서비스 혁신 - 롱블랙 노트 검색

언카피어블 : 아마존 이긴 스타트업의 전략으로 읽는 ‘혁신 쌓기’

언카피어블 : 아마존 이긴 스타트업의 전략으로 읽는 ‘혁신 쌓기’

스퀘어는 '스마트폰과 연결하는 카드 리더기'를 세계 최초로 만든 회사로, 아마존의 카피캣 전략을 무력화하며 성공했습니다. 스퀘어의 짐 매켈비는 '혁신 쌓기' 전략을 통해 스퀘어의 성장을 설명했죠. 문제를 해결하며 자연적으로 쌓인 혁신들이 스퀘어를 지키고 성장시켰어요. '언카피어블'은 이 전략이 단순한 모방을 넘어 경쟁에서 살아남는 방법임을 보여줍니다.

언카피어블 : 아마존 이긴 스타트업의 전략으로 읽는 ‘혁신 쌓기’

언카피어블 : 아마존 이긴 스타트업의 전략으로 읽는 ‘혁신 쌓기’

스퀘어는 '스마트폰과 연결하는 카드 리더기'를 세계 최초로 만든 회사로, 아마존의 카피캣 전략을 무력화하며 성공했습니다. 스퀘어의 짐 매켈비는 '혁신 쌓기' 전략을 통해 스퀘어의 성장을 설명했죠. 문제를 해결하며 자연적으로 쌓인 혁신들이 스퀘어를 지키고 성장시켰어요. '언카피어블'은 이 전략이 단순한 모방을 넘어 경쟁에서 살아남는 방법임을 보여줍니다.

가이 가와사키 : 애플 수석 전도사, “99%가 실패해도 도전해야 하는 이유”

가이 가와사키 : 애플 수석 전도사, “99%가 실패해도 도전해야 하는 이유”

가이 가와사키는 애플의 수석 에반젤리스트로 매킨토시를 대중에게 알리며 큰 명성을 얻었어요. 그는 캔바의 에반젤리스트로도 활약하며, 도전과 실패를 두려워하지 않고 성장하는 마음가짐과 꾸준함(그릿)의 중요성을 강조해요. 또한 성공한 사람으로서의 사회적 책임, 석세스 오블리주까지 이야기하며, 끊임없이 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위한 노력을 강조해요.

가이 가와사키 : 애플 수석 전도사, “99%가 실패해도 도전해야 하는 이유”

가이 가와사키 : 애플 수석 전도사, “99%가 실패해도 도전해야 하는 이유”

가이 가와사키는 애플의 수석 에반젤리스트로 매킨토시를 대중에게 알리며 큰 명성을 얻었어요. 그는 캔바의 에반젤리스트로도 활약하며, 도전과 실패를 두려워하지 않고 성장하는 마음가짐과 꾸준함(그릿)의 중요성을 강조해요. 또한 성공한 사람으로서의 사회적 책임, 석세스 오블리주까지 이야기하며, 끊임없이 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위한 노력을 강조해요.

타코벨 : 고객을 문화적 반항아로 만들어, 혁신적인 브랜드가 되다

타코벨 : 고객을 문화적 반항아로 만들어, 혁신적인 브랜드가 되다

타코벨은 '문화적 반항아'를 팬덤으로 삼아 혁신적인 브랜드로 성장했어요. 사이코 그래픽을 활용해 고객의 심리를 이해하고, 팬의 참여를 유도하며 브랜드의 매력을 극대화했어요.

타코벨 : 고객을 문화적 반항아로 만들어, 혁신적인 브랜드가 되다

타코벨 : 고객을 문화적 반항아로 만들어, 혁신적인 브랜드가 되다

타코벨은 '문화적 반항아'를 팬덤으로 삼아 혁신적인 브랜드로 성장했어요. 사이코 그래픽을 활용해 고객의 심리를 이해하고, 팬의 참여를 유도하며 브랜드의 매력을 극대화했어요.

브랜드 전략

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오는 초기 작은 시골 훠궈 식당에서 시작하여, 서비스 혁신을 통해 글로벌 훠궈 브랜드로 성장한 사례예요. 음식 맛이 아닌 고객 중심의 섬세한 서비스로 차별화하여 전 세계 14개국에 1400개 이상의 매장을 운영하고 있어요. 이들은 직원의 자율성과 주인의식을 길러내어, 직원이 진심으로 일하도록 유도하며 지속 가능한 성장을 이끌어내고 있죠.

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오는 초기 작은 시골 훠궈 식당에서 시작하여, 서비스 혁신을 통해 글로벌 훠궈 브랜드로 성장한 사례예요. 음식 맛이 아닌 고객 중심의 섬세한 서비스로 차별화하여 전 세계 14개국에 1400개 이상의 매장을 운영하고 있어요. 이들은 직원의 자율성과 주인의식을 길러내어, 직원이 진심으로 일하도록 유도하며 지속 가능한 성장을 이끌어내고 있죠.

사업 성공 사례

고객 서비스 전략

글로벌 확장

중국 외식산업

비즈니스 혁신

그레이스풀 선셋 : 서비스 종료도 해질녘 노을처럼, 아름다운 이별에 대하여

그레이스풀 선셋 : 서비스 종료도 해질녘 노을처럼, 아름다운 이별에 대하여

서비스 종료도 아름다울 수 있을까요? '그레이스풀 선셋'이라는 개념을 통해, 품위 있고 의미 있는 마무리를 이룬 다양한 사례들을 소개해요. 넷플릭스의 DVD 종료와 애플의 아이팟 단종 사례, 그리고 슬랙으로 재탄생한 글리치까지, 모든 끝은 새로운 시작이 될 수 있음을 보여줍니다.

그레이스풀 선셋 : 서비스 종료도 해질녘 노을처럼, 아름다운 이별에 대하여

그레이스풀 선셋 : 서비스 종료도 해질녘 노을처럼, 아름다운 이별에 대하여

서비스 종료도 아름다울 수 있을까요? '그레이스풀 선셋'이라는 개념을 통해, 품위 있고 의미 있는 마무리를 이룬 다양한 사례들을 소개해요. 넷플릭스의 DVD 종료와 애플의 아이팟 단종 사례, 그리고 슬랙으로 재탄생한 글리치까지, 모든 끝은 새로운 시작이 될 수 있음을 보여줍니다.

아크 브라우저 : 크롬에서 멈춘 브라우저 혁신을 재점화하다

아크 브라우저 : 크롬에서 멈춘 브라우저 혁신을 재점화하다

아크 브라우저는 기존 브라우저의 틀에서 벗어나 혁신적인 사용자 경험을 제공해요. 조쉬 밀러가 이끄는 더 브라우저 컴퍼니는 브라우저의 UI와 기능을 변형하여 사용자가 더욱 개인화된 인터넷 환경을 만들 수 있게 해주며, AI 기술을 통해 더욱 현대적인 웹 탐색을 가능하게 했어요.

아크 브라우저 : 크롬에서 멈춘 브라우저 혁신을 재점화하다

아크 브라우저 : 크롬에서 멈춘 브라우저 혁신을 재점화하다

아크 브라우저는 기존 브라우저의 틀에서 벗어나 혁신적인 사용자 경험을 제공해요. 조쉬 밀러가 이끄는 더 브라우저 컴퍼니는 브라우저의 UI와 기능을 변형하여 사용자가 더욱 개인화된 인터넷 환경을 만들 수 있게 해주며, AI 기술을 통해 더욱 현대적인 웹 탐색을 가능하게 했어요.

소프트웨어

스크럽대디 : 5년을 외면받은 수세미, 연 매출 5000억원 브랜드가 되다

스크럽대디 : 5년을 외면받은 수세미, 연 매출 5000억원 브랜드가 되다

스크럽대디는 한때 실패한 제품이었지만, 창업자 애런 크라우스의 혁신과 열정 덕분에 연매출 5000억원 규모의 브랜드로 성장했어요. 독특한 디자인과 고객 소통을 통해 빠르게 팬덤을 형성하며 브랜드 가치를 높인 이야기를 전해드려요.

스크럽대디 : 5년을 외면받은 수세미, 연 매출 5000억원 브랜드가 되다

스크럽대디 : 5년을 외면받은 수세미, 연 매출 5000억원 브랜드가 되다

스크럽대디는 한때 실패한 제품이었지만, 창업자 애런 크라우스의 혁신과 열정 덕분에 연매출 5000억원 규모의 브랜드로 성장했어요. 독특한 디자인과 고객 소통을 통해 빠르게 팬덤을 형성하며 브랜드 가치를 높인 이야기를 전해드려요.

기업 성공 사례

혁신과 창조

마케팅 전략

USM : 세계 최초 모듈 가구, 50년 역사의 세련된 고전이 되다

USM : 세계 최초 모듈 가구, 50년 역사의 세련된 고전이 되다

USM은 스위스 가구 브랜드로, 모듈형 디자인의 선구자입니다. 1960년대부터 시작된 그들의 혁신적인 디자인은 유연성과 시간을 초월한 매력으로 세계적으로 사랑받고 있어요. 특히 한국에서는 가정용으로 인기를 끌고 있답니다.

USM : 세계 최초 모듈 가구, 50년 역사의 세련된 고전이 되다

USM : 세계 최초 모듈 가구, 50년 역사의 세련된 고전이 되다

USM은 스위스 가구 브랜드로, 모듈형 디자인의 선구자입니다. 1960년대부터 시작된 그들의 혁신적인 디자인은 유연성과 시간을 초월한 매력으로 세계적으로 사랑받고 있어요. 특히 한국에서는 가정용으로 인기를 끌고 있답니다.

브랜드 스토리

라이너 : 핵심 밑줄부터 AI 에이전트까지, 형광펜 서비스의 9년 피벗 성장기

라이너 : 핵심 밑줄부터 AI 에이전트까지, 형광펜 서비스의 9년 피벗 성장기

라이너는 2015년에 시작한 웹 형광펜 서비스로, 초기에는 하이라이팅 기능을 제공하며 사용자 기반을 확대했어요. 이후 9년간의 데이터 축적을 바탕으로 AI 에이전트 서비스를 통해 리서치, 번역, 글쓰기까지 다양한 기능을 제공하며 성장하고 있어요. 현재는 해외 사용자 비율이 90%에 이르며, 특히 AI를 이용한 정교한 정보 탐색과 신뢰성을 강조한 서비스가 주목받고 있답니다.

라이너 : 핵심 밑줄부터 AI 에이전트까지, 형광펜 서비스의 9년 피벗 성장기

라이너 : 핵심 밑줄부터 AI 에이전트까지, 형광펜 서비스의 9년 피벗 성장기

라이너는 2015년에 시작한 웹 형광펜 서비스로, 초기에는 하이라이팅 기능을 제공하며 사용자 기반을 확대했어요. 이후 9년간의 데이터 축적을 바탕으로 AI 에이전트 서비스를 통해 리서치, 번역, 글쓰기까지 다양한 기능을 제공하며 성장하고 있어요. 현재는 해외 사용자 비율이 90%에 이르며, 특히 AI를 이용한 정교한 정보 탐색과 신뢰성을 강조한 서비스가 주목받고 있답니다.

테크놀로지

서비스 개발

글로벌 비즈니스

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안은 줌의 창업자로서, 팬데믹 시기에 급격히 성장한 줌을 혁신적으로 이끌었어요. 기본급을 깎고 회사를 위기에서 구했고, 생성형 AI를 도입해 재도약의 발판을 마련했죠. 유안의 적응형 리더십은 고객의 불만을 기회로 삼고, 변화를 빠르게 수용함으로써 줌을 견고하게 만들어가고 있어요.

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안은 줌의 창업자로서, 팬데믹 시기에 급격히 성장한 줌을 혁신적으로 이끌었어요. 기본급을 깎고 회사를 위기에서 구했고, 생성형 AI를 도입해 재도약의 발판을 마련했죠. 유안의 적응형 리더십은 고객의 불만을 기회로 삼고, 변화를 빠르게 수용함으로써 줌을 견고하게 만들어가고 있어요.

토니 파델 : 아이팟의 아버지, “혁신적인 제품은 당장 필요한 진통제와 같다”

토니 파델 : 아이팟의 아버지, “혁신적인 제품은 당장 필요한 진통제와 같다”

토니 파델은 아이팟과 네스트 랩스를 통해 혁신적인 제품 개발로 세상을 변화시킨 인물이에요. 그의 여정은 할아버지와의 새집 만들기에서 시작되어, 혁신을 고통 해결의 관점에서 접근하는 철학으로 이어졌죠. 현재는 환경 분야에서도 지속 가능성을 추구하는 기업들을 지원하고 있어요. 이 인터뷰를 통해 여전히 우리 주변엔 해결해야 할 많은 문제들이 있음을 일깨워줘요.

토니 파델 : 아이팟의 아버지, “혁신적인 제품은 당장 필요한 진통제와 같다”

토니 파델 : 아이팟의 아버지, “혁신적인 제품은 당장 필요한 진통제와 같다”

토니 파델은 아이팟과 네스트 랩스를 통해 혁신적인 제품 개발로 세상을 변화시킨 인물이에요. 그의 여정은 할아버지와의 새집 만들기에서 시작되어, 혁신을 고통 해결의 관점에서 접근하는 철학으로 이어졌죠. 현재는 환경 분야에서도 지속 가능성을 추구하는 기업들을 지원하고 있어요. 이 인터뷰를 통해 여전히 우리 주변엔 해결해야 할 많은 문제들이 있음을 일깨워줘요.

창업 이야기

디지털 기기

롱블랙 1주년 커피챗 : 여덟 명의 혁신가들과 감각의 시대를 말하다

롱블랙 1주년 커피챗 : 여덟 명의 혁신가들과 감각의 시대를 말하다

롱블랙 1주년 커피챗에서는 8명의 혁신가들과 함께 다양한 분야에서의 '감각의 시대'를 탐구했어요. 감각은 타고나는 것이 아니라 훈련을 통해 익히고, 일을 사랑할 때 몰입할 수 있다는 이야기가 인상적이었죠. 고유성과 진정성, 그리고 실행력이 중요한 키워드였어요.

롱블랙 1주년 커피챗 : 여덟 명의 혁신가들과 감각의 시대를 말하다

롱블랙 1주년 커피챗 : 여덟 명의 혁신가들과 감각의 시대를 말하다

롱블랙 1주년 커피챗에서는 8명의 혁신가들과 함께 다양한 분야에서의 '감각의 시대'를 탐구했어요. 감각은 타고나는 것이 아니라 훈련을 통해 익히고, 일을 사랑할 때 몰입할 수 있다는 이야기가 인상적이었죠. 고유성과 진정성, 그리고 실행력이 중요한 키워드였어요.

낫어호텔 : 그 날짜는 47년 동안 예약 완료되었습니다

낫어호텔 : 그 날짜는 47년 동안 예약 완료되었습니다

여러분, 여행 중에 '우리 집 같다면 얼마나 좋을까'한 적 있나요? 일본의 낫어호텔은 이 상상을 현실로 만들어줬어요. 집과 호텔의 경계를 허물고, 각각의 공간을 소유하고 운영할 수 있도록 도와주는 시스템이에요. 창업자 하마우즈 신지의 도전 정신과 혁신적인 비즈니스 모델이 더해져 47년 동안 예약이 완료되는 놀라운 결과로 이어졌고, 이는 단순한 숙박을 넘어 새로운 주거 방식을 제시하고 있어요.

낫어호텔 : 그 날짜는 47년 동안 예약 완료되었습니다

낫어호텔 : 그 날짜는 47년 동안 예약 완료되었습니다

여러분, 여행 중에 '우리 집 같다면 얼마나 좋을까'한 적 있나요? 일본의 낫어호텔은 이 상상을 현실로 만들어줬어요. 집과 호텔의 경계를 허물고, 각각의 공간을 소유하고 운영할 수 있도록 도와주는 시스템이에요. 창업자 하마우즈 신지의 도전 정신과 혁신적인 비즈니스 모델이 더해져 47년 동안 예약이 완료되는 놀라운 결과로 이어졌고, 이는 단순한 숙박을 넘어 새로운 주거 방식을 제시하고 있어요.

비즈니스 모델

디지털 전환

창업 스토리

모모스커피 : 온천장 골목에서 시작해 세계 최고 바리스타를 키우다

모모스커피 : 온천장 골목에서 시작해 세계 최고 바리스타를 키우다

모모스커피는 부산 온천장 골목에서 시작해 최고 바리스타를 키운 로컬 브랜드예요. 사람들이 모이고, 꿈을 꾸게 하는 곳으로, 커피와 문화가 공존하는 특별한 공간이에요.

모모스커피 : 온천장 골목에서 시작해 세계 최고 바리스타를 키우다

모모스커피 : 온천장 골목에서 시작해 세계 최고 바리스타를 키우다

모모스커피는 부산 온천장 골목에서 시작해 최고 바리스타를 키운 로컬 브랜드예요. 사람들이 모이고, 꿈을 꾸게 하는 곳으로, 커피와 문화가 공존하는 특별한 공간이에요.

로컬 스토리

브랜드 성공 사례

창업 스토리

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

시그널플래너 : 통화 대신 카톡, 상담 말고 분석, 2030에 보험을 팔다

'시그널 플래너'는 해빗팩토리에서 만든 비대면 보험 컨시어지 앱이에요. 복잡한 보험 내용을 AI가 분석하고, 이를 카톡으로 쉽게 상담해요. 특히 2030세대가 기피하던 전화 상담 대신 메시지로 소통하면서, 고객 경험을 혁신하고 있죠. 고객은 편하게 보험을 점검하고, 적재적소에 맞는 상담을 받게 되어, 이 서비스가 보험 시장의 새로운 대안이 되고 있어요.

디지털 전환

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트는 2023년 엔데믹 상황 속에서도 매출을 늘리며 성장한 온라인 장보기 대행 서비스예요. 이 회사는 쇼퍼를 통해 식료품을 빠르게 배달하며 '식료품계의 우버'로 불려요. 초기엔 어려움도 있었지만, 리테일 미디어 광고로 수익원을 다변화하고 결국 나스닥에 상장했어요. 파트너사들과의 협력을 통해 시장 점유율을 넓히고 있어요.

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트는 2023년 엔데믹 상황 속에서도 매출을 늘리며 성장한 온라인 장보기 대행 서비스예요. 이 회사는 쇼퍼를 통해 식료품을 빠르게 배달하며 '식료품계의 우버'로 불려요. 초기엔 어려움도 있었지만, 리테일 미디어 광고로 수익원을 다변화하고 결국 나스닥에 상장했어요. 파트너사들과의 협력을 통해 시장 점유율을 넓히고 있어요.

나이키 2 : 공감을 얻는 혁신은, “디자인 마인드”에서 나온다

나이키 2 : 공감을 얻는 혁신은, “디자인 마인드”에서 나온다

나이키의 혁신은 '디자인 마인드'에서 시작돼요. 디자이너들이 주도적으로 문제를 해결하면서 지속적인 디자인 혁신을 이끌어내고 있어요. 모든 사람이 운동선수라는 발상을 통해 사용자 중심의 혁신을 만드며 감정 디자인으로 공감을 얻고 있답니다.

나이키 2 : 공감을 얻는 혁신은, “디자인 마인드”에서 나온다

나이키 2 : 공감을 얻는 혁신은, “디자인 마인드”에서 나온다

나이키의 혁신은 '디자인 마인드'에서 시작돼요. 디자이너들이 주도적으로 문제를 해결하면서 지속적인 디자인 혁신을 이끌어내고 있어요. 모든 사람이 운동선수라는 발상을 통해 사용자 중심의 혁신을 만드며 감정 디자인으로 공감을 얻고 있답니다.

타임트리 : “가족과의 시간, 소홀했나요?” 달력이 지킨 5600만의 일상

타임트리 : “가족과의 시간, 소홀했나요?” 달력이 지킨 5600만의 일상

타임트리는 가족, 친구, 연인과 같은 가까운 사람들과 일정을 공유할 수 있는 캘린더 앱이에요. 세계적으로 5600만 명이 사용하며, 특히 공유 기능으로 일상 속 소통과 효율성을 높여줘. 다양한 기능으로 일과 일상을 조화롭게 만들어주는 이 앱은 생산성을 위한 필수 도구가 될 수 있어요.

타임트리 : “가족과의 시간, 소홀했나요?” 달력이 지킨 5600만의 일상

타임트리 : “가족과의 시간, 소홀했나요?” 달력이 지킨 5600만의 일상

타임트리는 가족, 친구, 연인과 같은 가까운 사람들과 일정을 공유할 수 있는 캘린더 앱이에요. 세계적으로 5600만 명이 사용하며, 특히 공유 기능으로 일상 속 소통과 효율성을 높여줘. 다양한 기능으로 일과 일상을 조화롭게 만들어주는 이 앱은 생산성을 위한 필수 도구가 될 수 있어요.

눌리 VS RTR : ‘옷 빌리기’ 비즈니스는 어떻게 돈이 되는가

눌리 VS RTR : ‘옷 빌리기’ 비즈니스는 어떻게 돈이 되는가

눌리와 RTR 두 기업을 통해 의류 대여 비즈니스의 성장과 도전 과정을 소개해요. 눌리는 일상복 대여와 중고 판매 전략으로 빠르게 손익분기점을 넘었고, RTR은 고급 의류 대여로 시작했지만 비용 문제로 여전히 고전 중이에요. 둘의 차이점과 성공 및 실패 요인, 한국 시장의 가능성도 알아봤어요.

눌리 VS RTR : ‘옷 빌리기’ 비즈니스는 어떻게 돈이 되는가

눌리 VS RTR : ‘옷 빌리기’ 비즈니스는 어떻게 돈이 되는가

눌리와 RTR 두 기업을 통해 의류 대여 비즈니스의 성장과 도전 과정을 소개해요. 눌리는 일상복 대여와 중고 판매 전략으로 빠르게 손익분기점을 넘었고, RTR은 고급 의류 대여로 시작했지만 비용 문제로 여전히 고전 중이에요. 둘의 차이점과 성공 및 실패 요인, 한국 시장의 가능성도 알아봤어요.

비즈니스 모델

소비 트렌드

세븐일레븐 : 100년 된 편의점, 세월이 흘러도 견고한 1위를 유지하는 법

세븐일레븐 : 100년 된 편의점, 세월이 흘러도 견고한 1위를 유지하는 법

세븐일레븐은 1927년 미국에서 시작된 편의점으로, 기본에 충실한 맛과 서비스로 95년이 지난 지금도 세계 1위 자리를 지키고 있어요. 특히 슬러피와 빅 걸프 같은 시그니처 메뉴는 미국 문화의 일부가 되었답니다. 최근에는 젊은 이미지를 강조하며 새로운 팬을 끌어모으고 있고, 일본에서는 '맛'으로 성공을 이어가고 있네요. 프리미엄 편의점의 도전에도 혁신 매장으로 대응하며 진화를 거듭하고 있어요.

세븐일레븐 : 100년 된 편의점, 세월이 흘러도 견고한 1위를 유지하는 법

세븐일레븐 : 100년 된 편의점, 세월이 흘러도 견고한 1위를 유지하는 법

세븐일레븐은 1927년 미국에서 시작된 편의점으로, 기본에 충실한 맛과 서비스로 95년이 지난 지금도 세계 1위 자리를 지키고 있어요. 특히 슬러피와 빅 걸프 같은 시그니처 메뉴는 미국 문화의 일부가 되었답니다. 최근에는 젊은 이미지를 강조하며 새로운 팬을 끌어모으고 있고, 일본에서는 '맛'으로 성공을 이어가고 있네요. 프리미엄 편의점의 도전에도 혁신 매장으로 대응하며 진화를 거듭하고 있어요.

마케팅 사례

브랜드 전략

런드리고 : 36만 가구의 빨래통이 된 서비스, 세탁 시장의 확장을 말하다

런드리고 : 36만 가구의 빨래통이 된 서비스, 세탁 시장의 확장을 말하다

런드리고는 36만 가구의 빨래통이 되어 세탁 시장을 혁신했어요. 조성우 대표는 비대면 세탁과 직접 세탁 서비스를 통해 시장의 빈틈을 겨냥했고, 고객 피드백을 바탕으로 지속적으로 서비스를 개선하고 있어요.

런드리고 : 36만 가구의 빨래통이 된 서비스, 세탁 시장의 확장을 말하다

런드리고 : 36만 가구의 빨래통이 된 서비스, 세탁 시장의 확장을 말하다

런드리고는 36만 가구의 빨래통이 되어 세탁 시장을 혁신했어요. 조성우 대표는 비대면 세탁과 직접 세탁 서비스를 통해 시장의 빈틈을 겨냥했고, 고객 피드백을 바탕으로 지속적으로 서비스를 개선하고 있어요.

서비스 혁신

소비자 경험

기업 이야기

롱블랙 X 트렌드콘서트 2023 : 로컬의 시대, 유일무이한 경험을 말하다

롱블랙 X 트렌드콘서트 2023 : 로컬의 시대, 유일무이한 경험을 말하다

지난 6월, 서울 연남장에선 로컬 비즈니스와 유일무이한 경험을 논하는 전문가들의 담론이 펼쳐졌어요. 그곳은 과거 유리공장에서 복합문화공간으로 재탄생했죠. 김난도 교수는 현대인이 도시의 매력을 잃고 로컬로 향하는 '러스틱 라이프'를 말하며, 로컬은 이제 고유한 경험을 창조하는 힘을 가진다고 강조했어요. 이 이야기를 통해 우리는 로컬의 매력을 새롭게 발견할 수 있었어요.

롱블랙 X 트렌드콘서트 2023 : 로컬의 시대, 유일무이한 경험을 말하다

롱블랙 X 트렌드콘서트 2023 : 로컬의 시대, 유일무이한 경험을 말하다

지난 6월, 서울 연남장에선 로컬 비즈니스와 유일무이한 경험을 논하는 전문가들의 담론이 펼쳐졌어요. 그곳은 과거 유리공장에서 복합문화공간으로 재탄생했죠. 김난도 교수는 현대인이 도시의 매력을 잃고 로컬로 향하는 '러스틱 라이프'를 말하며, 로컬은 이제 고유한 경험을 창조하는 힘을 가진다고 강조했어요. 이 이야기를 통해 우리는 로컬의 매력을 새롭게 발견할 수 있었어요.

창의적 공간

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카는 박재욱 대표의 지휘 아래, 데이터를 활용한 수익성 개선과 사용자 경험에 집중하며 모빌리티 혁신을 꿈꾸고 있어요. 차량 소유 없이도 편리한 이동을 제공하려는 비전으로, 카셰어링 서비스를 중심으로 한 스트리밍 모빌리티를 추진 중이에요.

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카는 박재욱 대표의 지휘 아래, 데이터를 활용한 수익성 개선과 사용자 경험에 집중하며 모빌리티 혁신을 꿈꾸고 있어요. 차량 소유 없이도 편리한 이동을 제공하려는 비전으로, 카셰어링 서비스를 중심으로 한 스트리밍 모빌리티를 추진 중이에요.

뉴빌리티 : 배달과 순찰하는 로봇 만든 서비스, “모험해야 벤처다”

뉴빌리티 : 배달과 순찰하는 로봇 만든 서비스, “모험해야 벤처다”

뉴빌리티는 '자율주행 로봇 서비스'를 제공하는 혁신적인 스타트업이에요. 이상민 대표의 리더십 아래, 배달뿐만 아니라 동네 순찰까지 수행하는 '뉴비' 로봇을 개발했고, 모험과 도전의 가치로 벤처 정신을 실천하고 있어요.

뉴빌리티 : 배달과 순찰하는 로봇 만든 서비스, “모험해야 벤처다”

뉴빌리티 : 배달과 순찰하는 로봇 만든 서비스, “모험해야 벤처다”

뉴빌리티는 '자율주행 로봇 서비스'를 제공하는 혁신적인 스타트업이에요. 이상민 대표의 리더십 아래, 배달뿐만 아니라 동네 순찰까지 수행하는 '뉴비' 로봇을 개발했고, 모험과 도전의 가치로 벤처 정신을 실천하고 있어요.

스타트업 이야기

비즈니스 전략

벤처 및 모험

왓쓰리워즈 : 몽골 사막에도 주소 심었다, 위치 서비스의 게임 체인징 전략

왓쓰리워즈 : 몽골 사막에도 주소 심었다, 위치 서비스의 게임 체인징 전략

왓쓰리워즈는 전 세계를 3m x 3m 정사각형으로 나누고, 각각에 세 단어로 된 주소를 부여해 정확한 위치를 제공합니다. 이는 기존 위치 서비스의 한계를 극복하고, 몽골 사막이나 열대우림 등 주소가 없는 곳에서도 쉽게 위치를 찾을 수 있도록 돕습니다. 왓쓰리워즈는 응급 구조, 자동차 내비게이션, 드론 배달 등 다양한 분야에서 활용되며, 크리스 쉘드릭이 창업하여 지속적으로 확장하고 있는 혁신적인 서비스입니다.

왓쓰리워즈 : 몽골 사막에도 주소 심었다, 위치 서비스의 게임 체인징 전략

왓쓰리워즈 : 몽골 사막에도 주소 심었다, 위치 서비스의 게임 체인징 전략

왓쓰리워즈는 전 세계를 3m x 3m 정사각형으로 나누고, 각각에 세 단어로 된 주소를 부여해 정확한 위치를 제공합니다. 이는 기존 위치 서비스의 한계를 극복하고, 몽골 사막이나 열대우림 등 주소가 없는 곳에서도 쉽게 위치를 찾을 수 있도록 돕습니다. 왓쓰리워즈는 응급 구조, 자동차 내비게이션, 드론 배달 등 다양한 분야에서 활용되며, 크리스 쉘드릭이 창업하여 지속적으로 확장하고 있는 혁신적인 서비스입니다.

위치 서비스

사용자 경험

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫 페이 : “억울한 돈 내지 마세요” 지갑을 지켜주는 AI 변호사

두낫페이는 법률적인 문제 해결을 돕는 AI 기반 서비스로, 주차위반 딱지 이의제기 등 소액 문제에 집중하여 사용자들에게 큰 인기를 끌고 있어. 법적 조언을 제공하는 챗봇으로 시작했지만, AI 변호사로 성장하려는 야망을 가지고 있어. 저렴하고 빠르게 법적 문제를 해결할 수 있도록 해 주면서 리걸테크 산업의 혁신 사례로 주목받고 있어.

사우스웨스트 : 세계 3위 항공사, ‘빛나는 혁신’에 발목잡힌 이유

사우스웨스트 : 세계 3위 항공사, ‘빛나는 혁신’에 발목잡힌 이유

사우스웨스트 항공은 저비용 항공사의 선구자로 알려져 있지만, 최근 팬데믹 이후 어려움을 겪고 있어요. 과거의 혁신이 현재의 족쇄가 되어 고객의 니즈를 충분히 반영하지 못한 결과죠. 고객 경험 개선과 명확한 방향 제시가 필요하다는 것을 일깨워줘요.

사우스웨스트 : 세계 3위 항공사, ‘빛나는 혁신’에 발목잡힌 이유

사우스웨스트 : 세계 3위 항공사, ‘빛나는 혁신’에 발목잡힌 이유

사우스웨스트 항공은 저비용 항공사의 선구자로 알려져 있지만, 최근 팬데믹 이후 어려움을 겪고 있어요. 과거의 혁신이 현재의 족쇄가 되어 고객의 니즈를 충분히 반영하지 못한 결과죠. 고객 경험 개선과 명확한 방향 제시가 필요하다는 것을 일깨워줘요.

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE는 일본의 전통적인 사우나 문화를 젊은 세대에게 맞게 리브랜딩하며 사우나 붐을 일으켰어요. 사우나를 패션과 트렌드에 접목하고 다양한 이벤트와 협업을 통해 대중의 관심을 원활하게 이끌어내고 있어요. 또한, 건강과 연결된 사우나의 효능을 과학적으로 증명하며 인식을 개선하고, 궁극적으로는 사우나를 일상적인 문화로 만드는 것을 목표로 하고 있어요.

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE : 도깨비부터 빙하까지, 사우나를 데이트 코스로 프로듀스하다

TTNE는 일본의 전통적인 사우나 문화를 젊은 세대에게 맞게 리브랜딩하며 사우나 붐을 일으켰어요. 사우나를 패션과 트렌드에 접목하고 다양한 이벤트와 협업을 통해 대중의 관심을 원활하게 이끌어내고 있어요. 또한, 건강과 연결된 사우나의 효능을 과학적으로 증명하며 인식을 개선하고, 궁극적으로는 사우나를 일상적인 문화로 만드는 것을 목표로 하고 있어요.

마케팅 전략

제로 투 원 : “육각형 함정에 빠지지 마라”, 스타트업 바이블의 가르침

제로 투 원 : “육각형 함정에 빠지지 마라”, 스타트업 바이블의 가르침

제로 투 원은 스타트업 창업자들에게 독점의 중요성을 강조하며, 피터 틸의 철학과 성공 사례들을 소개해요. 경쟁을 피하고, 창조적 독점을 추구하면서 '비밀'을 찾는 것이 핵심이에요. 비전과 목표를 공유하는 컬트 같은 팀을 꾸리고, 좁은 시장에서 시작해 확장해가는 전략도 제시해요.

제로 투 원 : “육각형 함정에 빠지지 마라”, 스타트업 바이블의 가르침

제로 투 원 : “육각형 함정에 빠지지 마라”, 스타트업 바이블의 가르침

제로 투 원은 스타트업 창업자들에게 독점의 중요성을 강조하며, 피터 틸의 철학과 성공 사례들을 소개해요. 경쟁을 피하고, 창조적 독점을 추구하면서 '비밀'을 찾는 것이 핵심이에요. 비전과 목표를 공유하는 컬트 같은 팀을 꾸리고, 좁은 시장에서 시작해 확장해가는 전략도 제시해요.

실리콘밸리

Who gives a crap : 신경 쓰이는 화장지를 팔아, 147억을 기부하다

Who gives a crap : 신경 쓰이는 화장지를 팔아, 147억을 기부하다

후기브스어크랩은 화장지를 판매하고 수익의 절반을 개발도상국에 기부하는 사회적 기업이에요. 창의적인 마케팅과 재미있는 고객 경험을 통해 사람들의 주목을 받았어요. 이 회사는 환경 보호와 사회 문제 해결을 동시에 지향하며, 지속 가능한 변화의 모델이 되고 있어요.

Who gives a crap : 신경 쓰이는 화장지를 팔아, 147억을 기부하다

Who gives a crap : 신경 쓰이는 화장지를 팔아, 147억을 기부하다

후기브스어크랩은 화장지를 판매하고 수익의 절반을 개발도상국에 기부하는 사회적 기업이에요. 창의적인 마케팅과 재미있는 고객 경험을 통해 사람들의 주목을 받았어요. 이 회사는 환경 보호와 사회 문제 해결을 동시에 지향하며, 지속 가능한 변화의 모델이 되고 있어요.

사회적 기업

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

서비스 혁신

기획자 김난도 : 14년 간 트렌드를 예측했다, 그가 말하는 축적의 힘

기획자 김난도 : 14년 간 트렌드를 예측했다, 그가 말하는 축적의 힘

김난도 교수의 14년간의 트렌드 예측 노하우와 경험을 통해, 트렌드의 중요성과 축적의 힘을 강조해요. 더현대 서울 사례를 통해 지금의 소비 트렌드를 분석하고, 조직문화가 기획력에 미치는 영향을 깊이 있게 탐구했어요.

기획자 김난도 : 14년 간 트렌드를 예측했다, 그가 말하는 축적의 힘

기획자 김난도 : 14년 간 트렌드를 예측했다, 그가 말하는 축적의 힘

김난도 교수의 14년간의 트렌드 예측 노하우와 경험을 통해, 트렌드의 중요성과 축적의 힘을 강조해요. 더현대 서울 사례를 통해 지금의 소비 트렌드를 분석하고, 조직문화가 기획력에 미치는 영향을 깊이 있게 탐구했어요.

소비자 행동

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

서비스 혁신

테일러 스위프트 : 2010년대 최고의 가수가 미움을 받는 이유

테일러 스위프트 : 2010년대 최고의 가수가 미움을 받는 이유

테일러 스위프트는 2010년대의 상징적인 가수로, 그녀는 음악 산업의 관행을 바꾸며 큰 영향을 미쳤어요. 그녀의 앨범 소유권을 지키기 위해 재녹음하고, 사회적 이슈에도 목소리를 내며 변화를 주도했죠. 테일러는 장르를 넘나들며 변화하고 성장해, 지금도 많은 사랑을 받고 있어요.

테일러 스위프트 : 2010년대 최고의 가수가 미움을 받는 이유

테일러 스위프트 : 2010년대 최고의 가수가 미움을 받는 이유

테일러 스위프트는 2010년대의 상징적인 가수로, 그녀는 음악 산업의 관행을 바꾸며 큰 영향을 미쳤어요. 그녀의 앨범 소유권을 지키기 위해 재녹음하고, 사회적 이슈에도 목소리를 내며 변화를 주도했죠. 테일러는 장르를 넘나들며 변화하고 성장해, 지금도 많은 사랑을 받고 있어요.

아티스트 소개

유영규 : 세계적 산업디자이너, “집요하지 않으면 수준을 높일 수 없다”

유영규 : 세계적 산업디자이너, “집요하지 않으면 수준을 높일 수 없다”

유영규 디자이너는 실력으로 세계 무대에서 인정받은 산업디자이너예요. 그의 성공 비결은 시장을 읽는 예리한 감각과 집요한 실행력에 있어요. 나이키, 삼성 그리고 아이리버 등에서 많은 히트 제품을 탄생시켰어요. 제조와 디자인의 융합을 강조하며, 디자인은 실행력 없이 가치가 없다고 강조해요. 그의 이야기 속에 담긴 뜨거운 열정과 철학이 인상적이에요.

유영규 : 세계적 산업디자이너, “집요하지 않으면 수준을 높일 수 없다”

유영규 : 세계적 산업디자이너, “집요하지 않으면 수준을 높일 수 없다”

유영규 디자이너는 실력으로 세계 무대에서 인정받은 산업디자이너예요. 그의 성공 비결은 시장을 읽는 예리한 감각과 집요한 실행력에 있어요. 나이키, 삼성 그리고 아이리버 등에서 많은 히트 제품을 탄생시켰어요. 제조와 디자인의 융합을 강조하며, 디자인은 실행력 없이 가치가 없다고 강조해요. 그의 이야기 속에 담긴 뜨거운 열정과 철학이 인상적이에요.

기업가 정신

의정부미술도서관 : 사서가 기획자의 시선으로 만든 도서관, 핫플레이스가 되다

의정부미술도서관 : 사서가 기획자의 시선으로 만든 도서관, 핫플레이스가 되다

의정부미술도서관은 박영애 과장이 기획한 혁신적인 도서관이에요. 전통적인 도서관 이미지를 깨고, 개방적이고 예술적인 공간으로 재구성하여, 미술관처럼 방문자들에게 독특한 경험을 제공합니다. 이를 통해 공공 도서관의 새로운 가능성을 보여주고 있어요.

의정부미술도서관 : 사서가 기획자의 시선으로 만든 도서관, 핫플레이스가 되다

의정부미술도서관 : 사서가 기획자의 시선으로 만든 도서관, 핫플레이스가 되다

의정부미술도서관은 박영애 과장이 기획한 혁신적인 도서관이에요. 전통적인 도서관 이미지를 깨고, 개방적이고 예술적인 공간으로 재구성하여, 미술관처럼 방문자들에게 독특한 경험을 제공합니다. 이를 통해 공공 도서관의 새로운 가능성을 보여주고 있어요.

스페이스10 : 이케아의 미래 라이프스타일 연구소, 10년의 혁신을 말하다

스페이스10 : 이케아의 미래 라이프스타일 연구소, 10년의 혁신을 말하다

스페이스10은 이케아의 창의적 실험 공간으로, 10년간 미래 라이프스타일을 연구하며 혁신을 이루었어요. 독특한 가구 디자인부터 지속 가능한 음식 프로젝트까지 다양한 분야에서 활약했답니다. 변화하는 세상 속에서 더 나은 일상을 만들기 위한 다양한 도전과 실험들을 통해 이케아의 미래를 제시했어요.

스페이스10 : 이케아의 미래 라이프스타일 연구소, 10년의 혁신을 말하다

스페이스10 : 이케아의 미래 라이프스타일 연구소, 10년의 혁신을 말하다

스페이스10은 이케아의 창의적 실험 공간으로, 10년간 미래 라이프스타일을 연구하며 혁신을 이루었어요. 독특한 가구 디자인부터 지속 가능한 음식 프로젝트까지 다양한 분야에서 활약했답니다. 변화하는 세상 속에서 더 나은 일상을 만들기 위한 다양한 도전과 실험들을 통해 이케아의 미래를 제시했어요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

프레데릭 페르트 : 12년 구글 혁신 지도자가 ‘낙천성 훈련’ 권하는 이유

프레데릭 페르트 : 12년 구글 혁신 지도자가 ‘낙천성 훈련’ 권하는 이유

구글의 혁신 전도사였던 프레데릭 페르트는 누구나 원하는 미래를 만들 수 있다고 믿어요. 그의 비결은 낙천성과 실험 정신을 키우는 데 있어요. 실패를 두려워하지 않고, 가능성을 찾아 끊임없이 시도하는 것이야말로 진정한 혁신의 시작이라고 말하죠. 프레데릭은 이러한 태도를 기르기 위한 다양한 워크숍과 실험을 통해 많은 이들에게 영감을 주고 있어요.

프레데릭 페르트 : 12년 구글 혁신 지도자가 ‘낙천성 훈련’ 권하는 이유

프레데릭 페르트 : 12년 구글 혁신 지도자가 ‘낙천성 훈련’ 권하는 이유

구글의 혁신 전도사였던 프레데릭 페르트는 누구나 원하는 미래를 만들 수 있다고 믿어요. 그의 비결은 낙천성과 실험 정신을 키우는 데 있어요. 실패를 두려워하지 않고, 가능성을 찾아 끊임없이 시도하는 것이야말로 진정한 혁신의 시작이라고 말하죠. 프레데릭은 이러한 태도를 기르기 위한 다양한 워크숍과 실험을 통해 많은 이들에게 영감을 주고 있어요.

윤 YUN : 더하지도 덜하지도 않는 균형, 베를린을 사로잡다

윤 YUN : 더하지도 덜하지도 않는 균형, 베를린을 사로잡다

윤(YUN)은 안경 브랜드로, 2015년 독일 베를린에서 처음 론칭된 후 독일 시장에서 혁신적인 브랜드로 인정받은 뒤 서울에 역진출했어요. 인스토어 프로덕션 시스템을 통해 20분 만에 안경을 제공하며 효율적인 쇼핑 경험을 제공합니다. 디자인은 의료기기라는 본질을 유지하면서도 군더더기 없이 담백함을 추구하며, F&B와 매거진을 통해 고객의 삶의 시야를 넓히는 브랜드로 자리 잡아가고 있어요.

윤 YUN : 더하지도 덜하지도 않는 균형, 베를린을 사로잡다

윤 YUN : 더하지도 덜하지도 않는 균형, 베를린을 사로잡다

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야마구치 슈 : 일본 경영전략의 대가, 놀이가 일이 되는 시대를 말하다

야마구치 슈 : 일본 경영전략의 대가, 놀이가 일이 되는 시대를 말하다

일본의 경영 전략가 야마구치 슈가 저성장 시대에 맞는 새로운 사회 및 비즈니스의 모습에 대해 이야기해요. 그는 위화감을 통해 독창적 사고를 키우고, 사회적 과제를 해결하는 '크리티컬 비즈니스'의 중요성을 강조해요. 그의 철학은 놀이와 일이 경계를 넘나드는 시대를 만들어가는 방향으로 나아가요.

야마구치 슈 : 일본 경영전략의 대가, 놀이가 일이 되는 시대를 말하다

야마구치 슈 : 일본 경영전략의 대가, 놀이가 일이 되는 시대를 말하다

일본의 경영 전략가 야마구치 슈가 저성장 시대에 맞는 새로운 사회 및 비즈니스의 모습에 대해 이야기해요. 그는 위화감을 통해 독창적 사고를 키우고, 사회적 과제를 해결하는 '크리티컬 비즈니스'의 중요성을 강조해요. 그의 철학은 놀이와 일이 경계를 넘나드는 시대를 만들어가는 방향으로 나아가요.

최장순 : 구찌, 빅히트, 카시나가 선택한, 브랜드 기획자의 생각법

최장순 : 구찌, 빅히트, 카시나가 선택한, 브랜드 기획자의 생각법

최장순 대표는 브랜드 기획자로서 인문학적 사고를 강조하며, 구찌, 빅히트, 카시나 등 여러 기업의 브랜딩에 참여했어요. 그는 '브랜드란 의미 투쟁'이라며, 브랜드의 에센스를 찾고 재정의하는 작업을 통해 기업의 본질을 혁신하려고 노력해요. 그의 접근법은 다채롭고 따뜻한 메시지를 통해 브랜드를 차별화하고자 하는 목표를 가지고 있어요.

최장순 : 구찌, 빅히트, 카시나가 선택한, 브랜드 기획자의 생각법

최장순 : 구찌, 빅히트, 카시나가 선택한, 브랜드 기획자의 생각법

최장순 대표는 브랜드 기획자로서 인문학적 사고를 강조하며, 구찌, 빅히트, 카시나 등 여러 기업의 브랜딩에 참여했어요. 그는 '브랜드란 의미 투쟁'이라며, 브랜드의 에센스를 찾고 재정의하는 작업을 통해 기업의 본질을 혁신하려고 노력해요. 그의 접근법은 다채롭고 따뜻한 메시지를 통해 브랜드를 차별화하고자 하는 목표를 가지고 있어요.

타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?

타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?

타임레프트는 프랑스에서 시작된 낯선 이들과 저녁 식사를 주선하는 서비스예요. 외로움을 해소하려는 '외로움 비즈니스'의 일환으로, 전 세계적으로 인기를 끌고 있어요. 한국에서도 반년 정도 운영 중인데, 호스트 없는 모임이 한국식 스타일에 맞게 자리 잡을지는 좀 더 지켜봐야겠어요. 하지만 외로움의 수요는 계속될 테니 이런 서비스는 더 많이 나타날 거예요.

타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?

타임레프트 : 낯선 사람들과 저녁 먹는 서비스, 한국에서도 먹힐까?

타임레프트는 프랑스에서 시작된 낯선 이들과 저녁 식사를 주선하는 서비스예요. 외로움을 해소하려는 '외로움 비즈니스'의 일환으로, 전 세계적으로 인기를 끌고 있어요. 한국에서도 반년 정도 운영 중인데, 호스트 없는 모임이 한국식 스타일에 맞게 자리 잡을지는 좀 더 지켜봐야겠어요. 하지만 외로움의 수요는 계속될 테니 이런 서비스는 더 많이 나타날 거예요.

사회적 관계

인터넷 서비스

K-POP 플랫폼 : 하이브-YG, SM-JYP 동맹을 만든 엔터 비즈니스

K-POP 플랫폼 : 하이브-YG, SM-JYP 동맹을 만든 엔터 비즈니스

K POP 산업이 팬덤 플랫폼 중심의 5세대 비즈니스로 진화하며, SM JYP와 하이브 YG의 전략적 동맹이 형성되었어요. 팬덤 플랫폼은 이제 NFT와 메타버스 기술을 접목하며 새로운 수익화를 모색하고 있답니다.

K-POP 플랫폼 : 하이브-YG, SM-JYP 동맹을 만든 엔터 비즈니스

K-POP 플랫폼 : 하이브-YG, SM-JYP 동맹을 만든 엔터 비즈니스

K POP 산업이 팬덤 플랫폼 중심의 5세대 비즈니스로 진화하며, SM JYP와 하이브 YG의 전략적 동맹이 형성되었어요. 팬덤 플랫폼은 이제 NFT와 메타버스 기술을 접목하며 새로운 수익화를 모색하고 있답니다.

엔터테인먼트

하나투어 : 1000억 적자를 500억 흑자로, 1위 여행 기업은 뭘 바꿨나

하나투어 : 1000억 적자를 500억 흑자로, 1위 여행 기업은 뭘 바꿨나

하나투어는 팬데믹으로 인한 1000억 적자를 겪었지만 송미선 대표의 과감한 경영 혁신으로 500억 흑자를 달성했어요. 본업에 집중하고 고객 만족을 위한 패키지 변경을 통해 업계 1위 자리를 지켰고, 2030세대의 니즈를 반영한 상품 기획으로 성공적인 변화를 이뤘죠.

하나투어 : 1000억 적자를 500억 흑자로, 1위 여행 기업은 뭘 바꿨나

하나투어 : 1000억 적자를 500억 흑자로, 1위 여행 기업은 뭘 바꿨나

하나투어는 팬데믹으로 인한 1000억 적자를 겪었지만 송미선 대표의 과감한 경영 혁신으로 500억 흑자를 달성했어요. 본업에 집중하고 고객 만족을 위한 패키지 변경을 통해 업계 1위 자리를 지켰고, 2030세대의 니즈를 반영한 상품 기획으로 성공적인 변화를 이뤘죠.

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운은 LA의 코리아타운 고깃집을 서울에서 경험할 수 있는 독특한 프랜차이즈예요. 양지삼 대표가 '가족이 믿고 찾는 브랜드'를 목표로, 고객 경험을 중시하며 장기적인 브랜드 성장을 꿈꾸고 있어요. 이곳은 와인을 마트 가격으로 제공해 차별화를 이루고 있죠!

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운은 LA의 코리아타운 고깃집을 서울에서 경험할 수 있는 독특한 프랜차이즈예요. 양지삼 대표가 '가족이 믿고 찾는 브랜드'를 목표로, 고객 경험을 중시하며 장기적인 브랜드 성장을 꿈꾸고 있어요. 이곳은 와인을 마트 가격으로 제공해 차별화를 이루고 있죠!

브랜드 이야기

데이비드 존스턴 : 파타고니아와 레고, 생존하는 브랜드의 공통점은

데이비드 존스턴 : 파타고니아와 레고, 생존하는 브랜드의 공통점은

브랜드가 오래 살아남기 위해서는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 선한 영향력을 목표로 해야 한다는 데이비드 존스턴의 주장을 담고 있어요. 레고와 파타고니아를 예로 들어, 커뮤니티와 함께 지향하는 미래의 방향을 설정하고 이를 위한 여정을 구체화하는 것이 중요하다고 이야기해요. 또한, 개인적인 메시지가 가장 보편적이라는 점을 강조하며, 브랜드가 사회적 변화에도 기여할 수 있다는 가능성을 제시하고 있어요.

데이비드 존스턴 : 파타고니아와 레고, 생존하는 브랜드의 공통점은

데이비드 존스턴 : 파타고니아와 레고, 생존하는 브랜드의 공통점은

브랜드가 오래 살아남기 위해서는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 선한 영향력을 목표로 해야 한다는 데이비드 존스턴의 주장을 담고 있어요. 레고와 파타고니아를 예로 들어, 커뮤니티와 함께 지향하는 미래의 방향을 설정하고 이를 위한 여정을 구체화하는 것이 중요하다고 이야기해요. 또한, 개인적인 메시지가 가장 보편적이라는 점을 강조하며, 브랜드가 사회적 변화에도 기여할 수 있다는 가능성을 제시하고 있어요.

브랜드 전략

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버가 2023년에 사상 최초로 흑자를 기록했어요. 성공적인 흑자 전환의 비결은 '우버원'이라는 멤버십 전략이었어요. 이로 인해 우버는 모빌리티와 딜리버리 두 분야에서 모든 교통 수단을 연결하는 플랫폼으로 더욱 자리잡았고, 이 덕분에 글로벌 경쟁사들보다 성장세를 확실히 앞설 수 있었죠. CEO 다라 코스로샤히의 혁신적 판단과 우버원의 시너지 효과 덕분이에요.

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버가 2023년에 사상 최초로 흑자를 기록했어요. 성공적인 흑자 전환의 비결은 '우버원'이라는 멤버십 전략이었어요. 이로 인해 우버는 모빌리티와 딜리버리 두 분야에서 모든 교통 수단을 연결하는 플랫폼으로 더욱 자리잡았고, 이 덕분에 글로벌 경쟁사들보다 성장세를 확실히 앞설 수 있었죠. CEO 다라 코스로샤히의 혁신적 판단과 우버원의 시너지 효과 덕분이에요.

언러닝 : 낡은 지식을 버려야 새로운 학습이 시작된다

언러닝 : 낡은 지식을 버려야 새로운 학습이 시작된다

우리는 종종 새로운 것을 배우기보다 기존의 낡은 지식을 버리는 '언러닝'이 필요해요. 이는 성공과 실패의 경험까지도 포함되는데, 특히 똑똑하다고 믿는 사람일수록 이러한 과정이 힘들 수 있어요. 그러나 더 큰 성장을 위해서는 '언러닝'의 용기가 필수적입니다.

언러닝 : 낡은 지식을 버려야 새로운 학습이 시작된다

언러닝 : 낡은 지식을 버려야 새로운 학습이 시작된다

우리는 종종 새로운 것을 배우기보다 기존의 낡은 지식을 버리는 '언러닝'이 필요해요. 이는 성공과 실패의 경험까지도 포함되는데, 특히 똑똑하다고 믿는 사람일수록 이러한 과정이 힘들 수 있어요. 그러나 더 큰 성장을 위해서는 '언러닝'의 용기가 필수적입니다.

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