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맥도날드 : 팬들의 팬이 된 맥도날드, 마케팅에서 답을 찾다
맥도날드가 팬 중심의 마케팅을 통해 위기를 극복하고 혁신적인 브랜드로 거듭났어요. 팬들의 목소리를 귀 기울여 듣고, '페이머스 오더'