슈퍼 샤이 : 말더듬던 영업 고수가 알려주는 ‘내향인의 소통법’
내향적인 사람이 소통을 잘하기 위한 방법을 미국의 커뮤니케이션 코치, 마이클 톰슨의 사례를 통해 알아봤어요. 톰슨은 말더듬증을 극복하고 내향적 성향을 강점으로 바꿔 성공한 영업인이자 강사로, 그는 자신의 약점을 수용하고, 경청과 질문을 통한 소통 전략을 강조했어요. 깊이 있는 대화를 위한 '탐구형 질문'과 '약한 유대 관계'의 중요성도 소개했답니다.
슈퍼 샤이 : 말더듬던 영업 고수가 알려주는 ‘내향인의 소통법’
내향적인 사람이 소통을 잘하기 위한 방법을 미국의 커뮤니케이션 코치, 마이클 톰슨의 사례를 통해 알아봤어요. 톰슨은 말더듬증을 극복하고 내향적 성향을 강점으로 바꿔 성공한 영업인이자 강사로, 그는 자신의 약점을 수용하고, 경청과 질문을 통한 소통 전략을 강조했어요. 깊이 있는 대화를 위한 '탐구형 질문'과 '약한 유대 관계'의 중요성 도 소개했답니다.