훅 : UX 설계 멘토, 니르 이얄에게 배우는 '마음을 꿰는 4단계 설득법'
이번 노트에서는 UX 설계의 대가, 니르 이얄의 '훅 모델'을 통해 사용자의 마음을 사로잡는 법을 알아봤어요. 단계별로 트리거, 행동, 가변적 보상, 투자로 나뉘어, 사용자로 하여금 자연스럽게 습관을 형성하게 하죠. 특히, 고객의 감정과 맥락을 이해하고 이를 설계에 반영하는 것이 중요하다고 강조해요.
훅 : UX 설계 멘토, 니르 이얄에게 배우는 '마음을 꿰는 4단계 설득법'
이번 노트에서는 UX 설계의 대가, 니르 이얄의 '훅 모델'을 통해 사용자의 마음을 사로잡는 법을 알아봤어요. 단계별로 트리거, 행동, 가변적 보상, 투자로 나뉘어, 사용자로 하여금 자연스럽게 습관을 형성하게 하죠. 특히, 고객의 감정과 맥락을 이해하고 이를 설계에 반영하는 것이 중요하다고 강조해요.