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코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
코스트코 : 창고형 마트 열풍을 일으킨 1위 브랜드, 재무제표를 보다
멤버십 : 낮은 마진을 보완하는 비즈니스 모델 코스트코의 진짜 비즈니스 모델은 멤버십에 있어. 코스트코는 연회비 3만8500원의 회원 제도를 운용하고 있어. 멤버십이 없으면 결제할 수 없지. 글로벌 톱스타 저스틴 비버도 멤버십에 가입했다고 하니, 예외는 없어.   멤버십 프로그램은 초창기만 해도 한국 정서에는 맞지 않았어. 나만 해도 그랬거든. ‘아니, 마트에서 내 돈 주고 물건 사는데, 멤버십 자격이 필요하다고?’   2021년 현재는 국내 회원만 190만명이야. 고객 충성도를 보여주는 멤버십 갱신율은 약 90%에 이른다고 해. ...
헤드스페이스 : 명상을 디지털 콘텐츠로 만들어 4조짜리 브랜드가 되다
헤드스페이스 : 명상을 디지털 콘텐츠로 만들어 4조짜리 브랜드가 되다
명상의 힘을 알리고 싶던 승려와 워커홀릭 피어슨은 영국의 글로벌 광고 대행사 BBH의 마케터였어요. 그는 일에서 오는 압박감에 시달렸어요. 대중교통을 이용할 수도, 사람들 앞에서 발표를 할 수 없을 정도로 스트레스가 심했어요. 그런 피어슨에게 친구 한 명이 퍼디컴의 원데이 명상 행사를 추천합니다. 퍼디컴의 수업에 반한 피어슨은 그를 돕기로 결심해요. “우리는 기술을 교환했습니다. 그는 나에게 명상을 가르쳤고, 나는 그의 행사에 더 많은 사람들이 올 수 있도록 도왔죠.” _리치 피어슨, 2017년 inc 인터뷰에서 퍼디컴의 명 ...