을 다하고 있답니다. 이 독창적인 접근이 한국 젊은 세대에서도 큰 호응을 얻고 있어요.

비즈니스

브랜드

패션

경제

사회적 책임

트렌드

스노우피크 : 산을 사랑하는 가족, 아웃도어 라이프를 전하다

스노우피크는 1958년 야마이 유키오가 일본에서 설립한 캠핑 용품 브랜드예요. 가족 경영으로 대를 이어오며 고품질 제품과 캠핑 경험을 통해 자연과 조화를 이루는 삶을 제안해왔죠. 코로나 이후 매출 급증과 캠핑장 운영으로 더욱 성장하고 있으며, 사람들과 자연을 연결하는 브랜드로 자리매김하고 있어요.

스노우피크 : 산을 사랑하는 가족, 아웃도어 라이프를 전하다

스노우피크는 1958년 야마이 유키오가 일본에서 설립한 캠핑 용품 브랜드예요. 가족 경영으로 대를 이어오며 고품질 제품과 캠핑 경험을 통해 자연과 조화를 이루는 삶을 제안해왔죠. 코로나 이후 매출 급증과 캠핑장 운영으로 더욱 성장하고 있으며, 사람들과 자연을 연결하는 브랜드로 자리매김하고 있어요.

라이프스타일

브랜드 스토리

아웃도어

자연과 환경

경영철학

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조는 구글의 투자를 받아 영국에서 빠르게 성장하고 있는 디지털 은행이에요. 다양한 고객 친화적 전략과 혁신적인 서비스를 통해 전통적 은행의 개념을 바꾸고 있어요. 특히, 개성 있는 카드 디자인과 사용자 중심의 앱, 쉬운 언어로 고객과 소통하며 입소문을 타고 많은 고객을 확보했어요. 이제 미국 시장 진출을 통해 더 큰 도약을 준비 중이에요.

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조는 구글의 투자를 받아 영국에서 빠르게 성장하고 있는 디지털 은행이에요. 다양한 고객 친화적 전략과 혁신적인 서비스를 통해 전통적 은행의 개념을 바꾸고 있어요. 특히, 개성 있는 카드 디자인과 사용자 중심의 앱, 쉬운 언어로 고객과 소통하며 입소문을 타고 많은 고객을 확보했어요. 이제 미국 시장 진출을 통해 더 큰 도약을 준비 중이에요.

기업 경영

금융

기술 혁신

브랜딩

서비스 디자인

고이장례연구소 : 우리에겐 ‘죽음을 소화할 시간’이 필요하다

고이장례연구소는 전통적 상조 산업의 허점을 해소하고자 장례에서 '죽음을 소화할 시간'을 유가족에게 주는 서비스 혁신을 이끌고 있어요. 송슬옹 대표는 투명한 가격 정보 제공과 정서적인 지원을 통해 장례의 본질을 되돌리고, '100원 상조' 등으로 신뢰를 쌓으며 성장을 모색하고 있어요.

고이장례연구소 : 우리에겐 ‘죽음을 소화할 시간’이 필요하다

고이장례연구소는 전통적 상조 산업의 허점을 해소하고자 장례에서 '죽음을 소화할 시간'을 유가족에게 주는 서비스 혁신을 이끌고 있어요. 송슬옹 대표는 투명한 가격 정보 제공과 정서적인 지원을 통해 장례의 본질을 되돌리고, '100원 상조' 등으로 신뢰를 쌓으며 성장을 모색하고 있어요.

사회

비즈니스

문화

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 미국의 장례 산업에 혁신을 불러온 스타트업이에요. 코스트코와 같은 대형 마트에서 관을 판매하며, 고객이 직접 관을 디자인하고 맞춤 주문할 수 있게 했죠. 이는 장례 비용을 절감하고, 죽음을 미리 준비하는 새로운 문화를 만들어가고 있어요. 한국과 달리 장례를 소비자가 직접 준비할 수 있는 방식을 제안해, 죽음의 자기 결정권을 강조하고 있어요.

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 미국의 장례 산업에 혁신을 불러온 스타트업이에요. 코스트코와 같은 대형 마트에서 관을 판매하며, 고객이 직접 관을 디자인하고 맞춤 주문할 수 있게 했죠. 이는 장례 비용을 절감하고, 죽음을 미리 준비하는 새로운 문화를 만들어가고 있어요. 한국과 달리 장례를 소비자가 직접 준비할 수 있는 방식을 제안해, 죽음의 자기 결정권을 강조하고 있어요.

장례 및 장례 문화

온라인 쇼핑

사회 혁신

소비자 서비스

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

서울 홍제천 '또또'는 은퇴한 부모님을 고용한 딸이 운영하는 작은 선술집이에요. 가족이 함께 일하며 가게를 성장시키고 있어요. 최윤선 사장은 부모님의 긴 자영업 경력을 경력으로 인정하고, 새로운 캐릭터와 역할을 부여해 성공적인 가게를 만들었어요. 팀워크와 존중의 중요성을 일깨우는 감동적인 이야기랍니다.

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

서울 홍제천 '또또'는 은퇴한 부모님을 고용한 딸이 운영하는 작은 선술집이에요. 가족이 함께 일하며 가게를 성장시키고 있어요. 최윤선 사장은 부모님의 긴 자영업 경력을 경력으로 인정하고, 새로운 캐릭터와 역할을 부여해 성공적인 가게를 만들었어요. 팀워크와 존중의 중요성을 일깨우는 감동적인 이야기랍니다.

사업

가족

성공 이야기

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE는 일본의 전통적인 사우나 문화를 젊은 세대에게 맞게 리브랜딩하며 사우나 붐을 일으켰어요. 사우나를 패션과 트렌드에 접목하고 다양한 이벤트와 협업을 통해 대중의 관심을 원활하게 이끌어내고 있어요. 또한, 건강과 연결된 사우나의 효능을 과학적으로 증명하며 인식을 개선하고, 궁극적으로는 사우나를 일상적인 문화로 만드는 것을 목표로 하고 있어요.

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE는 일본의 전통적인 사우나 문화를 젊은 세대에게 맞게 리브랜딩하며 사우나 붐을 일으켰어요. 사우나를 패션과 트렌드에 접목하고 다양한 이벤트와 협업을 통해 대중의 관심을 원활하게 이끌어내고 있어요. 또한, 건강과 연결된 사우나의 효능을 과학적으로 증명하며 인식을 개선하고, 궁극적으로는 사우나를 일상적인 문화로 만드는 것을 목표로 하고 있어요.

비즈니스

마케팅 전략

문화

트렌드

브랜딩

얼스어스 : 안녕하세요, 포장이 되지 않는 이상한 카페입니다

‘드시고 가시는 거면 잔에 담아드려도 될까요?’ 잔. 일회용 잔은 ‘잔’도 아니란 건가? 나무에서 종이로, 종이에서 종이컵으로. 제 할 일을 묵묵히 하는 일회용 잔이 서글퍼하겠단 생각이 들면서도, 점원의 말이 날 안심시켰다. 귀찮은 설거지도 마다하지 않고 손님에게 ‘잔’에 담긴 커피를 내어주는 곳이라면, 틀림없이 기본 그 이상이라는 확신이 있기에. _2017년 1월 2일, 얼스어스 인스타그램 매주 화요일, 우리는 서촌점 마감 시간에 모여 커피 교육을 받습니다. 퇴근 후 또는 휴무일에 나와 수업을 듣는 친구들이 매주 5~6명입니다. ...

얼스어스 : 안녕하세요, 포장이 되지 않는 이상한 카페입니다

‘드시고 가시는 거면 잔에 담아드려도 될까요?’ 잔. 일회용 잔은 ‘잔’도 아니란 건가? 나무에서 종이로, 종이에서 종이컵으로. 제 할 일을 묵묵히 하는 일회용 잔이 서글퍼하겠단 생각이 들면서도, 점원의 말이 날 안심시켰다. 귀찮은 설거지도 마다하지 않고 손님에게 ‘잔’에 담긴 커피를 내어주는 곳이라면, 틀림없이 기본 그 이상이라는 확신이 있기에. _2017년 1월 2일, 얼스어스 인스타그램 매주 화요일, 우리는 서촌점 마감 시간에 모여 커피 교육을 받습니다. 퇴근 후 또는 휴무일에 나와 수업을 듣는 친구들이 매주 5~6명입니다. ...

톤28 : 샴푸바 브랜드가 ‘착한 척’ 버리기까지, 위기를 돌파한 순간들

톤28은 친환경 샴푸바로 시작해 다양한 어려움을 극복하며 성장한 비건 화장품 브랜드예요. 착한 이미지를 탈피하고 핵심 제품을 강조한 전략으로 매출을 크게 늘렸고, 고객의 피드백을 적극 수용하고 있어요. 과감한 리브랜딩과 끊임없는 혁신으로 주목받고 있습니다.

톤28 : 샴푸바 브랜드가 ‘착한 척’ 버리기까지, 위기를 돌파한 순간들

톤28은 친환경 샴푸바로 시작해 다양한 어려움을 극복하며 성장한 비건 화장품 브랜드예요. 착한 이미지를 탈피하고 핵심 제품을 강조한 전략으로 매출을 크게 늘렸고, 고객의 피드백을 적극 수용하고 있어요. 과감한 리브랜딩과 끊임없는 혁신으로 주목받고 있습니다.

비즈니스

마케팅

환경

스타트업