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심플의 발견 2부 : 정신과 의사 하지현이 실천하는 ‘불안과 싸우지 않는 법’

심플의 발견 2부 : 정신과 의사 하지현이 실천하는 ‘불안과 싸우지 않는 법’

정신과 의사 하지현 교수님이 제시하는 '불안과 싸우지 않는 법'에 대해 알아봤어요. 복잡한 현대 사회에서 심플한 삶을 추구하며 자신을 중심으로 두고 삶의 우선순위를 정하는 방법을 제시해요. 마음의 안정을 찾는 다양한 팁도 얻을 수 있어요.

심플의 발견 2부 : 정신과 의사 하지현이 실천하는 ‘불안과 싸우지 않는 법’

심플의 발견 2부 : 정신과 의사 하지현이 실천하는 ‘불안과 싸우지 않는 법’

정신과 의사 하지현 교수님이 제시하는 '불안과 싸우지 않는 법'에 대해 알아봤어요. 복잡한 현대 사회에서 심플한 삶을 추구하며 자신을 중심으로 두고 삶의 우선순위를 정하는 방법을 제시해요. 마음의 안정을 찾는 다양한 팁도 얻을 수 있어요.

여준영 : 국내 1위 PR회사의 창업자, 그가 정의하는 ‘실천 가능한 성장’

여준영 : 국내 1위 PR회사의 창업자, 그가 정의하는 ‘실천 가능한 성장’

여준영 대표는 국내 1위 PR회사 프레인의 창업자에요. 그는 다양한 사업을 시도하며 실천 가능한 성장을 중요시해요. 그의 철학은 결과 예측 가능한 홍보와 인맥보다 본질에 집중하는 것이에요. 창의적인 사고를 통해 지속 가능한 사업을 이어가며, 관심을 통한 감각을 강조하죠. 그의 직언은 강렬하지만 공감을 불러일으켜요.

여준영 : 국내 1위 PR회사의 창업자, 그가 정의하는 ‘실천 가능한 성장’

여준영 : 국내 1위 PR회사의 창업자, 그가 정의하는 ‘실천 가능한 성장’

여준영 대표는 국내 1위 PR회사 프레인의 창업자에요. 그는 다양한 사업을 시도하며 실천 가능한 성장을 중요시해요. 그의 철학은 결과 예측 가능한 홍보와 인맥보다 본질에 집중하는 것이에요. 창의적인 사고를 통해 지속 가능한 사업을 이어가며, 관심을 통한 감각을 강조하죠. 그의 직언은 강렬하지만 공감을 불러일으켜요.

디어즈 : ‘동료들이 왜 떠날까?’에서 시작된 174호점 미용실의 혁신

디어즈 : ‘동료들이 왜 떠날까?’에서 시작된 174호점 미용실의 혁신

미용실 브랜드 디어즈는 창업 초기 0% 이직률을 기록하며 혁신을 일궜어요. 창업자 키타하라 타카히코는 직원들이 고충 없이 일할 수 있는 환경을 만들고, 고객 응대 매뉴얼을 통해 누구나 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 했죠. 이러한 시스템은 직영점과 가맹점을 신속히 확장하는 데 기여했어요. 키타하라의 전략은 직원과 점주에게 먼저 베풀며 함께 성장하는 것이었어요.

디어즈 : ‘동료들이 왜 떠날까?’에서 시작된 174호점 미용실의 혁신

디어즈 : ‘동료들이 왜 떠날까?’에서 시작된 174호점 미용실의 혁신

미용실 브랜드 디어즈는 창업 초기 0% 이직률을 기록하며 혁신을 일궜어요. 창업자 키타하라 타카히코는 직원들이 고충 없이 일할 수 있는 환경을 만들고, 고객 응대 매뉴얼을 통해 누구나 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 했죠. 이러한 시스템은 직영점과 가맹점을 신속히 확장하는 데 기여했어요. 키타하라의 전략은 직원과 점주에게 먼저 베풀며 함께 성장하는 것이었어요.

돈보다 더 중요한 것들 : 행복으로 가는 숏컷은 없다

돈보다 더 중요한 것들 : 행복으로 가는 숏컷은 없다

행복에 이르는 지름길은 없지만, 일상에서의 소소한 실천이 행복을 가져오기도 해요. 이 책은 행복의 다양한 관점과 실질적인 방법들을 탐색하며, 과거의 기억을 정리하고 현재의 순간들을 놓치지 않는 것이 행복의 비결임을 알려주어요.

돈보다 더 중요한 것들 : 행복으로 가는 숏컷은 없다

돈보다 더 중요한 것들 : 행복으로 가는 숏컷은 없다

행복에 이르는 지름길은 없지만, 일상에서의 소소한 실천이 행복을 가져오기도 해요. 이 책은 행복의 다양한 관점과 실질적인 방법들을 탐색하며, 과거의 기억을 정리하고 현재의 순간들을 놓치지 않는 것이 행복의 비결임을 알려주어요.

애나 램키 : 도파민네이션의 저자, 중독 사회에 경고하다

애나 램키 : 도파민네이션의 저자, 중독 사회에 경고하다

애나 램키 박사는 중독 사회의 문제를 지적하며, 책 '도파민네이션'에서 중독의 원인과 극복 방법을 제안했어요. 그는 도파민의 균형을 유지하고 '자기 구속'을 통해 중독을 극복할 수 있다고 강조해요.

애나 램키 : 도파민네이션의 저자, 중독 사회에 경고하다

애나 램키 : 도파민네이션의 저자, 중독 사회에 경고하다

애나 램키 박사는 중독 사회의 문제를 지적하며, 책 '도파민네이션'에서 중독의 원인과 극복 방법을 제안했어요. 그는 도파민의 균형을 유지하고 '자기 구속'을 통해 중독을 극복할 수 있다고 강조해요.

은둔형 청년 리포트 : 상처받은 사람을 위한 ‘재활 비즈니스’를 짚다

은둔형 청년 리포트 : 상처받은 사람을 위한 ‘재활 비즈니스’를 짚다

은둔형 청년들을 위한 다양한 재활 비즈니스를 탐구한 기사예요. 일본의 사례들을 중심으로, 사회적 고립을 해소하고 경제 활동의 기회를 제공하는 혁신적인 방법들을 소개했어요. 청년들이 다시 사회에 적응할 수 있도록 돕는 카페와 로봇 기술, 유연한 근무 제도 등이 어떤 도움을 줄 수 있는지 다루는 흥미로운 내용을 담고 있어요.

은둔형 청년 리포트 : 상처받은 사람을 위한 ‘재활 비즈니스’를 짚다

은둔형 청년 리포트 : 상처받은 사람을 위한 ‘재활 비즈니스’를 짚다

은둔형 청년들을 위한 다양한 재활 비즈니스를 탐구한 기사예요. 일본의 사례들을 중심으로, 사회적 고립을 해소하고 경제 활동의 기회를 제공하는 혁신적인 방법들을 소개했어요. 청년들이 다시 사회에 적응할 수 있도록 돕는 카페와 로봇 기술, 유연한 근무 제도 등이 어떤 도움을 줄 수 있는지 다루는 흥미로운 내용을 담고 있어요.

기술과 혁신

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

성공 스토리

웅크린 감정 : 민망함을 마주하고 한 단계 나아가기

웅크린 감정 : 민망함을 마주하고 한 단계 나아가기

이 노트는 '민망함'과 '어색함'이라는 감정을 통해 자신을 성장시키고 새로운 도전을 할 수 있는 기회를 제공하는 방법을 탐구하고 있어요. 다소 불편한 상황이나 민망한 순간을 피하지 않고 적극적으로 마주하는 것이 중요하다는 메시지를 전달해요. 결국 이러한 감정을 넘어설 때 우리는 더 많은 것을 배우고, 상대방과의 관계도 더욱 깊어질 수 있답니다.

웅크린 감정 : 민망함을 마주하고 한 단계 나아가기

웅크린 감정 : 민망함을 마주하고 한 단계 나아가기

이 노트는 '민망함'과 '어색함'이라는 감정을 통해 자신을 성장시키고 새로운 도전을 할 수 있는 기회를 제공하는 방법을 탐구하고 있어요. 다소 불편한 상황이나 민망한 순간을 피하지 않고 적극적으로 마주하는 것이 중요하다는 메시지를 전달해요. 결국 이러한 감정을 넘어설 때 우리는 더 많은 것을 배우고, 상대방과의 관계도 더욱 깊어질 수 있답니다.

스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상

스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상

2030 여성들은 트렌드세터이자 개성을 중시해요. 외모는 성형보다 시술로, 관계는 성장을 중시하며 친구는 취향에 맞게 사귄답니다. 일을 중요하게 여기고 경제적 관리도 철저하죠. 하지만 나다움을 찾는 과정에서 '토스트 아웃' 같은 압박을 느끼기도 해요. 중요한 건 자기 관리와 자책의 차이를 아는 거랍니다.

스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상

스물하나, 서른아홉 : 트렌드코리아팀이 들여다본 2030 여성의 ‘별난’ 일상

2030 여성들은 트렌드세터이자 개성을 중시해요. 외모는 성형보다 시술로, 관계는 성장을 중시하며 친구는 취향에 맞게 사귄답니다. 일을 중요하게 여기고 경제적 관리도 철저하죠. 하지만 나다움을 찾는 과정에서 '토스트 아웃' 같은 압박을 느끼기도 해요. 중요한 건 자기 관리와 자책의 차이를 아는 거랍니다.

타인을 읽는 말 : 가족 · 친구와 대화할 때 막막한 기분을 느껴봤다면

타인을 읽는 말 : 가족 · 친구와 대화할 때 막막한 기분을 느껴봤다면

명절 때 가족과의 대화가 어렵나요? '타인을 읽는 말'은 대화의 기술, 특히 라포르 전략을 통해 건강한 관계를 구축하는 방법을 소개해요. 솔직함, 공감, 자율성을 키우고, 복기로 대화의 문을 여는 법을 배우며, 갈등 대신 협력을 선택하는 대화 방식을 알아보세요.

타인을 읽는 말 : 가족 · 친구와 대화할 때 막막한 기분을 느껴봤다면

타인을 읽는 말 : 가족 · 친구와 대화할 때 막막한 기분을 느껴봤다면

명절 때 가족과의 대화가 어렵나요? '타인을 읽는 말'은 대화의 기술, 특히 라포르 전략을 통해 건강한 관계를 구축하는 방법을 소개해요. 솔직함, 공감, 자율성을 키우고, 복기로 대화의 문을 여는 법을 배우며, 갈등 대신 협력을 선택하는 대화 방식을 알아보세요.

Jerks at Work : 혹시 내가 우리 사무실의 빌런은 아니겠지?

Jerks at Work : 혹시 내가 우리 사무실의 빌런은 아니겠지?

사무실에서는 종종 빌런을 만나곤 해요. 뉴욕대 테사 웨스트 교수는 이들을 '돌아이'라 부르며 유형별로 분석해 대처법을 제안했어요. 회피하지 않고 돌아이들과 효과적으로 소통하는 법을 배워야 직장생활이 덜 괴로워진답니다. 돌아이에게 맞서면서도 성장할 기회를 놓치지 않는 방법을 알아보세요!

Jerks at Work : 혹시 내가 우리 사무실의 빌런은 아니겠지?

Jerks at Work : 혹시 내가 우리 사무실의 빌런은 아니겠지?

사무실에서는 종종 빌런을 만나곤 해요. 뉴욕대 테사 웨스트 교수는 이들을 '돌아이'라 부르며 유형별로 분석해 대처법을 제안했어요. 회피하지 않고 돌아이들과 효과적으로 소통하는 법을 배워야 직장생활이 덜 괴로워진답니다. 돌아이에게 맞서면서도 성장할 기회를 놓치지 않는 방법을 알아보세요!

사람을 안다는 것 : 더 나은 어른이 되고 싶은 이들을 위한 지침서

사람을 안다는 것 : 더 나은 어른이 되고 싶은 이들을 위한 지침서

롱블랙 프렌즈가 데이비드 브룩스의 책 『사람을 안다는 것』을 소개하며 대화를 통해 진정한 인간관계를 형성하는 법을 탐구해 봤어요. 디미니셔와 일루미네이터의 개념을 통해, 어떻게 상대방과 깊이 있는 소통을 이어갈 수 있는지 알아봐요. 또, 무거운 질문을 통해 관계를 풍부하게 만들고, 평가없이 열린 질문하기를 연습해 보세요. 이번 주에는 진짜 대화를 나누는 순간을 많이 가져보는 건 어떨까요?

사람을 안다는 것 : 더 나은 어른이 되고 싶은 이들을 위한 지침서

사람을 안다는 것 : 더 나은 어른이 되고 싶은 이들을 위한 지침서

롱블랙 프렌즈가 데이비드 브룩스의 책 『사람을 안다는 것』을 소개하며 대화를 통해 진정한 인간관계를 형성하는 법을 탐구해 봤어요. 디미니셔와 일루미네이터의 개념을 통해, 어떻게 상대방과 깊이 있는 소통을 이어갈 수 있는지 알아봐요. 또, 무거운 질문을 통해 관계를 풍부하게 만들고, 평가없이 열린 질문하기를 연습해 보세요. 이번 주에는 진짜 대화를 나누는 순간을 많이 가져보는 건 어떨까요?

테이블포포 : 태안을 품은 한남동 레스토랑, 좋은 요리엔 관계가 담겨 있다

테이블포포 : 태안을 품은 한남동 레스토랑, 좋은 요리엔 관계가 담겨 있다

김성운 셰프가 이끄는 한남동 '테이블포포'는 태안의 신선한 농산물을 활용한 팜투테이블 레스토랑이에요. 그는 태안에 1만 평 규모의 포포농장을 운영하며 자연과 계절의 변화를 식탁에 올리고 있어요. 건강한 재료로 만든 요리로 치유를 전하고 싶다는 그의 열정과 철학이 돋보여요.

테이블포포 : 태안을 품은 한남동 레스토랑, 좋은 요리엔 관계가 담겨 있다

테이블포포 : 태안을 품은 한남동 레스토랑, 좋은 요리엔 관계가 담겨 있다

김성운 셰프가 이끄는 한남동 '테이블포포'는 태안의 신선한 농산물을 활용한 팜투테이블 레스토랑이에요. 그는 태안에 1만 평 규모의 포포농장을 운영하며 자연과 계절의 변화를 식탁에 올리고 있어요. 건강한 재료로 만든 요리로 치유를 전하고 싶다는 그의 열정과 철학이 돋보여요.

공간 감상 수업 2 : "퇴근길 훌쩍 갈 �곳 있나요?" 인생 공간 찾는 법

공간 감상 수업 2 : "퇴근길 훌쩍 갈 곳 있나요?" 인생 공간 찾는 법

인생 공간, 즉 우리 인생의 중요한 장소를 찾는 방법에 대해 이야기를 나눴어요. 인생 공간은 우리에게 감정적인 대피소가 되어주고, 자신을 돌아보게 하며, 사회와의 연결을 도와줘요. 주변 동네에서 이런 공간들을 탐험해보는 건 어떨까요? 작은 로컬 가게나 독특한 공간을 찾아보면 새로운 인생 공간을 만날 수 있을지 몰라요.

공간 감상 수업 2 : "퇴근길 훌쩍 갈 곳 있나요?" 인생 공간 찾는 법

공간 감상 수업 2 : "퇴근길 훌쩍 갈 곳 있나요?" 인생 공간 찾는 법

인생 공간, 즉 우리 인생의 중요한 장소를 찾는 방법에 대해 이야기를 나눴어요. 인생 공간은 우리에게 감정적인 대피소가 되어주고, 자신을 돌아보게 하며, 사회와의 연결을 도와줘요. 주변 동네에서 이런 공간들을 탐험해보는 건 어떨까요? 작은 로컬 가게나 독특한 공간을 찾아보면 새로운 인생 공간을 만날 수 있을지 몰라요.

이향인 : 외향인·내향인 이분법에 속하지 않는 사람들

이향인 : 외향인·내향인 이분법에 속하지 않는 사람들

이 글에서는 외향인과 내향인의 이분법적인 분류에서 벗어난 '이향인'이라는 개념을 제시한 라미 카민스키 정신과 의사를 소개하고 있어요. 이향인은 소속감을 느끼지 못하면서도 사회 속에서 연결감을 찾는 사람들을 의미하며, 이를 통해 자기 이해와 사회적 관계를 돕는 방향을 탐구합니다.

이향인 : 외향인·내향인 이분법에 속하지 않는 사람들

이향인 : 외향인·내향인 이분법에 속하지 않는 사람들

이 글에서는 외향인과 내향인의 이분법적인 분류에서 벗어난 '이향인'이라는 개념을 제시한 라미 카민스키 정신과 의사를 소개하고 있어요. 이향인은 소속감을 느끼지 못하면서도 사회 속에서 연결감을 찾는 사람들을 의미하며, 이를 통해 자기 이해와 사회적 관계를 돕는 방향을 탐구합니다.

원온원 : “어색한 면담, 이젠 끝낼 때” 1500시간 면담한 코치의 매뉴얼

원온원 : “어색한 면담, 이젠 끝낼 때” 1500시간 면담한 코치의 매뉴얼

원온원은 대화의 '공유'를 강조하는 대화 방식으로, 팀원이 고민을 오픈하면 리더가 지식과 경험을 나누는 자리예요. 한국 문화에 맞춘 원온원을 1500시간 이상 진행한 백종화 그로플 대표가 제시하는 매뉴얼, 면담을 부담스럽지 않고 효과적으로 만들어줘요. 이 매뉴얼은 리더가 대화를 구조적으로 운영하고, 팀원의 성장을 촉진하는 데 초점을 맞추고 있어요. 또한 팀원도 주체적으로 대화에 참여해야 한다는 점을 강조해요.

원온원 : “어색한 면담, 이젠 끝낼 때” 1500시간 면담한 코치의 매뉴얼

원온원 : “어색한 면담, 이젠 끝낼 때” 1500시간 면담한 코치의 매뉴얼

원온원은 대화의 '공유'를 강조하는 대화 방식으로, 팀원이 고민을 오픈하면 리더가 지식과 경험을 나누는 자리예요. 한국 문화에 맞춘 원온원을 1500시간 이상 진행한 백종화 그로플 대표가 제시하는 매뉴얼, 면담을 부담스럽지 않고 효과적으로 만들어줘요. 이 매뉴얼은 리더가 대화를 구조적으로 운영하고, 팀원의 성장을 촉진하는 데 초점을 맞추고 있어요. 또한 팀원도 주체적으로 대화에 참여해야 한다는 점을 강조해요.

커뮤니케이션

여백 사고 : 15개 직업 가진 CEO, 삶을 즐기는 생각 기술을 말하다

여백 사고 : 15개 직업 가진 CEO, 삶을 즐기는 생각 기술을 말하다

야마자키 세이타로는 15개 직업을 가진 CEO로, '여백 사고'를 통해 바쁜 삶 속에서 즐길 수 있는 여유로운 사고법을 소개해요. 그는 다양한 분야에서 활약하며 여백을 통한 창의적 접근으로 큰 성과를 이뤘어요.

여백 사고 : 15개 직업 가진 CEO, 삶을 즐기는 생각 기술을 말하다

여백 사고 : 15개 직업 가진 CEO, 삶을 즐기는 생각 기술을 말하다

야마자키 세이타로는 15개 직업을 가진 CEO로, '여백 사고'를 통해 바쁜 삶 속에서 즐길 수 있는 여유로운 사고법을 소개해요. 그는 다양한 분야에서 활약하며 여백을 통한 창의적 접근으로 큰 성과를 이뤘어요.

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

서울 홍제천 '또또'는 은퇴한 부모님을 고용한 딸이 운영하는 작은 선술집이에요. 가족이 함께 일하며 가게를 성장시키고 있어요. 최윤선 사장은 부모님의 긴 자영업 경력을 경력으로 인정하고, 새로운 캐릭터와 역할을 부여해 성공적인 가게를 만들었어요. 팀워크와 존중의 중요성을 일깨우는 감동적인 이야기랍니다.

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

동료 가족의 탄생 : 내 가게에, 은퇴한 부모님을 고용했습니다

서울 홍제천 '또또'는 은퇴한 부모님을 고용한 딸이 운영하는 작은 선술집이에요. 가족이 함께 일하며 가게를 성장시키고 있어요. 최윤선 사장은 부모님의 긴 자영업 경력을 경력으로 인정하고, 새로운 캐릭터와 역할을 부여해 성공적인 가게를 만들었어요. 팀워크와 존중의 중요성을 일깨우는 감동적인 이야기랍니다.

성공 이야기

관계 수업 : “잘 지냈어?” 그 한마디가 어려운 당신을 위한 생각법

관계 수업 : “잘 지냈어?” 그 한마디가 어려운 당신을 위한 생각법

이번 노트는 명절에 안부 인사가 어색한 사람들을 위해 다양한 애착 유형과 관계 맺는 방법에 대해 이야기해요. 관계를 포기할 수 없는 인간의 본성을 탐구하고, 건강한 관계 형성의 필요성을 강조하며, 이를 위한 3단계 생각법을 공유해요.

관계 수업 : “잘 지냈어?” 그 한마디가 어려운 당신을 위한 생각법

관계 수업 : “잘 지냈어?” 그 한마디가 어려운 당신을 위한 생각법

이번 노트는 명절에 안부 인사가 어색한 사람들을 위해 다양한 애착 유형과 관계 맺는 방법에 대해 이야기해요. 관계를 포기할 수 없는 인간의 본성을 탐구하고, 건강한 관계 형성의 필요성을 강조하며, 이를 위한 3단계 생각법을 공유해요.

이어령의 말 : 어른에게도 어른이 필요하다

이어령의 말 : 어른에게도 어른이 필요하다

이어령 선생의 유작, 『이어령의 말』은 어른의 인도 없이도 성장하는 어른들에게 지혜의 지도를 제공합니다. 지적 탐구와 창조력을 북돋으며, 고인이 남긴 언어의 힘을 통해 삶의 주도권을 쥐는 법을 배울 수 있어요.

이어령의 말 : 어른에게도 어른이 필요하다

이어령의 말 : 어른에게도 어른이 필요하다

이어령 선생의 유작, 『이어령의 말』은 어른의 인도 없이도 성장하는 어른들에게 지혜의 지도를 제공합니다. 지적 탐구와 창조력을 북돋으며, 고인이 남긴 언어의 힘을 통해 삶의 주도권을 쥐는 법을 배울 수 있어요.

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

이호선 교수와의 인터뷰에서 가까운 사람과의 갈등, 특히 '손절'에 대한 이야기를 나눴어요. 그는 관계의 끊어짐 보다 '표현'과 '기대의 조율'을 강조했어요. 이를 통해 관계를 단단히 하고, 일상 속 작은 호의가 큰 변화를 줄 수 있다고 하니, 우리의 표현과 기대가 중요하다는 걸 배웠어요.

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

상담가 이호선 : 우리는 왜 가장 가까운 사람을, 가장 미워하게 될까

이호선 교수와의 인터뷰에서 가까운 사람과의 갈등, 특히 '손절'에 대한 이야기를 나눴어요. 그는 관계의 끊어짐 보다 '표현'과 '기대의 조율'을 강조했어요. 이를 통해 관계를 단단히 하고, 일상 속 작은 호의가 큰 변화를 줄 수 있다고 하니, 우리의 표현과 기대가 중요하다는 걸 배웠어요.

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

이 글은 박제영 만월회 대표의 '환대 수업' 이야기로, 500개 이상의 카페를 컨설팅한 경험을 바탕으로, 작은 인사말과 손님을 맞이하는 태도가 중요한 환대의 실천 방법들을 소개해요. 지역과 상황에 맞춘 차별화된 환대 전략과 공간 구성으로 손님의 마음을 사로잡을 수 있대요. 이런 배움은 단순한 상업적인 접근을 넘어 사람의 마음을 이해하고 소통하는 데 중요한 가르침을 준답니다. 또한 무인 매장에서의 안내문을 통한 환대 전략도 다루고 있어요.

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

환대 수업 : 기분 좋은 가게엔 이유가 있다, 500개 카페 컨설턴트의 조언

이 글은 박제영 만월회 대표의 '환대 수업' 이야기로, 500개 이상의 카페를 컨설팅한 경험을 바탕으로, 작은 인사말과 손님을 맞이하는 태도가 중요한 환대의 실천 방법들을 소개해요. 지역과 상황에 맞춘 차별화된 환대 전략과 공간 구성으로 손님의 마음을 사로잡을 수 있대요. 이런 배움은 단순한 상업적인 접근을 넘어 사람의 마음을 이해하고 소통하는 데 중요한 가르침을 준답니다. 또한 무인 매장에서의 안내문을 통한 환대 전략도 다루고 있어요.

러브 머신 : 당신은 AI와의 사랑을 구독하시겠습니까

러브 머신 : 당신은 AI와의 사랑을 구독하시겠습니까

오늘은 AI와의 관계를 분석한 제임스 멀둔의 책 『러브 머신』을 소개할게요. AI가 개인적 관계에 미치는 영향, 특히 상담, 우정, 사랑에서도 AI와의 상호작용의 장단점과 한계를 탐구했어요. 또한, 애도에서 AI의 역할도 함께 고민할게요.

러브 머신 : 당신은 AI와의 사랑을 구독하시겠습니까

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오늘은 AI와의 관계를 분석한 제임스 멀둔의 책 『러브 머신』을 소개할게요. AI가 개인적 관계에 미치는 영향, 특히 상담, 우정, 사랑에서도 AI와의 상호작용의 장단점과 한계를 탐구했어요. 또한, 애도에서 AI의 역할도 함께 고민할게요.

낯선 사람에게 말을 걸면 : 당신의 친구도 한때는 낯선 사람이었다

낯선 사람에게 말을 걸면 : 당신의 친구도 한때는 낯선 사람이었다

낯선 사람과의 대화를 통해 외로움을 치유하고 사회적 유대를 강화하는 방법을 소개해요. 이 책에서는 대화의 중요성과 방법을 제시하며, 현대 사회에서 잃어버린 환대의 문화를 되살리는 방법도 이야기하고 있어요.

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낯선 사람과의 대화를 통해 외로움을 치유하고 사회적 유대를 강화하는 방법을 소개해요. 이 책에서는 대화의 중요성과 방법을 제시하며, 현대 사회에서 잃어버린 환대의 문화를 되살리는 방법도 이야기하고 있어요.

커뮤니케이션

사회와 문화

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오는 초기 작은 시골 훠궈 식당에서 시작하여, 서비스 혁신을 통해 글로벌 훠궈 브랜드로 성장한 사례예요. 음식 맛이 아닌 고객 중심의 섬세한 서비스로 차별화하여 전 세계 14개국에 1400개 이상의 매장을 운영하고 있어요. 이들은 직원의 자율성과 주인의식을 길러내어, 직원이 진심으로 일하도록 유도하며 지속 가능한 성장을 이끌어내고 있죠.

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오 : 고객 신발 닦아주던 시골 훠궈 식당, 연 매출 8조원 브랜드가 되다

하이디라오는 초기 작은 시골 훠궈 식당에서 시작하여, 서비스 혁신을 통해 글로벌 훠궈 브랜드로 성장한 사례예요. 음식 맛이 아닌 고객 중심의 섬세한 서비스로 차별화하여 전 세계 14개국에 1400개 이상의 매장을 운영하고 있어요. 이들은 직원의 자율성과 주인의식을 길러내어, 직원이 진심으로 일하도록 유도하며 지속 가능한 성장을 이끌어내고 있죠.

사업 성공 사례

고객 서비스 전략

글로벌 확장

중국 외식산업

비즈니스 혁신

유현준 : ‘좋은 도시’를 사유할수록, 우리는 더 다정한 이웃이 된다

유현준 : ‘좋은 도시’를 사유할수록, 우리는 더 다정한 이웃이 된다

유현준 교수는 도시를 사유하는 건축가로서, 좋은 도시는 공통의 추억을 만들 수 있는 공간이 많다고 해요. 건축을 통해 사회의 갈등을 줄이고 모두가 행복하게 어우러져 살 수 있도록 돕는 것이 그의 목표입니다. 다양한 주거 공간과 관계 지향적인 건축을 통해 더 나은 도시를 만드는 데 기여하고 있어요.

유현준 : ‘좋은 도시’를 사유할수록, 우리는 더 다정한 이웃이 된다

유현준 : ‘좋은 도시’를 사유할수록, 우리는 더 다정한 이웃이 된다

유현준 교수는 도시를 사유하는 건축가로서, 좋은 도시는 공통의 추억을 만들 수 있는 공간이 많다고 해요. 건축을 통해 사회의 갈등을 줄이고 모두가 행복하게 어우러져 살 수 있도록 돕는 것이 그의 목표입니다. 다양한 주거 공간과 관계 지향적인 건축을 통해 더 나은 도시를 만드는 데 기여하고 있어요.

환대의 초격차 : 5성급 호텔부터 집앞 카페까지, ‘사람의 손길’에서 찾은 경쟁력

환대의 초격차 : 5성급 호텔부터 집앞 카페까지, ‘사람의 손길’에서 찾은 경쟁력

환대는 기술이 발전하는 시대에도 여전히 중요한 경쟁력이에요. AI와 자동화가 대세지만, 사람을 다시 주목하는 기업들이 늘어나고 있거든요. 환대는 고객에게 '이 사람이 나를 위해 마음을 쓰고 있구나'라는 감동을 주는 일이에요. 호텔, 카페, 병원 등 다양한 분야에서 사람을 우선시하는 새로운 경쟁력을 찾아볼 수 있죠.

환대의 초격차 : 5성급 호텔부터 집앞 카페까지, ‘사람의 손길’에서 찾은 경쟁력

환대의 초격차 : 5성급 호텔부터 집앞 카페까지, ‘사람의 손길’에서 찾은 경쟁력

환대는 기술이 발전하는 시대에도 여전히 중요한 경쟁력이에요. AI와 자동화가 대세지만, 사람을 다시 주목하는 기업들이 늘어나고 있거든요. 환대는 고객에게 '이 사람이 나를 위해 마음을 쓰고 있구나'라는 감동을 주는 일이에요. 호텔, 카페, 병원 등 다양한 분야에서 사람을 우선시하는 새로운 경쟁력을 찾아볼 수 있죠.

우정에 관하여 : 우리는 왜 친구가 필요한가, 어떤 사람과 친구가 되는가

우정에 관하여 : 우리는 왜 친구가 필요한가, 어떤 사람과 친구가 되는가

우리는 '던바의 수'라는 개념을 통해 인간이 맺을 수 있는 관계의 최대치를 150명으로 정의해봐요. 친구가 되기 위해서는 최소 200시간의 시간이 필요하고, 진정한 친구 관계는 숫자가 아닌 질에 집중되어야 해요. 사회적 상호작용에서 깊은 연결을 만드는 데는 시간이 많이 들고, 친구는 결국 우리 삶에 큰 영향을 미쳐요. 현대 사회에서도 진정한 우정은 여전히 중요한 가치랍니다.

우정에 관하여 : 우리는 왜 친구가 필요한가, 어떤 사람과 친구가 되는가

우정에 관하여 : 우리는 왜 친구가 필요한가, 어떤 사람과 친구가 되는가

우리는 '던바의 수'라는 개념을 통해 인간이 맺을 수 있는 관계의 최대치를 150명으로 정의해봐요. 친구가 되기 위해서는 최소 200시간의 시간이 필요하고, 진정한 친구 관계는 숫자가 아닌 질에 집중되어야 해요. 사회적 상호작용에서 깊은 연결을 만드는 데는 시간이 많이 들고, 친구는 결국 우리 삶에 큰 영향을 미쳐요. 현대 사회에서도 진정한 우정은 여전히 중요한 가치랍니다.

세상에서 가장 긴 행복 탐구 보고서 : 근사한 추억은 왜 중요한가

세상에서 가장 긴 행복 탐구 보고서 : 근사한 추억은 왜 중요한가

이 글은 85년간 2000명의 삶을 추적한 하버드대의 '행복 보고서'에 대해 다뤄요. 좋은 인간관계가 행복에 큰 영향을 미친다는 연구 결과를 통해, 물질적 풍요보다 관계의 중요성이 강조됐어요. 좋은 관계는 저절로 오는 것이 아니라 노력으로 유지된다는 점이 강조되고 있어요.

세상에서 가장 긴 행복 탐구 보고서 : 근사한 추억은 왜 중요한가

세상에서 가장 긴 행복 탐구 보고서 : 근사한 추억은 왜 중요한가

이 글은 85년간 2000명의 삶을 추적한 하버드대의 '행복 보고서'에 대해 다뤄요. 좋은 인간관계가 행복에 큰 영향을 미친다는 연구 결과를 통해, 물질적 풍요보다 관계의 중요성이 강조됐어요. 좋은 관계는 저절로 오는 것이 아니라 노력으로 유지된다는 점이 강조되고 있어요.

시대예보 : 송길영 “핵개인의 시대, 당신만의 뗏목을 만들어라”

시대예보 : 송길영 “핵개인의 시대, 당신만의 뗏목을 만들어라”

핵개인의 시대가 도래하며, 송길영 작가는 주체성과 개인의 중요성을 강조해요. 사회는 더 분절되고 개인화되며, 가족과 직장도 변화를 맞이하죠. 불안과 죄책감을 떨쳐내고, 인공지능 시대에 자기 서사를 구축하는 것이 중요하다고 말해요.

시대예보 : 송길영 “핵개인의 시대, 당신만의 뗏목을 만들어라”

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테크놀로지

인간력 : 완벽하지 않은 우리가, 사람의 마음을 얻는 법

인간력 : 완벽하지 않은 우리가, 사람의 마음을 얻는 법

이 글은 일본의 경영 사상가 다사카 히로시의 '인간력'에 대해 다루고 있어요. 다사카는 인간력을 '삶을 살아가는 데 필요한 총체적인 역량'으로 정의하며, 이를 기르기 위한 다양한 방법들을 제안해요. 완벽주의에서 벗어나 미숙함을 인정하며, 모든 만남을 성장의 기회로 해석하는 지혜를 강조해요. 이를 통해 사람의 마음을 얻고 자기 성장의 길을 찾아가는 법을 이야기하고 있답니다.

인간력 : 완벽하지 않은 우리가, 사람의 마음을 얻는 법

인간력 : 완벽하지 않은 우리가, 사람의 마음을 얻는 법

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