조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사 ...

2022.05.25

EQL은 한섬이 MZ세대를 대상으로 출시한 패션 편집숍이에요. EQL은 큐레이션을 통해 다양한 취향을 존중하고 MZ세대의 트렌드를 선도하는 플랫폼으로 자리 잡았어요. 최항석 팀장의 전략 아래, 브랜드와의 시너지 창출 ...

2022.11.11

네이버 밴드는 폐쇄형 커뮤니티로 시작해 동창 찾기 열풍과 미션 밴드를 통해 젊은 세대까지 사로잡으며 성장하고 있어요. 특히 코로나로 학급 밴드가 활성화되면서 10대 유입이 크게 늘었는데, 이런 변화 속에서도 '모임' ...

2022.08.11

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻 ...

2023.08.18

힌지는 '진지한 만남'을 추구하며 틴더와 반대되는 접근을 취하는 데이팅 앱이에요. 상세한 프로필 작성을 요구해 외모보다는 취향과 가치관을 중시해요. '삭제되도록 설계된' 앱이라는 슬로건으로 유명하며, 특히 장기적인 ...

2023.07.24

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적 ...

2024.09.25

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력 ...

2024.07.19

2022년 커머스를 둘러싼 주요 트렌드를 분석하며, 쿠팡, 그립, 올리브영 등 주요 플레이어들의 전략과 전망을 소개해요. 큐레이션, 메타쇼핑, 팬덤과 같은 키워드를 중심으로, e커머스의 발전 방향을 다양한 전문가의 ...

2021.10.18

패스트파이브가 한국의 공유오피스 시장에서 위워크를 앞지르려는 모습을 살펴봤어요. 빠른 확장과 한국식 서비스로 점유율을 늘려가며, 임차료 문제를 해결하고 있어요. 위워크는 글로벌 전략의 한계를 보였고요. ...

2022.09.05

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요. ...

2022.02.12

코미는 50년 넘게 특수거울을 제작하며, 고미야마 사케 사장이 실패를 극복하고 창조적 경영으로 성공을 이끌었어요. 하나의 제품을 끊임없이 개선하며, 즐거움과 과정의 기쁨을 중시하는 철학이 돋보여요. ...

2022.03.03

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠. ...

2024.06.03

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 ...

2024.05.15

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때 ...

2022.09.29