철도회사의 역발상 : 속도 경쟁 대신 ‘달리는 호텔’ 택한 미국의 코레일

미국의 국영 철도회사 암트랙이 속도 경쟁 대신 고객 경험을 중시하는 전략으로 성공을 거두고 있어요. 비행기보다 느리지만, '달리는 호텔'처럼 기차 여행 자체가 매력적인 경험이 되도록 환대 서비스에 집중했거든요. 엘리엇 햄리쉬와 같은 전략가의 주도로 철도 인프라 개선과 젊은 세대에게 기차 여행의 매력을 알리는 캠페인을 진행하며, 2025년에는 팬데믹 이전보다 훨씬 많은 승객을 유치했어요. 암트랙의 사례는 기존의 장점을 재발견하고 강조하는 것이 얼마나 중요한지 보여줘요.

철도회사의 역발상 : 속도 경쟁 대신 ‘달리는 호텔’ 택한 미국의 코레일

미국의 국영 철도회사 암트랙이 속도 경쟁 대신 고객 경험을 중시하는 전략으로 성공을 거두고 있어요. 비행기보다 느리지만, '달리는 호텔'처럼 기차 여행 자체가 매력적인 경험이 되도록 환대 서비스에 집중했거든요. 엘리엇 햄리쉬와 같은 전략가의 주도로 철도 인프라 개선과 젊은 세대에게 기차 여행의 매력을 알리는 캠페인을 진행하며, 2025년에는 팬데믹 이전보다 훨씬 많은 승객을 유치했어요. 암트랙의 사례는 기존의 장점을 재발견하고 강조하는 것이 얼마나 중요한지 보여줘요.

여행

비즈니스

마케팅

교통

철도

작가 정보라 : 나의 이야기엔 교훈이 없다, 오싹한 즐거움만 있을 뿐

한국 작가 정보라가 전미도서상 번역 부문 최종 후보에 올랐어요. '저주토끼'로 주목받는 그녀는 마술적 사실주의와 사회 비판적 호러를 적절히 섞어, 독특한 문학적 세계를 그려내고 있어요. 소설 외에도 사회 참여와 활동에도 열심히인 작가의 이야기를 만나보세요.

작가 정보라 : 나의 이야기엔 교훈이 없다, 오싹한 즐거움만 있을 뿐

한국 작가 정보라가 전미도서상 번역 부문 최종 후보에 올랐어요. '저주토끼'로 주목받는 그녀는 마술적 사실주의와 사회 비판적 호러를 적절히 섞어, 독특한 문학적 세계를 그려내고 있어요. 소설 외에도 사회 참여와 활동에도 열심히인 작가의 이야기를 만나보세요.

문학

작가 인터뷰

한국 문학

칼하트 : 1890년대 철도노동자부터 MZ까지, 일하는 사람들의 옷이 되다

칼하트는 1890년대 디트로이트에서 철도 노동자들을 위한 옷으로 시작해, 지금은 MZ세대와 힙스터들까지 사랑하는 글로벌 워크웨어 브랜드로 발전했어요. 튼튼함과 정직한 가치를 바탕으로, 다양한 근로자와 청년층의 마음을 사로잡으며, 패션을 넘어 문화적 상징으로 자리잡고 있답니다.

칼하트 : 1890년대 철도노동자부터 MZ까지, 일하는 사람들의 옷이 되다

칼하트는 1890년대 디트로이트에서 철도 노동자들을 위한 옷으로 시작해, 지금은 MZ세대와 힙스터들까지 사랑하는 글로벌 워크웨어 브랜드로 발전했어요. 튼튼함과 정직한 가치를 바탕으로, 다양한 근로자와 청년층의 마음을 사로잡으며, 패션을 넘어 문화적 상징으로 자리잡고 있답니다.

패션

브랜드 이야기

문화

리로드 : 도쿄 빈티지 천국의 2층 상가, ‘옛 동네’의 감각을 되살리다

리로드는 도쿄의 시모키타자와에 위치한 빈티지 감성을 살린 2층 상가로, 세키구치 마사토와 그리닝 팀이 기획했어요. 이곳은 지역 맥락을 고려해 설계되어 젊은 세대에게 인기 있는 장소가 되었답니다. 쇼핑뿐만 아니라 다양한 경험과 교류를 추구하는 공간이에요.

리로드 : 도쿄 빈티지 천국의 2층 상가, ‘옛 동네’의 감각을 되살리다

리로드는 도쿄의 시모키타자와에 위치한 빈티지 감성을 살린 2층 상가로, 세키구치 마사토와 그리닝 팀이 기획했어요. 이곳은 지역 맥락을 고려해 설계되어 젊은 세대에게 인기 있는 장소가 되었답니다. 쇼핑뿐만 아니라 다양한 경험과 교류를 추구하는 공간이에요.

여행

건축

도시재생

최태영 : “관객은 작은 떨림도 안다” 「기생충」·「미키 17」 음향감독의 소리론

최태영 음향감독은 봉준호 감독과 함께 영화 '기생충', '미키 17' 등을 작업하며 한국 천만 영화 중 12편의 음향을 담당한 인물이에요. 그의 작업 철학은 소리를 정직하게 쌓아 관객에게 진짜 울림을 주는 것이죠. '설국열차', '괴물' 등에서 그는 현실감을 높이기 위해 다양한 소리를 채집하고, 심지어는 세상에 없는 소리까지 창조하며 영화의 감동을 더했어요. 이처럼 소리에 대한 끝없는 탐구와 열정으로 오늘도 새로운 소리를 찾아다니고 있답니다.

최태영 : “관객은 작은 떨림도 안다” 「기생충」·「미키 17」 음향감독의 소리론

최태영 음향감독은 봉준호 감독과 함께 영화 '기생충', '미키 17' 등을 작업하며 한국 천만 영화 중 12편의 음향을 담당한 인물이에요. 그의 작업 철학은 소리를 정직하게 쌓아 관객에게 진짜 울림을 주는 것이죠. '설국열차', '괴물' 등에서 그는 현실감을 높이기 위해 다양한 소리를 채집하고, 심지어는 세상에 없는 소리까지 창조하며 영화의 감동을 더했어요. 이처럼 소리에 대한 끝없는 탐구와 열정으로 오늘도 새로운 소리를 찾아다니고 있답니다.

영화

인터뷰

음향

한국영화

크리에이티브

예술

글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생

글로우서울은 이태원의 호우주의보 같은 독창적인 공간을 기획하며, 지역의 가치를 새롭게 발견해요. 공간마다 상상력과 스토리를 담아 새로운 경험을 제공하죠.

글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생

글로우서울은 이태원의 호우주의보 같은 독창적인 공간을 기획하며, 지역의 가치를 새롭게 발견해요. 공간마다 상상력과 스토리를 담아 새로운 경험을 제공하죠.

공간 기획

창업

비즈니스

디자인

마케팅

혁신

킨토 : 50년 역사의 커피웨어 브랜드, ‘찰나의 기분’에 주목하다

킨토는 50년 역사의 일본 커피웨어 브랜드로, 실용성과 디자인의 조화를 추구하며 사용자 경험을 중시해요. 다양한 산업 디자이너와의 협업으로 주방용품을 넘어 라이프스타일 브랜드로 성장하고 있답니다.

킨토 : 50년 역사의 커피웨어 브랜드, ‘찰나의 기분’에 주목하다

킨토는 50년 역사의 일본 커피웨어 브랜드로, 실용성과 디자인의 조화를 추구하며 사용자 경험을 중시해요. 다양한 산업 디자이너와의 협업으로 주방용품을 넘어 라이프스타일 브랜드로 성장하고 있답니다.

커피

디자인

브랜드

라이프스타일

롱블랙 도쿄 커피챗 : 일본으로 떠나는 감각 여행, 4인의 기획자를 만나다

롱블랙 피플 108명과 함께 도쿄로 떠났어요. 하늘 위 커피챗과 도쿄 인사이트에서 창의적인 라이프스타일 기획자들과 함께한 여정이었죠. 도쿄의 다양한 영감을 탐색하고, 새로운 시각을 통해 일상의 변화를 경험하는 여행이었습니다.

롱블랙 도쿄 커피챗 : 일본으로 떠나는 감각 여행, 4인의 기획자를 만나다

롱블랙 피플 108명과 함께 도쿄로 떠났어요. 하늘 위 커피챗과 도쿄 인사이트에서 창의적인 라이프스타일 기획자들과 함께한 여정이었죠. 도쿄의 다양한 영감을 탐색하고, 새로운 시각을 통해 일상의 변화를 경험하는 여행이었습니다.

여행

문화

디자인

모로사와 리노 : 22살 알바생, 접객 하나로 200억 프랜차이즈를 맡다

모로사와 리노는 일본의 카레 프랜차이즈 '코코이찌방야'에서 아르바이트로 시작해, 22살에 200억 규모의 운영사 '스카이스크래퍼' 사장이 됐어요. 그의 뛰어난 접객 능력과 기회를 놓치지 않는 자세가 성공의 비결이에요. 모로사와는 사람을 위한 일을 중요시하며, 작은 기회도 놓치지 않고 최선을 다한다고 이야기해요.

모로사와 리노 : 22살 알바생, 접객 하나로 200억 프랜차이즈를 맡다

모로사와 리노는 일본의 카레 프랜차이즈 '코코이찌방야'에서 아르바이트로 시작해, 22살에 200억 규모의 운영사 '스카이스크래퍼' 사장이 됐어요. 그의 뛰어난 접객 능력과 기회를 놓치지 않는 자세가 성공의 비결이에요. 모로사와는 사람을 위한 일을 중요시하며, 작은 기회도 놓치지 않고 최선을 다한다고 이야기해요.

인물 인터뷰

성공 사례

프랜차이즈 이야기

인센티브 이코노미 : 사람들은 왜 ‘할인’보다 ‘작은 덤’을 더 좋아할까

『인센티브 이코노미』는 단순 할인보다 작은 덤을 선호하는 경향을 탐구하는 책이에요. 인센티브는 단순한 금전적 보상이 아닌 사람들의 행동을 변화시키는 주요한 동기부여 수단이에요. 다양한 사례를 통해 신호의 중요성과 올바른 인센티브 설계의 필요성을 강조해요. 사람들은 단순 이득보다 지속적인 혜택을 더 선호하고, 잘못된 인센티브는 역효과를 낼 수 있어요. 이 책을 통해 인센티브가 사람들의 선택을 어떻게 바꾸는지 알 수 있어요.

인센티브 이코노미 : 사람들은 왜 ‘할인’보다 ‘작은 덤’을 더 좋아할까

『인센티브 이코노미』는 단순 할인보다 작은 덤을 선호하는 경향을 탐구하는 책이에요. 인센티브는 단순한 금전적 보상이 아닌 사람들의 행동을 변화시키는 주요한 동기부여 수단이에요. 다양한 사례를 통해 신호의 중요성과 올바른 인센티브 설계의 필요성을 강조해요. 사람들은 단순 이득보다 지속적인 혜택을 더 선호하고, 잘못된 인센티브는 역효과를 낼 수 있어요. 이 책을 통해 인센티브가 사람들의 선택을 어떻게 바꾸는지 알 수 있어요.

경제학

소비자 행동

심리학

백희성 : 소설가가 된 건축가, 한 줄 기록에서 시작된 삶의 서사를 말하다

백희성은 건축가이자 소설가로, 프랑스에서 수상 경력을 쌓고 장 누벨의 사무소에서 일한 후 소설가로서도 성공했어요. 그의 기록과 질문의 습관은 그를 건축과 문학 두 분야에서 성공하게 만들었고, 현재는 기억을 담은 건축을 추구하고 있어요. 그의 이야기는 여러 분야에 도전하며 용기를 낸 삶의 여정을 보여줘요.

백희성 : 소설가가 된 건축가, 한 줄 기록에서 시작된 삶의 서사를 말하다

백희성은 건축가이자 소설가로, 프랑스에서 수상 경력을 쌓고 장 누벨의 사무소에서 일한 후 소설가로서도 성공했어요. 그의 기록과 질문의 습관은 그를 건축과 문학 두 분야에서 성공하게 만들었고, 현재는 기억을 담은 건축을 추구하고 있어요. 그의 이야기는 여러 분야에 도전하며 용기를 낸 삶의 여정을 보여줘요.

예술

건축

문학

삶의 이야기

공간 감상 수업 5 : 독립운동가 11명을 낳은 한옥에 숨은 디테일을 읽다

경북 안동의 임청각은 500년 역사를 지닌 한옥으로, 11명의 독립운동가를 배출한 곳이에요. 조성익 교수와 함께 이곳을 탐방하며 전통 건축의 주련, 화계, 현판의 의미와 현대적 적용 가능성을 살펴봤어요. 이렇게 배우면 전통 건축이 더 이상 막연하지 않고, 현대에 어떻게 활용할지 아이디어를 얻을 수 있답니다.

공간 감상 수업 5 : 독립운동가 11명을 낳은 한옥에 숨은 디테일을 읽다

경북 안동의 임청각은 500년 역사를 지닌 한옥으로, 11명의 독립운동가를 배출한 곳이에요. 조성익 교수와 함께 이곳을 탐방하며 전통 건축의 주련, 화계, 현판의 의미와 현대적 적용 가능성을 살펴봤어요. 이렇게 배우면 전통 건축이 더 이상 막연하지 않고, 현대에 어떻게 활용할지 아이디어를 얻을 수 있답니다.

문화

건축

역사

교육

디자인

디자이너 폴라 셰어 : “AI가 쏟아낸 쓰레기는 사라진다, 질문만 살아 남는다”

폴라 셰어는 뉴욕을 대표하는 그래픽 디자이너로, 독창적인 타이포그래피를 통해 다양한 브랜드와 문화기관의 이미지를 창출했어요. 그녀는 AI 시대에도 인간의 질문과 생각이 디자인의 핵심임을 강조하며, 기술을 도구로 활용하면서 창의적인 문제 해결을 추구하죠.

디자이너 폴라 셰어 : “AI가 쏟아낸 쓰레기는 사라진다, 질문만 살아 남는다”

폴라 셰어는 뉴욕을 대표하는 그래픽 디자이너로, 독창적인 타이포그래피를 통해 다양한 브랜드와 문화기관의 이미지를 창출했어요. 그녀는 AI 시대에도 인간의 질문과 생각이 디자인의 핵심임을 강조하며, 기술을 도구로 활용하면서 창의적인 문제 해결을 추구하죠.

디자인

그래픽 디자인

인물

AI

문화

김창열 : 살바도르 달리부터 RM까지, 왜 이 물방울에 마음을 뺏겼을까

김창열 화백은 물방울을 통해 전쟁의 상흔과 개인적인 고통을 치유하고자 50년간 물방울만 그렸어요. 그의 물방울 예술은 전쟁의 상처, 고향에 대한 그리움, 그리고 삶의 본질을 탐구하며, 각각의 물방울이 자아내는 아름다움을 통해 명상과 치유의 과정이 되었답니다.

김창열 : 살바도르 달리부터 RM까지, 왜 이 물방울에 마음을 뺏겼을까

김창열 화백은 물방울을 통해 전쟁의 상흔과 개인적인 고통을 치유하고자 50년간 물방울만 그렸어요. 그의 물방울 예술은 전쟁의 상처, 고향에 대한 그리움, 그리고 삶의 본질을 탐구하며, 각각의 물방울이 자아내는 아름다움을 통해 명상과 치유의 과정이 되었답니다.

예술 및 미술

한국 예술

예술과 역사

명상과 치유

현대 미술

배무이 : “사라져도 되는 한옥은 없다” 28살 목수가 집을 되살리는 법

강동수 대표는 28세의 목수이자 한옥 복원 회사 배무이를 운영하며, 버려진 한옥을 찾아 되살리는 일을 하고 있어요. 그의 목표는 사라질 집을 보존하고 기록하는 것으로, 국내뿐 아니라 해외에서도 한옥의 가치를 알리고자 한옥 수출을 준비하고 있어요.

배무이 : “사라져도 되는 한옥은 없다” 28살 목수가 집을 되살리는 법

강동수 대표는 28세의 목수이자 한옥 복원 회사 배무이를 운영하며, 버려진 한옥을 찾아 되살리는 일을 하고 있어요. 그의 목표는 사라질 집을 보존하고 기록하는 것으로, 국내뿐 아니라 해외에서도 한옥의 가치를 알리고자 한옥 수출을 준비하고 있어요.

건축

역사

문화재

메멘토 모리 : 죽음을 기억할 때 삶은 농밀해진다

이어령 선생이 남긴 '메멘토 모리'는 죽음을 기억하며 삶의 의미를 깊게 탐구하는 책이에요. 그는 생의 마지막 시간에 죽음과 삶의 본질을 질문하고, 지성과 영성으로 답을 찾았어요. 이 책은 우리가 잊고 살기 쉬운 삶의 의미와 가치를 되새기게 합니다.

메멘토 모리 : 죽음을 기억할 때 삶은 농밀해진다

이어령 선생이 남긴 '메멘토 모리'는 죽음을 기억하며 삶의 의미를 깊게 탐구하는 책이에요. 그는 생의 마지막 시간에 죽음과 삶의 본질을 질문하고, 지성과 영성으로 답을 찾았어요. 이 책은 우리가 잊고 살기 쉬운 삶의 의미와 가치를 되새기게 합니다.

철학

종교

문학

자기계발

레어로우 : 차갑고 무거운 철에서 아름다운 유용함을 발견하다

레어로우는 철재 가구의 아름다움과 유용함을 강조하는 브랜드예요. 양윤선 대표는 철재 가구가 차갑고 무겁다는 편견을 깨고, 프리미엄 디자인과 기능성을 겸비한 가구로 시장을 개척하고 있어요. 스틸 얼라이브는 철의 매력을 경험할 수 있는 복합문화공간으로, 철재 디자인의 새 가능성을 보여주어요.

레어로우 : 차갑고 무거운 철에서 아름다운 유용함을 발견하다

레어로우는 철재 가구의 아름다움과 유용함을 강조하는 브랜드예요. 양윤선 대표는 철재 가구가 차갑고 무겁다는 편견을 깨고, 프리미엄 디자인과 기능성을 겸비한 가구로 시장을 개척하고 있어요. 스틸 얼라이브는 철의 매력을 경험할 수 있는 복합문화공간으로, 철재 디자인의 새 가능성을 보여주어요.

디자인

가구

스타트업

기업가정신

인테리어

주막반점 김지호 : 적당한 감각에 상상력을 더할 때, 크리에이티브는 나온다

김지호 셰프의 주막반점은 뉴욕에서 1년 3개월 만에 미쉐린 1스타를 받은 핫한 한식 레스토랑이에요. 꿈 없던 소년이 요리를 만나며 창의적이고 독특한 요리로 주목받았고, 그의 주특기는 적당한 미각과 상상력을 결합한 맛과 디자인의 혁신이에요.

주막반점 김지호 : 적당한 감각에 상상력을 더할 때, 크리에이티브는 나온다

김지호 셰프의 주막반점은 뉴욕에서 1년 3개월 만에 미쉐린 1스타를 받은 핫한 한식 레스토랑이에요. 꿈 없던 소년이 요리를 만나며 창의적이고 독특한 요리로 주목받았고, 그의 주특기는 적당한 미각과 상상력을 결합한 맛과 디자인의 혁신이에요.

셰프 인터뷰

요리

레스토랑

한식

마인드셋

와플하우스 : 24시 미국 기사식당이 ‘국민 팬덤’을 만든 전략

와플하우스는 미국 기사식당으로 트럭 운전기사들의 쉼터 역할을 하며 인기를 얻었어요. 저렴한 가격에 와플과 팬케이크를 제공하면서 고객 맞춤 서비스를 통해 주민들과 친밀한 관계를 유지해요. 허리케인 같은 재난 시기에는 대피소 역할도 하며 지역 사회에 기여하고 있어요.

와플하우스 : 24시 미국 기사식당이 ‘국민 팬덤’을 만든 전략

와플하우스는 미국 기사식당으로 트럭 운전기사들의 쉼터 역할을 하며 인기를 얻었어요. 저렴한 가격에 와플과 팬케이크를 제공하면서 고객 맞춤 서비스를 통해 주민들과 친밀한 관계를 유지해요. 허리케인 같은 재난 시기에는 대피소 역할도 하며 지역 사회에 기여하고 있어요.

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신카이마코토 : 빛의 마술사, 애니메이션 성공 공식을 다시 쓰다

신카이 마코토 감독, 빛의 마술사로 불리는 그는 "스즈메의 문단속"으로 큰 성공을 거두었어요. 그는 현실적이면서도 아름다운 장면을 통해 관객의 마음을 사로잡죠. 그의 작품들은 동일본 대지진을 배경으로 한 '재난 3부작'으로, 각기 다른 재난을 우회하거나 직접적으로 다루며 치유의 메시지를 전해요.

신카이마코토 : 빛의 마술사, 애니메이션 성공 공식을 다시 쓰다

신카이 마코토 감독, 빛의 마술사로 불리는 그는 "스즈메의 문단속"으로 큰 성공을 거두었어요. 그는 현실적이면서도 아름다운 장면을 통해 관객의 마음을 사로잡죠. 그의 작품들은 동일본 대지진을 배경으로 한 '재난 3부작'으로, 각기 다른 재난을 우회하거나 직접적으로 다루며 치유의 메시지를 전해요.

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