아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

음식

외식업

환대

레스토랑 경영

국제 비즈니스

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

음식

음료

창업

경영

비즈니스

트렌드 리포트 : 쿠팡·그립·올리브영, 2022 커머스를 말하다

2022년 커머스를 둘러싼 주요 트렌드를 분석하며, 쿠팡, 그립, 올리브영 등 주요 플레이어들의 전략과 전망을 소개해요. 큐레이션, 메타쇼핑, 팬덤과 같은 키워드를 중심으로, e커머스의 발전 방향을 다양한 전문가의 의견과 함께 알아보세요.

트렌드 리포트 : 쿠팡·그립·올리브영, 2022 커머스를 말하다

2022년 커머스를 둘러싼 주요 트렌드를 분석하며, 쿠팡, 그립, 올리브영 등 주요 플레이어들의 전략과 전망을 소개해요. 큐레이션, 메타쇼핑, 팬덤과 같은 키워드를 중심으로, e커머스의 발전 방향을 다양한 전문가의 의견과 함께 알아보세요.

비즈니스

트렌드

e커머스

소비자 동향

플랫폼

야놀자 : 키치한 마케팅으로 숙박을 뒤바꾼 유니콘, 재무제표로 읽다

야놀자는 여가 플랫폼으로, 모텔 커뮤니티에서 시작해 국내 여행업계에서 큰 성장세를 이어가고 있어요. 강력한 마케팅과 클라우드 서비스 확장을 통해 국내외에서 경쟁력을 키우고 있답니다.

야놀자 : 키치한 마케팅으로 숙박을 뒤바꾼 유니콘, 재무제표로 읽다

야놀자는 여가 플랫폼으로, 모텔 커뮤니티에서 시작해 국내 여행업계에서 큰 성장세를 이어가고 있어요. 강력한 마케팅과 클라우드 서비스 확장을 통해 국내외에서 경쟁력을 키우고 있답니다.

비즈니스

투자

기술

위버스 : 세계 최대 팬덤 플랫폼, 비즈니스 모델을 파헤치다

위버스는 하이브가 선보인 팬 커뮤니티 플랫폼으로, 팬들이 아티스트와 소통하고 다양한 콘텐츠와 굿즈를 즐길 수 있는 곳이에요. 위버스는 팬덤 월드로의 입장료인 멤버십, 팬덤 넷플릭스처럼 다양한 콘텐츠, 아티스트 관련 굿즈 판매, 온라인 콘서트 등을 통해 수익을 창출하고 있어요. 이 입체적 수익 모델 덕분에 아티스트가 쉬어도 매출이 계속 늘어날 수 있는 구조가 만들어졌어요. 진화 가능성이 큰 디지털 플랫폼이라고 할 수 있죠.

위버스 : 세계 최대 팬덤 플랫폼, 비즈니스 모델을 파헤치다

위버스는 하이브가 선보인 팬 커뮤니티 플랫폼으로, 팬들이 아티스트와 소통하고 다양한 콘텐츠와 굿즈를 즐길 수 있는 곳이에요. 위버스는 팬덤 월드로의 입장료인 멤버십, 팬덤 넷플릭스처럼 다양한 콘텐츠, 아티스트 관련 굿즈 판매, 온라인 콘서트 등을 통해 수익을 창출하고 있어요. 이 입체적 수익 모델 덕분에 아티스트가 쉬어도 매출이 계속 늘어날 수 있는 구조가 만들어졌어요. 진화 가능성이 큰 디지털 플랫폼이라고 할 수 있죠.

비즈니스

엔터테인먼트

디지털 플랫폼

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

비즈니스

마케팅

데이터 분석

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

브랜드

디자인

마케팅

고객 경험

기업 인터뷰

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

이발사 스토리

직업 이야기

이발소 문화

바버샵 성공

고객 서비스

이발 기술

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

비즈니스

디자인

리테일

기획

브랜딩

소비자 경험

스타트업

팝업 스토어

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다.

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다.

음식

요리

레스토랑

건강

라이프스타일

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

비즈니스

데이터 분석

인류학

마케팅

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

비즈니스

스타트업

사무실

공간 기획

IT 솔루션

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

마케팅

비즈니스

기술

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요.

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요.

비즈니스

마케팅

디지털 트렌드

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

교육

영어 학습

커뮤니티

문화

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

반려동물

서비스 혁신

비즈니스

스타트업

글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생

글로우서울은 이태원의 호우주의보 같은 독창적인 공간을 기획하며, 지역의 가치를 새롭게 발견해요. 공간마다 상상력과 스토리를 담아 새로운 경험을 제공하죠.

글로우서울 : 호우주의보와 청수당, 온천집...영화 같은 공간 경험의 탄생

글로우서울은 이태원의 호우주의보 같은 독창적인 공간을 기획하며, 지역의 가치를 새롭게 발견해요. 공간마다 상상력과 스토리를 담아 새로운 경험을 제공하죠.

공간 기획

창업

비즈니스

디자인

마케팅

혁신

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

헬스케어

비즈니스 전략

고객 관리

럭셔리 산업

서비스 혁신

설로인 : 한우의 맛 파고든 미사일 개발자, 연 매출 600억원을 내다보다

설로인은 미사일 개발자 출신 변준원 대표가 이끄는 한우 브랜드로, 프리미엄 한우의 표준화된 맛을 추구하고 있어요. 연 매출 600억원을 목표로, 독특한 부위와 포장으로 차별화하며 성공적으로 성장 중이에요.

설로인 : 한우의 맛 파고든 미사일 개발자, 연 매출 600억원을 내다보다

설로인은 미사일 개발자 출신 변준원 대표가 이끄는 한우 브랜드로, 프리미엄 한우의 표준화된 맛을 추구하고 있어요. 연 매출 600억원을 목표로, 독특한 부위와 포장으로 차별화하며 성공적으로 성장 중이에요.

비즈니스

스타트업

식품산업

브랜드 전략

타블렛호텔 : 호텔 예약 서비스는 어떻게 콘텐츠와 멤버십으로 성공했나

타블렛호텔은 고급 호텔 큐레이션과 멤버십 프로그램을 통해 특화된 서비스로 성공을 거뒀어요. 호텔 애호가들에게 선택의 폭을 줄이고 철저한 큐레이션을 제공해 코로나 시기에도 성장했죠. 미쉐린과의 협업으로 레스토랑 정보 통합, 토탈 라이프스타일 큐레이션을 지향하며 앞으로의 성장이 기대돼요.

타블렛호텔 : 호텔 예약 서비스는 어떻게 콘텐츠와 멤버십으로 성공했나

타블렛호텔은 고급 호텔 큐레이션과 멤버십 프로그램을 통해 특화된 서비스로 성공을 거뒀어요. 호텔 애호가들에게 선택의 폭을 줄이고 철저한 큐레이션을 제공해 코로나 시기에도 성장했죠. 미쉐린과의 협업으로 레스토랑 정보 통합, 토탈 라이프스타일 큐레이션을 지향하며 앞으로의 성장이 기대돼요.

비즈니스

여행

마케팅

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브가 한국의 공유오피스 시장에서 위워크를 앞지르려는 모습을 살펴봤어요. 빠른 확장과 한국식 서비스로 점유율을 늘려가며, 임차료 문제를 해결하고 있어요. 위워크는 글로벌 전략의 한계를 보였고요.

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브가 한국의 공유오피스 시장에서 위워크를 앞지르려는 모습을 살펴봤어요. 빠른 확장과 한국식 서비스로 점유율을 늘려가며, 임차료 문제를 해결하고 있어요. 위워크는 글로벌 전략의 한계를 보였고요.

기업 분석

재무 분석

시장 동향

에리어플러스 : 블루보틀・밍글스를 디자인한 스튜디오, 한국적인 공간 기획법

에리어플러스는 블루보틀, 밍글스 등 한국적 공간 디자인의 선구자로, 공예가들과 협업해 공간과 집기를 함께 디자인하여 일체감을 주는 독특한 스타일을 추구하는 스튜디오입니다. 지역의 자연과 역사를 반영한 디자인으로 주목받고 있어요.

에리어플러스 : 블루보틀・밍글스를 디자인한 스튜디오, 한국적인 공간 기획법

에리어플러스는 블루보틀, 밍글스 등 한국적 공간 디자인의 선구자로, 공예가들과 협업해 공간과 집기를 함께 디자인하여 일체감을 주는 독특한 스타일을 추구하는 스튜디오입니다. 지역의 자연과 역사를 반영한 디자인으로 주목받고 있어요.

디자인

인터뷰

라이프스타일

건축

공예

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠.

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠.

사업 성공 사례

브랜드 성장

글로벌 시장 진출

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

서른 살에 농업에 뛰어든 양제현 대표가 제주 감귤 시장에 혁신을 일으킨 귤메달의 성공 이야기를 전해드려요. 브랜딩과 고객 경험을 통한 농업 혁신으로, 귤메달은 29CM와 올리브영에 입점하고, 크라우드펀딩에서도 성공을 거두었답니다. 양 대표의 통통 튀는 접근방식이 돋보이는 이야기, 함께 읽어보아요!

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

서른 살에 농업에 뛰어든 양제현 대표가 제주 감귤 시장에 혁신을 일으킨 귤메달의 성공 이야기를 전해드려요. 브랜딩과 고객 경험을 통한 농업 혁신으로, 귤메달은 29CM와 올리브영에 입점하고, 크라우드펀딩에서도 성공을 거두었답니다. 양 대표의 통통 튀는 접근방식이 돋보이는 이야기, 함께 읽어보아요!

비즈니스

스타트업

농업

마케팅

송길영 : 내 공부가 어디로 향하는지 직시해야 합니다

송길영 부사장이 자신의 직업적 여정과 통찰을 공유하며, 중요한 것은 진정 좋아하는 일을 찾고 그것에 몰입하는 것이라고 말해요. 그는 트렌드에 매몰되지 않고, 자신의 길을 정하는 것이 중요하다고 강조했어요. 그의 이야기는 우리에게 깊이 있는 통찰과 영감을 줍니다.

송길영 : 내 공부가 어디로 향하는지 직시해야 합니다

송길영 부사장이 자신의 직업적 여정과 통찰을 공유하며, 중요한 것은 진정 좋아하는 일을 찾고 그것에 몰입하는 것이라고 말해요. 그는 트렌드에 매몰되지 않고, 자신의 길을 정하는 것이 중요하다고 강조했어요. 그의 이야기는 우리에게 깊이 있는 통찰과 영감을 줍니다.

인터뷰

자기계발

직업

데이터

트렌드

커리어

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

이번 롱블랙 관점24 노트는 헬리녹스, 이케아, 마케터 숭과 함께 핵개인 시대에 대해 이야기를 나누었어요. 이들은 자기 서사를 창조하고, AI와 함께 독창성을 발휘하면서 개인화된 비즈니스 전략을 펼치고 있어요. 블로그 작성이 가까운 미래의 사람들에게 필수적인 과정일지도 몰라요.

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

이번 롱블랙 관점24 노트는 헬리녹스, 이케아, 마케터 숭과 함께 핵개인 시대에 대해 이야기를 나누었어요. 이들은 자기 서사를 창조하고, AI와 함께 독창성을 발휘하면서 개인화된 비즈니스 전략을 펼치고 있어요. 블로그 작성이 가까운 미래의 사람들에게 필수적인 과정일지도 몰라요.

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마케팅

트렌드

디자인

개인화

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

여행

리조트

로컬 문화

디자인

GFFG 이준범 : F&B에 패션을 입혀, 아이돌 키우듯 브랜드를 만들다

GFFG의 이준범 대표는 패션업계 출신으로, F&B 비즈니스를 새로운 시각에서 재정립했어요. 다양한 브랜드를 아이돌 관리하듯 운영하며, 각 브랜드에 패션처럼 트렌디한 '킥'을 주며 존재감을 키우고 있어요.

GFFG 이준범 : F&B에 패션을 입혀, 아이돌 키우듯 브랜드를 만들다

GFFG의 이준범 대표는 패션업계 출신으로, F&B 비즈니스를 새로운 시각에서 재정립했어요. 다양한 브랜드를 아이돌 관리하듯 운영하며, 각 브랜드에 패션처럼 트렌디한 '킥'을 주며 존재감을 키우고 있어요.

기업가 정신

브랜드 구축

패션과 외식업

트렌드 전략

스테이폴리오 : 머무름이 여행이 되는 시대, 파인 스테이를 제안하다

스테이폴리오는 머무름 자체가 여행이 되는 '파인 스테이'를 큐레이션하는 플랫폼이에요. 이상묵 대표는 로컬리티를 살린 독특한 숙소를 통해 새로운 여행 경험을 제공합니다.

스테이폴리오 : 머무름이 여행이 되는 시대, 파인 스테이를 제안하다

스테이폴리오는 머무름 자체가 여행이 되는 '파인 스테이'를 큐레이션하는 플랫폼이에요. 이상묵 대표는 로컬리티를 살린 독특한 숙소를 통해 새로운 여행 경험을 제공합니다.

여행

건축

비즈니스

스타트업

혁신

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이는 미국 1위의 반려동물 쇼핑몰로, '팬데믹 퍼피' 열풍을 타고 급성장했어요. 라이언 코헨 창업자는 고객 중심주의와 효율적인 물류 시스템으로 성공을 끌어냈고, 정기배송과 PB 상품을 통해 안정적 성장을 꾀했죠. M&A와 원격 진료 서비스 확장으로 미래 성장 가능성도 높이면서, 반려동물 산업의 강자로 자리잡았답니다.

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이는 미국 1위의 반려동물 쇼핑몰로, '팬데믹 퍼피' 열풍을 타고 급성장했어요. 라이언 코헨 창업자는 고객 중심주의와 효율적인 물류 시스템으로 성공을 끌어냈고, 정기배송과 PB 상품을 통해 안정적 성장을 꾀했죠. M&A와 원격 진료 서비스 확장으로 미래 성장 가능성도 높이면서, 반려동물 산업의 강자로 자리잡았답니다.

사업

스타트업

e-commerce

반려동물 산업

고객 서비스

물류

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

외식업

창업 성공기

인터뷰

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 있어요. 함께 고객의 이야기를 듣고, 그들의 민감함에 맞는 솔루션을 제공합니다.

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 있어요. 함께 고객의 이야기를 듣고, 그들의 민감함에 맞는 솔루션을 제공합니다.

뷰티

스킨케어

마케팅

브랜드 스토리

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

생활/환경

비즈니스/경제

패션/뷰티

스토리 2024 : 토스와 유튜브, 인스타그램에서 통하는 스토리텔링

요즘 비즈니스 성공의 열쇠는 스토리텔링에 있어요. '스토리 컨퍼런스 2024'에서 전문가들이 유튜브와 인스타그램 콘텐츠로 브랜드 영향력을 높이는 방법을 공유했어요. 특히, 토스의 UX 라이팅은 사용자 경험을 개선하는 좋은 사례예요.

스토리 2024 : 토스와 유튜브, 인스타그램에서 통하는 스토리텔링

요즘 비즈니스 성공의 열쇠는 스토리텔링에 있어요. '스토리 컨퍼런스 2024'에서 전문가들이 유튜브와 인스타그램 콘텐츠로 브랜드 영향력을 높이는 방법을 공유했어요. 특히, 토스의 UX 라이팅은 사용자 경험을 개선하는 좋은 사례예요.

마케팅

디지털 미디어

브랜드 전략

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

금융

스타트업

서비스 혁신

기술 발전

앱 개발

하이브로우 : 가구 만들던 형제, 밀크박스로 라이프스타일 브랜드를 꿈꾸다

하이브로우는 배우 이천희와 그의 형제가 창업한 가구 브랜드로, 밀크박스를 통해 아웃도어 라이프스타일 브랜드로 급부상했어요. 단순한 플라스틱 상자에 나무 합판을 덧댄 이 제품은 캠핑용 의자, 책장 등으로 활용되며 큰 인기를 얻었죠. 브랜드는 지속적인 제품 개선과 브랜딩을 통해 유사품 속에서 차별화를 꾀했어요. 현재 양평에 복합 문화공간을 준비하며 문화 중심의 성장 가능성을 보여주고 있답니다.

하이브로우 : 가구 만들던 형제, 밀크박스로 라이프스타일 브랜드를 꿈꾸다

하이브로우는 배우 이천희와 그의 형제가 창업한 가구 브랜드로, 밀크박스를 통해 아웃도어 라이프스타일 브랜드로 급부상했어요. 단순한 플라스틱 상자에 나무 합판을 덧댄 이 제품은 캠핑용 의자, 책장 등으로 활용되며 큰 인기를 얻었죠. 브랜드는 지속적인 제품 개선과 브랜딩을 통해 유사품 속에서 차별화를 꾀했어요. 현재 양평에 복합 문화공간을 준비하며 문화 중심의 성장 가능성을 보여주고 있답니다.

비즈니스

스타트업

디자인

창업

라이프스타일

비마이게스트 : 백미당과 사유의 방, 허를 찌르는 브랜딩은 어떻게 탄생하나

브랜딩 스튜디오 비마이게스트는 조소와 요리를 공부한 김아린 대표가 2004년에 시작했어요. 섬세하고 정갈한 브랜딩을 통해 다양한 영역에서 독특한 브랜드 스토리를 만들어 내고 있어요. 김 대표는 브랜딩의 핵심을 책임감과 결단력에서 찾고 사사로운 브랜드 이야기가 주목받는 시대라고 말해요.

비마이게스트 : 백미당과 사유의 방, 허를 찌르는 브랜딩은 어떻게 탄생하나

브랜딩 스튜디오 비마이게스트는 조소와 요리를 공부한 김아린 대표가 2004년에 시작했어요. 섬세하고 정갈한 브랜딩을 통해 다양한 영역에서 독특한 브랜드 스토리를 만들어 내고 있어요. 김 대표는 브랜딩의 핵심을 책임감과 결단력에서 찾고 사사로운 브랜드 이야기가 주목받는 시대라고 말해요.

비즈니스

마케팅

디자인

창업

기업가 정신

녹싸 박정수 : “오늘, 어떠한 기분으로 세상을 대하실 건가요?”

서울 마포구의 아이스크림 가게 '녹기 전에'의 박정수 대표의 이야기를 담았어요. '좋은 기분'을 전파하는 그의 가게 운영 철학과 접객 가이드가 베스트셀러가 된 비결을 소개합니다.

녹싸 박정수 : “오늘, 어떠한 기분으로 세상을 대하실 건가요?”

서울 마포구의 아이스크림 가게 '녹기 전에'의 박정수 대표의 이야기를 담았어요. '좋은 기분'을 전파하는 그의 가게 운영 철학과 접객 가이드가 베스트셀러가 된 비결을 소개합니다.

비즈니스

자기계발

도서

철학

리테일

마케팅

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

커피

도쿄 여행

일본 문화

공정 거래

지속가능성

리브미컴퍼니 : 사브서울과 윰드, 골든피스까지, 공간에 세계관을 입히다

리브미컴퍼니의 최용수 디렉터는 공간에 특별한 세계관을 입히는 데 탁월한 솜씨가 있어요. 특히 무드서울과 사브서울은 은밀함과 낭만을 담은 공간으로, 세련된 연출과 친환경적인 접근으로 주목받고 있죠. 그의 공간은 늘 창의적인 스토리와 경험을 선사하며, 전통적인 가치와 현대적 감각을 조화롭게 녹여내고 있어요.

리브미컴퍼니 : 사브서울과 윰드, 골든피스까지, 공간에 세계관을 입히다

리브미컴퍼니의 최용수 디렉터는 공간에 특별한 세계관을 입히는 데 탁월한 솜씨가 있어요. 특히 무드서울과 사브서울은 은밀함과 낭만을 담은 공간으로, 세련된 연출과 친환경적인 접근으로 주목받고 있죠. 그의 공간은 늘 창의적인 스토리와 경험을 선사하며, 전통적인 가치와 현대적 감각을 조화롭게 녹여내고 있어요.

비즈니스

디자인

문화

여행

F&B

라이프스타일

이미커피 : 감정적인 혜택을 주는 공간이 선택받는다, 11년 카페 생존기

11년째 운영 중인 이미커피는 감정적인 혜택을 주는 공간으로 손님들의 사랑을 받고 있어요. 성공과 실패의 이유를 고민하며, 개인 카페의 생존과 브랜딩을 위한 전략을 공유하는 이림 대표의 이야기를 들어보세요.

이미커피 : 감정적인 혜택을 주는 공간이 선택받는다, 11년 카페 생존기

11년째 운영 중인 이미커피는 감정적인 혜택을 주는 공간으로 손님들의 사랑을 받고 있어요. 성공과 실패의 이유를 고민하며, 개인 카페의 생존과 브랜딩을 위한 전략을 공유하는 이림 대표의 이야기를 들어보세요.

카페

소상공인 성공사례

마케팅 전략

고객 경험

감성 마케팅

트렌드 리포트 : 오늘의집· 네오밸류· 패스트파이브, 2022 공간을 말하다

2022년의 비즈니스 전망을 위해 롱블랙이 공간 트렌드에 대해 다뤘어요. 가로수길, 명동 등지의 리테일 변화부터 홈 인테리어 열풍까지 다양한 산업이 어떻게 변화하는지를 전문가들과의 인터뷰를 통해 확인할 수 있어요.

트렌드 리포트 : 오늘의집· 네오밸류· 패스트파이브, 2022 공간을 말하다

2022년의 비즈니스 전망을 위해 롱블랙이 공간 트렌드에 대해 다뤘어요. 가로수길, 명동 등지의 리테일 변화부터 홈 인테리어 열풍까지 다양한 산업이 어떻게 변화하는지를 전문가들과의 인터뷰를 통해 확인할 수 있어요.

비즈니스

라이프스타일

부동산

트렌드 리포트

박영식 : 버틸 때와 버릴 때를 구분할 줄 알아야 한다

박영식 사장은 '삼원가든'의 아들로서 외식업에 뛰어들어, 독자적인 브랜드를 통해 성공과 실패를 거듭했어요. 특히 '블루밍가든'과 '붓처스컷'을 통해 실력을 인정받고, RMR 사업을 통해 숨은 외식 고수를 조명하고 있죠. 그의 이야기는 철저한 기본 수칙과 혁신이 만나 어떻게 성공적인 외식 비즈니스를 만들어가는지를 보여줘요.

박영식 : 버틸 때와 버릴 때를 구분할 줄 알아야 한다

박영식 사장은 '삼원가든'의 아들로서 외식업에 뛰어들어, 독자적인 브랜드를 통해 성공과 실패를 거듭했어요. 특히 '블루밍가든'과 '붓처스컷'을 통해 실력을 인정받고, RMR 사업을 통해 숨은 외식 고수를 조명하고 있죠. 그의 이야기는 철저한 기본 수칙과 혁신이 만나 어떻게 성공적인 외식 비즈니스를 만들어가는지를 보여줘요.

사업

브랜드 경영

외식 트렌드

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요.

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요.

비즈니스

마케팅

트렌드

소비자 경험

황윤민 : ‘보통다움’을 무기로 10개의 F&B 브랜드를 만들다

황윤민 대표는 신당동의 인기 치킨집 발라닭 등 다양한 F&B 브랜드를 만든 외식 사업가예요. 그는 가맹점주로 시작해 현재는 여러 브랜드를 운영하며 '보통다움'을 무기로 시장을 정의하고 있어요. 이 과정에서 번뜩임보다는 상식적이고 합리적인 기획으로 성공을 거두고 있어요.

황윤민 : ‘보통다움’을 무기로 10개의 F&B 브랜드를 만들다

황윤민 대표는 신당동의 인기 치킨집 발라닭 등 다양한 F&B 브랜드를 만든 외식 사업가예요. 그는 가맹점주로 시작해 현재는 여러 브랜드를 운영하며 '보통다움'을 무기로 시장을 정의하고 있어요. 이 과정에서 번뜩임보다는 상식적이고 합리적인 기획으로 성공을 거두고 있어요.

비즈니스

창업

브랜드

외식업계

이진규 : 압구정 진주와 을지로 보석, 스타일리스트의 식당은 무엇이 다른가

이진규 대표는 스타일리스트 경력을 바탕으로 F&B 사업을 성공적으로 운영하고 있어요. 압구정 진주와 을지로 보석을 비롯해 다양한 공간을 통해 고객에게 특별한 경험을 선사하고, 이 기억을 기반으로 한 애슬레저 패션 브랜드 확장을 꿈꾸고 있죠.

이진규 : 압구정 진주와 을지로 보석, 스타일리스트의 식당은 무엇이 다른가

이진규 대표는 스타일리스트 경력을 바탕으로 F&B 사업을 성공적으로 운영하고 있어요. 압구정 진주와 을지로 보석을 비롯해 다양한 공간을 통해 고객에게 특별한 경험을 선사하고, 이 기억을 기반으로 한 애슬레저 패션 브랜드 확장을 꿈꾸고 있죠.

F&B

스타일링

비즈니스 기획

창업

마케팅

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카는 박재욱 대표의 지휘 아래, 데이터를 활용한 수익성 개선과 사용자 경험에 집중하며 모빌리티 혁신을 꿈꾸고 있어요. 차량 소유 없이도 편리한 이동을 제공하려는 비전으로, 카셰어링 서비스를 중심으로 한 스트리밍 모빌리티를 추진 중이에요.

쏘카 : 이용자 경험에 대한 몰입, 물 흐르는 듯한 이동을 꿈꾸다

쏘카는 박재욱 대표의 지휘 아래, 데이터를 활용한 수익성 개선과 사용자 경험에 집중하며 모빌리티 혁신을 꿈꾸고 있어요. 차량 소유 없이도 편리한 이동을 제공하려는 비전으로, 카셰어링 서비스를 중심으로 한 스트리밍 모빌리티를 추진 중이에요.

비즈니스

기술

모빌리티

카셰어링

블루보틀커피코리아 : 미국식 슬로우 커피의 한국 정착기, 재무제표로 읽다

블루보틀은 미국에서 시작된 스페셜티 커피 브랜드로, 한국에서도 성공적으로 자리 잡았어요. 고품질 커피와 독특한 매장 경험으로 브랜드 충성도를 쌓았고, 최근 흑자 전환에 성공했어요.

블루보틀커피코리아 : 미국식 슬로우 커피의 한국 정착기, 재무제표로 읽다

블루보틀은 미국에서 시작된 스페셜티 커피 브랜드로, 한국에서도 성공적으로 자리 잡았어요. 고품질 커피와 독특한 매장 경험으로 브랜드 충성도를 쌓았고, 최근 흑자 전환에 성공했어요.

비즈니스

커피 문화

재무 분석

스코프서울 : 미국 키친 브랜드 크로우캐년을 패션 아이템으로 만들다

스코프서울은 미국 리빙 브랜드 크로우캐년을 패션 아이템으로 재해석해 인기를 끌고 있어요. 설혜윤 대표는 2014년 스코프컴퍼니를 설립하고, 크로우캐년을 한국에 소개하며 리빙 편집숍의 새로운 지평을 열었어요. 마블 패턴의 매력을 살려 다양한 협업과 패션적인 요소를 더해 브랜드 인지도를 높여왔죠.

스코프서울 : 미국 키친 브랜드 크로우캐년을 패션 아이템으로 만들다

스코프서울은 미국 리빙 브랜드 크로우캐년을 패션 아이템으로 재해석해 인기를 끌고 있어요. 설혜윤 대표는 2014년 스코프컴퍼니를 설립하고, 크로우캐년을 한국에 소개하며 리빙 편집숍의 새로운 지평을 열었어요. 마블 패턴의 매력을 살려 다양한 협업과 패션적인 요소를 더해 브랜드 인지도를 높여왔죠.

비즈니스

마케팅

소매업

패션

리빙

더퍼스트펭귄 : 카페 진정성과 txt, 100여개 카페를 탄생시킨 감각은

txt : 주문 방식부터 응대법까지 ‘존중받는 느낌’을 만든다 2017년 문을 연 종로 원서동 ‘티엑스티 커피(txt)’는 더퍼스트펭귄식 ‘통합 디자인’의 첫 사례예요. 지금은 커피 애호가 사이에서 ‘수준 높은 환대’로 유명하죠. 뭐가 다를까요. txt는 입지가 불리했어요. 카페가 창덕궁 돌담길 따라 안쪽에 있어, 지나가는 사람이 적었거든요. 최 대표는 커피 한 잔이라도 비싸게 팔아야 살아남겠다고 생각합니다. 그러려면 단순히 커피 마시는 일 이상의 경험을 제공해야 했어요. “의뢰인에게 ‘소수에게 가치를 팔아야 한다’고 말씀드렸어요 ...

더퍼스트펭귄 : 카페 진정성과 txt, 100여개 카페를 탄생시킨 감각은

txt : 주문 방식부터 응대법까지 ‘존중받는 느낌’을 만든다 2017년 문을 연 종로 원서동 ‘티엑스티 커피(txt)’는 더퍼스트펭귄식 ‘통합 디자인’의 첫 사례예요. 지금은 커피 애호가 사이에서 ‘수준 높은 환대’로 유명하죠. 뭐가 다를까요. txt는 입지가 불리했어요. 카페가 창덕궁 돌담길 따라 안쪽에 있어, 지나가는 사람이 적었거든요. 최 대표는 커피 한 잔이라도 비싸게 팔아야 살아남겠다고 생각합니다. 그러려면 단순히 커피 마시는 일 이상의 경험을 제공해야 했어요. “의뢰인에게 ‘소수에게 가치를 팔아야 한다’고 말씀드렸어요 ...