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Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

데이터 분석

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

지속가능성

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

서비스 혁신

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리는 '문화 지능'을 발휘해 여성용 면도기 시장에서 새 바람을 일으켰어요. 수치심 마케팅 대신 체모를 정상화하며, '하이잭 마케팅'으로 주목을 받음과 동시에 고객 맞춤형 서비스로 매출을 올렸죠. 창업자 조지나와 제이슨은 브랜드를 성공적으로 확장시키면서 산업의 문화적 내러티브를 바꾸는 데 성공했어요.

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리는 '문화 지능'을 발휘해 여성용 면도기 시장에서 새 바람을 일으켰어요. 수치심 마케팅 대신 체모를 정상화하며, '하이잭 마케팅'으로 주목을 받음과 동시에 고객 맞춤형 서비스로 매출을 올렸죠. 창업자 조지나와 제이슨은 브랜드를 성공적으로 확장시키면서 산업의 문화적 내러티브를 바꾸는 데 성공했어요.

브랜드 전략

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티는 '세계에서 가장 비싼 헤어컷'으로 유명한 디자이너에요. 미용 업계에 럭셔리 열풍을 불러일으키며, 그의 메토도 컷은 특별한 기술로 유명해요. 헤어컷 그 이상의 경험을 추구하는 그의 철학은 많은 스타와 고객들에게 사랑받고 있어요.

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티는 '세계에서 가장 비싼 헤어컷'으로 유명한 디자이너에요. 미용 업계에 럭셔리 열풍을 불러일으키며, 그의 메토도 컷은 특별한 기술로 유명해요. 헤어컷 그 이상의 경험을 추구하는 그의 철학은 많은 스타와 고객들에게 사랑받고 있어요.

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 �성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

데이터 분석

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔은 대학 캠퍼스 안에 자리한 부티크 호텔로, 학생과 학부모, 동문에게 지적인 자극을 주는 특별한 경험을 선사해요. 폴 맥고완 CEO의 비전처럼, 호텔은 대학의 일부가 되어 캠퍼스와 자연스레 어우러져 있어요.

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔은 대학 캠퍼스 안에 자리한 부티크 호텔로, 학생과 학부모, 동문에게 지적인 자극을 주는 특별한 경험을 선사해요. 폴 맥고완 CEO의 비전처럼, 호텔은 대학의 일부가 되어 캠퍼스와 자연스레 어우러져 있어요.

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

비즈니스 전략

럭셔리 산업

서비스 혁신

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 장례 시장의 불투명성을 혁신적으로 개선하면서, 소비자 친화적인 맞춤형 서비스를 제공하고 있어요. 코스트코, 월마트, 아마존 등에서 다양한 디자인과 가격대의 관을 판매하며 장례를 과도한 비용 부담 없이 준비할 수 있도록 돕고 있어요.

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 장례 시장의 불투명성을 혁신적으로 개선하면서, 소비자 친화적인 맞춤형 서비스를 제공하고 있어요. 코스트코, 월마트, 아마존 등에서 다양한 디자인과 가격대의 관을 판매하며 장례를 과도한 비용 부담 없이 준비할 수 있도록 돕고 있어요.

소비자 행동

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

이발사 스토리

직업 이야기

이발소 문화

바버샵 성공

고객 서비스

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

레스토랑 경영

국제 비즈니스

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

사업은 사소한 문제 해결에서 시작될 수 있어요. 예를 들어, 라이언 바벤지엔은 건조한 피부 문제를 해결하다가 필터 샤워기 '졸리'를 론칭했어요. 론칭 첫 해에 매출 400만 달러를 기록했는데, 이는 3가지 사업 조건을 통해 가능했죠. 졸리는 뷰티 웰니스로 포지셔닝하고, 굴과 같은 이미지를 활용한 독특한 마케팅으로 성공을 거뒀어요.

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

사업은 사소한 문제 해결에서 시작될 수 있어요. 예를 들어, 라이언 바벤지엔은 건조한 피부 문제를 해결하다가 필터 샤워기 '졸리'를 론칭했어요. 론칭 첫 해에 매출 400만 달러를 기록했는데, 이는 3가지 사업 조건을 통해 가능했죠. 졸리는 뷰티 웰니스로 포지셔닝하고, 굴과 같은 이미지를 활용한 독특한 마케팅으로 성공을 거뒀어요.

제품 디자인

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷은 2012년부터 맞춤형 앞치마를 제작하여 나사와 스페이스X까지 고객으로 유치했어요. 창업자 앨런 베넷은 요리사에서 주방 제품 혁신가로 변신하며, 고객의 니즈를 반영한 앞치마와 주방화를 만들어 왔답니다. 팬데믹 때는 마스크 생산으로 위기를 극복했어요.

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷은 2012년부터 맞춤형 앞치마를 제작하여 나사와 스페이스X까지 고객으로 유치했어요. 창업자 앨런 베넷은 요리사에서 주방 제품 혁신가로 변신하며, 고객의 니즈를 반영한 앞치마와 주방화를 만들어 왔답니다. 팬데믹 때는 마스크 생산으로 위기를 극복했어요.

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG는 2008년 싱가포르에서 시작한 고급 차 브랜드로, 마치 빅토리아 시대 유럽 살롱을 연상케 하는 분위기와 서비스를 제공해요. 1000여 가지의 다양한 차와 귀빈 대접이라는 특별한 고객 경험으로 전 세계에 성공적으로 자리 잡았어요. 팬데믹 속에서도 럭셔리와 일상의 소소한 사치를 겸비한 전략으로 인기를 끌고 있어요.

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG는 2008년 싱가포르에서 시작한 고급 차 브랜드로, 마치 빅토리아 시대 유럽 살롱을 연상케 하는 분위기와 서비스를 제공해요. 1000여 가지의 다양한 차와 귀빈 대접이라는 특별한 고객 경험으로 전 세계에 성공적으로 자리 잡았어요. 팬데믹 속에서도 럭셔리와 일상의 소소한 사치를 겸비한 전략으로 인기를 끌고 있어요.

브랜드 스토리

글로벌 확장

헤리티지 마케팅

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

성공 스토리

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

비즈니스/경제

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

소비자 경험

팝업 스토어

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블은 한때 미국 최대 서점으로 아마존에 밀려 고전했지만, 지역 특화 전략과 큐레이션을 통해 부활하고 있어요. 던트의 리더십 아래, 각 매장이 독립서점처럼 운영되면서 로컬 커뮤니티와 함께 성장하고 있답니다.

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블은 한때 미국 최대 서점으로 아마존에 밀려 고전했지만, 지역 특화 전략과 큐레이션을 통해 부활하고 있어요. 던트의 리더십 아래, 각 매장이 독립서점처럼 운영되면서 로컬 커뮤니티와 함께 성장하고 있답니다.

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

서른 살에 농업에 뛰어든 양제현 대표가 제주 감귤 시장에 혁신을 일으킨 귤메달의 성공 이야기를 전해드려요. 브랜딩과 고객 경험을 통한 농업 혁신으로, 귤메달은 29CM와 올리브영에 입점하고, 크라우드펀딩에서도 성공을 거두었답니다. 양 대표의 통통 튀는 접근방식이 돋보이는 이야기, 함께 읽어보아요!

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

귤메달 : 서른살 귤 농부, 브랜딩 하나로 올리브영⋅29CM에 입성하다

서른 살에 농업에 뛰어든 양제현 대표가 제주 감귤 시장에 혁신을 일으킨 귤메달의 성공 이야기를 전해드려요. 브랜딩과 고객 경험을 통한 농업 혁신으로, 귤메달은 29CM와 올리브영에 입점하고, 크라우드펀딩에서도 성공을 거두었답니다. 양 대표의 통통 튀는 접근방식이 돋보이는 이야기, 함께 읽어보아요!

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

28살의 민요한 대표가 운영하는 도시곳간은 반찬 편집샵으로, 창의적인 아이디어와 전략으로 단기간에 매출 250억원을 기록하며 성장했어요. 반찬가게임에도 불구하고 독특한 매장 인테리어와 지역별 맞춤형 메뉴로 고객들의 사랑을 받고 있답니다.

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

28살의 민요한 대표가 운영하는 도시곳간은 반찬 편집샵으로, 창의적인 아이디어와 전략으로 단기간에 매출 250억원을 기록하며 성장했어요. 반찬가게임에도 불구하고 독특한 매장 인테리어와 지역별 맞춤형 메뉴로 고객들의 사랑을 받고 있답니다.

사업 성공 사례

프랜차이즈 경영

식품 및 요리 비즈니스

고객 맞춤형 서비스

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

창업 성공기

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수 씨는 인도 바라나시에서 한국인 여행자를 위한 특별한 투어 가이드로 유명해요. 그는 갠지스강과 화장터의 역사를 설명하며 여행자에게 인도의 문화를 깊이 이해하게 돕죠. 철수는 여행자와의 진심 어린 소통을 통해 감동을 주며, 그의 한식당 '철수 카페'에서도 따뜻한 마음을 전하고 있어요.

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수 씨는 인도 바라나시에서 한국인 여행자를 위한 특별한 투어 가이드로 유명해요. 그는 갠지스강과 화장터의 역사를 설명하며 여행자에게 인도의 문화를 깊이 이해하게 돕죠. 철수는 여행자와의 진심 어린 소통을 통해 감동을 주며, 그의 한식당 '철수 카페'에서도 따뜻한 마음을 전하고 있어요.

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요.

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요.

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

기업 인터뷰

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다.

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친 : 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는, 원테이블 식당입니다

이수부 키친은 셰프가 스스로를 돌보며 요리하는 원테이블 식당이에요. 셰프 이수부는 미니멀리즘 철학을 바탕으로 한 건강한 요리를 선보이며, 하루 한 팀만을 위한 특별한 식사 경험을 제공합니다.

라이프스타일

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자는 프리미엄 이미지를 탈피하고 케첩처럼 캔에 담아 간편하게 사용할 수 있는 컨셉의 올리브 오일 브랜드예요. 가격과 접근성을 중시해 빠르게 성장했고, 창의적인 마케팅과 고객 소통으로 신뢰를 쌓았어요. 그 결과, 건강한 식습관을 더 많은 사람들에게 쉽게 전달하고 있답니다!

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자는 프리미엄 이미지를 탈피하고 케첩처럼 캔에 담아 간편하게 사용할 수 있는 컨셉의 올리브 오일 브랜드예요. 가격과 접근성을 중시해 빠르게 성장했고, 창의적인 마케팅과 고객 소통으로 신뢰를 쌓았어요. 그 결과, 건강한 식습관을 더 많은 사람들에게 쉽게 전달하고 있답니다!

라이프스타일

오픈갤러리 : 내 거실이 갤러리, 미술 시장의 빈틈을 파고든 원화 구독 서비스

오픈갤러리 : 내 거실이 갤러리, 미술 시장의 빈틈을 파고든 원화 구독 서비스

오픈갤러리는 미술 작품의 높은 진입장벽을 허물고 대중에게 다가가기 위해 원화 구독 서비스를 제공하는 혁신적인 플랫폼이에요. 이 서비스는 합리적인 가격에 다양한 원화를 렌털할 수 있게 해주고, 고객의 취향을 찾을 수 있도록 큐레이션을 지원해요. 또한, 작품 구매 옵션도 있어 그림을 소유하고 싶은 사람들에게 이상적인 솔루션을 제공하고 있답니다. 쉽게 접근할 수 없었던 미술 작품을 대중과 연결해주는, 참 멋진 시도를 하고 있는 브랜드에요.

오픈갤러리 : 내 거실이 갤러리, 미술 시장의 빈틈을 파고든 원화 구독 서비스

오픈갤러리 : 내 거실이 갤러리, 미술 시장의 빈틈을 파고든 원화 구독 서비스

오픈갤러리는 미술 작품의 높은 진입장벽을 허물고 대중에게 다가가기 위해 원화 구독 서비스를 제공하는 혁신적인 플랫폼이에요. 이 서비스는 합리적인 가격에 다양한 원화를 렌털할 수 있게 해주고, 고객의 취향을 찾을 수 있도록 큐레이션을 지원해요. 또한, 작품 구매 옵션도 있어 그림을 소유하고 싶은 사람들에게 이상적인 솔루션을 제공하고 있답니다. 쉽게 접근할 수 없었던 미술 작품을 대중과 연결해주는, 참 멋진 시도를 하고 있는 브랜드에요.

온라인 서비스

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이는 미국 1위의 반려동물 쇼핑몰로, '팬데믹 퍼피' 열풍을 타고 급성장했어요. 라이언 코헨 창업자는 고객 중심주의와 효율적인 물류 시스템으로 성공을 끌어냈고, 정기배송과 PB 상품을 통해 안정적 성장을 꾀했죠. M&A와 원격 진료 서비스 확장으로 미래 성장 가능성도 높이면서, 반려동물 산업의 강자로 자리잡았답니다.

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이 : '팬데믹 퍼피'로 또 한번 도약한 반려동물 쇼핑몰

츄이는 미국 1위의 반려동물 쇼핑몰로, '팬데믹 퍼피' 열풍을 타고 급성장했어요. 라이언 코헨 창업자는 고객 중심주의와 효율적인 물류 시스템으로 성공을 끌어냈고, 정기배송과 PB 상품을 통해 안정적 성장을 꾀했죠. M&A와 원격 진료 서비스 확장으로 미래 성장 가능성도 높이면서, 반려동물 산업의 강자로 자리잡았답니다.

반려동물 산업

고객 서비스

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운은 LA의 코리아타운 고깃집을 서울에서 경험할 수 있는 독특한 프랜차이즈예요. 양지삼 대표가 '가족이 믿고 찾는 브랜드'를 목표로, 고객 경험을 중시하며 장기적인 브랜드 성장을 꿈꾸고 있어요. 이곳은 와인을 마트 가격으로 제공해 차별화를 이루고 있죠!

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운 : 여권 없이 떠나는 LA 고깃집, 힙 아닌 스테디를 꿈꾸다

청기와타운은 LA의 코리아타운 고깃집을 서울에서 경험할 수 있는 독특한 프랜차이즈예요. 양지삼 대표가 '가족이 믿고 찾는 브랜드'를 목표로, 고객 경험을 중시하며 장기적인 브랜드 성장을 꿈꾸고 있어요. 이곳은 와인을 마트 가격으로 제공해 차별화를 이루고 있죠!

브랜드 이야기

카누 : 100억 잔 넘게 팔린 인스턴트 아메리카노에 숨은 브랜드 스토리

카누 : 100억 잔 넘게 팔린 인스턴트 아메리카노에 숨은 브랜드 스토리

카누는 '세상에서 제일 작은 카페'라는 독특한 브랜드 스토리로 인스턴트 커피 시장을 선도하고 있어요. 13년간 100억 잔을 판매하며, 광고와 제품 전략을 통해 독립 브랜드로 성장했죠.

카누 : 100억 잔 넘게 팔린 인스턴트 아메리카노에 숨은 브랜드 스토리

카누 : 100억 잔 넘게 팔린 인스턴트 아메리카노에 숨은 브랜드 스토리

카누는 '세상에서 제일 작은 카페'라는 독특한 브랜드 스토리로 인스턴트 커피 시장을 선도하고 있어요. 13년간 100억 잔을 판매하며, 광고와 제품 전략을 통해 독립 브랜드로 성장했죠.

책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다

책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다

정인성 대표는 서울 연희동에서 '책바'라는 독특한 공간을 운영해요. 책과 술이 어우러진 이곳은 혼자만의 시간을 즐기는 사람들에게 안성맞춤이에요. 대기업 퇴사 후 자신의 열정을 사업으로 연결시킨 정 대표의 이야기는 창업을 꿈꾸는 이들에게 영감을 줄 수 있어요.

책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다

책바 : 낭만과 현실 사이, 책과 술을 파는 공간을 만들다

정인성 대표는 서울 연희동에서 '책바'라는 독특한 공간을 운영해요. 책과 술이 어우러진 이곳은 혼자만의 시간을 즐기는 사람들에게 안성맞춤이에요. 대기업 퇴사 후 자신의 열정을 사업으로 연결시킨 정 대표의 이야기는 창업을 꿈꾸는 이들에게 영감을 줄 수 있어요.

라이프스타일

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠.

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥 : 미국인에게 정·흥·덤을 팔아, 매출 600억원 브랜드가 되다

유타컵밥이 미국 시장에서 정, 흥, 덤의 철학을 앞세워 눈부신 성장을 이뤘어요. 노량진 컵밥의 한국적 매력을 유지하면서, 현지화로 미국인의 입맛을 사로잡았죠.

사업 성공 사례

브랜드 성장

글로벌 시장 진출

프레타망제 : 써브웨이보다 빠른 런던의 샌드위치, 커피로 팬데믹을 뚫다

프레타망제 : 써브웨이보다 빠른 런던의 샌드위치, 커피로 팬데믹을 뚫다

프레타망제는 런던의 인기 샌드위치 브랜드로, 팬데믹을 커피 구독 서비스로 돌파하며 급성장했어요. 프렛 지수로 도시 활동성을 측정하는 데도 사용되고 있답니다.

프레타망제 : 써브웨이보다 빠른 런던의 샌드위치, 커피로 팬데믹을 뚫다

프레타망제 : 써브웨이보다 빠른 런던의 샌드위치, 커피로 팬데믹을 뚫다

프레타망제는 런던의 인기 샌드위치 브랜드로, 팬데믹을 커피 구독 서비스로 돌파하며 급성장했어요. 프렛 지수로 도시 활동성을 측정하는 데도 사용되고 있답니다.

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

이번 롱블랙 관점24 노트는 헬리녹스, 이케아, 마케터 숭과 함께 핵개인 시대에 대해 이야기를 나누었어요. 이들은 자기 서사를 창조하고, AI와 함께 독창성을 발휘하면서 개인화된 비즈니스 전략을 펼치고 있어요. 블로그 작성이 가까운 미래의 사람들에게 필수적인 과정일지도 몰라요.

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

관점24 : 헬리녹스·이케아·마케터 숭, 핵개인의 시대를 말하다

이번 롱블랙 관점24 노트는 헬리녹스, 이케아, 마케터 숭과 함께 핵개인 시대에 대해 이야기를 나누었어요. 이들은 자기 서사를 창조하고, AI와 함께 독창성을 발휘하면서 개인화된 비즈니스 전략을 펼치고 있어요. 블로그 작성이 가까운 미래의 사람들에게 필수적인 과정일지도 몰라요.

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브가 한국의 공유오피스 시장에서 위워크를 앞지르려는 모습을 살펴봤어요. 빠른 확장과 한국식 서비스로 점유율을 늘려가며, 임차료 문제를 해결하고 있어요. 위워크는 글로벌 전략의 한계를 보였고요.

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브 : 위워크 누른 토종 공유오피��스의 힘, 재무제표로 읽다

패스트파이브가 한국의 공유오피스 시장에서 위워크를 앞지르려는 모습을 살펴봤어요. 빠른 확장과 한국식 서비스로 점유율을 늘려가며, 임차료 문제를 해결하고 있어요. 위워크는 글로벌 전략의 한계를 보였고요.

ㅁㅁㅎㅅ : 한옥마을에 뜬 수제버거, 왜관에 연 8만 명을 불러오다

ㅁㅁㅎㅅ : 한옥마을에 뜬 수제버거, 왜관에 연 8만 명을 불러오다

경북 칠곡군 왜관읍의 한옥마을 옆에 위치한 수제버거 가게 'ㅁㅁㅎㅅ'에 대해 소개해요. 이곳은 독특한 창업 동기와 건강한 재료 사용으로 8만 명의 방문객을 이끌며 성공을 이루었답니다. 버거 먹덧을 경험한 대표의 이야기가 흥미롭죠.

ㅁㅁㅎㅅ : 한옥마을에 뜬 수제버거, 왜관에 연 8만 명을 불러오다

ㅁㅁㅎㅅ : 한�옥마을에 뜬 수제버거, 왜관에 연 8만 명을 불러오다

경북 칠곡군 왜관읍의 한옥마을 옆에 위치한 수제버거 가게 'ㅁㅁㅎㅅ'에 대해 소개해요. 이곳은 독특한 창업 동기와 건강한 재료 사용으로 8만 명의 방문객을 이끌며 성공을 이루었답니다. 버거 먹덧을 경험한 대표의 이야기가 흥미롭죠.

창업 스토리

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 있어요. 함께 고객의 이야기를 듣고, 그들의 민감함에 맞는 솔루션을 제공합니다.

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스 : 당신의 민감함을 존중하는, 다정한 스킨케어 브랜드

디어,클레어스는 민감한 피부를 위한 다정한 스킨케어 브랜드로, 고객의 섬세함을 존중하며 소비자와 소통해요. 디지털 콘텐츠 마케팅을 통해 국제적으로 성장했고, 비건 프렌들리 제품 철학으로 세계 여러 나라에서 사랑받고 있어요. 함께 고객의 이야기를 듣고, 그들의 민감함에 맞는 솔루션을 제공합니다.

브랜드 스토리

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요.

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

모두에게 주고 슈퍼팬에게 팔아라 : 내게 열혈팬이 천명만 있다면

공짜의 시대, 기업과 창작자는 무료 전략으로 팬을 모아 슈퍼팬에게 가치를 제공해 수익을 올려요. '슈퍼팬'은 열정을 가진 고객으로, 그들과의 깊은 관계가 중요한 시대예요.

디지털 트렌드

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트 : 토스의 닮은 꼴인 영국 핀테크앱, 왜 숙박업에 뛰어들었나

레볼루트와 토스는 둘 다 불편한 은행 시스템을 혁신적으로 개선하며 시작된 핀테크 유니콘이에요. 레볼루트는 글로벌 금융 서비스를 무장, 토스는 국내 금융 시장을 장악하며 성장했죠. 최근 두 회사는 각기 다른 산업으로 확장하며 '슈퍼앱'으로의 진화 가능성을 보이고 있어요. 과연 이들이 어디까지 확장할지 슬랙 커뮤니티에서 의견을 나눠보세요.

서비스 혁신

로즈우드 호텔 : 새로운 럭셔리는 가격이 아닌 취향이 정한다

로즈우드 호텔 : 새로운 럭셔리는 가격이 아닌 취향이 정한다

익숙한 호텔의 틀에서 벗어나, 로즈우드 호텔은 개인 취향에 맞춘 새로운 럭셔리 경험을 제공해요. 소니아 쳉 CEO는 전통적인 럭셔리를 탈피하여 각 호텔마다 독특한 매력을 담아내며, 현지 경험을 중시하는 혁신적인 서비스로 트렌드를 선도하고 있어요.

로즈우드 호텔 : 새로운 럭셔리는 가격이 아닌 취향이 정한다

로즈우드 호텔 : 새로운 럭셔리는 가격이 아닌 취향이 정한다

익숙한 호텔의 틀에서 벗어나, 로즈우드 호텔은 개인 취향에 맞춘 새로운 럭셔리 경험을 제공해요. 소니아 쳉 CEO는 전통적인 럭셔리를 탈피하여 각 호텔마다 독특한 매력을 담아내며, 현지 경험을 중시하는 혁신적인 서비스로 트렌드를 선도하고 있어요.

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조는 구글의 투자를 받아 영국에서 빠르게 성장하고 있는 디지털 은행이에요. 다양한 고객 친화적 전략과 혁신적인 서비스를 통해 전통적 은행의 개념을 바꾸고 있어요. 특히, 개성 있는 카드 디자인과 사용자 중심의 앱, 쉬운 언어로 고객과 소통하며 입소문을 타고 많은 고객을 확보했어요. 이제 미국 시장 진출을 통해 더 큰 도약을 준비 중이에요.

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조 : 구글이 투자한 영국 디지털 은행, 입소문으로 ‘돈’의 관념을 바꾸다

몬조는 구글의 투자를 받아 영국에서 빠르게 성장하고 있는 디지털 은행이에요. 다양한 고객 친화적 전략과 혁신적인 서비스를 통해 전통적 은행의 개념을 바꾸고 있어요. 특히, 개성 있는 카드 디자인과 사용자 중심의 앱, 쉬운 언어로 고객과 소통하며 입소문을 타고 많은 고객을 확보했어요. 이제 미국 시장 진출을 통해 더 큰 도약을 준비 중이에요.

서비스 디자인

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요.

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

공간기획자 최원석 : ‘이 말’이 나온다면, 실패한 팝업입니다

최원석 대표는 팝업스토어가 단순한 판촉이 아닌, 발견의 즐거움을 주는 공간으로 기능해야 한다고 강조해요. 브랜드의 진심을 전달하는 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시키려는 노력이 중요하다는 이야기를 들려줘요.

소비자 경험

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실 : 감도를 더한 공유오피스, 일터의 선택권을 넓히다

집무실은 하이브리드 근무 시대를 맞아, 집 근처에서 일할 수 있는 개인 맞춤형 공유오피스를 제안해요. 주거지 3km 이내의 작은 업무 공간, 독특한 공간 디자인, 그리고 사용자 피드백을 반영한 요금제로 큰 반응을 얻고 있어요. 다양한 감각을 고려한 공간 기획, 그리고 기업용 솔루션을 향해 나아가고 있는 것이 특징이에요.

아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다

아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다

아루히는 단순히 맛있는 음식을 제공하는 곳이 아니라, 손님과 함께 어울리며 특별한 경험을 만들어주는 장소예요. 여의도의 '축복'이라 불리며 9만 대 1의 예약 경쟁률을 자랑하는 이 곳은, 가성비 좋은 스시 오마카세와 유쾌한 분위기로 손님들에게 잊지 못할 추억을 선사해요. 아루히는 고객의 소중한 '어느 날'을 특별한 날로 만들어주는 공간이에요.

아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다

아루히 : 손님과의 케미스트리로, ‘스강신청’ 오마카세 집이 되다

아루히는 단순히 맛있는 음식을 제공하는 곳이 아니라, 손님과 함께 어울리며 특별한 경험을 만들어주는 장소예요. 여의도의 '축복'이라 불리며 9만 대 1의 예약 경쟁률을 자랑하는 이 곳은, 가성비 좋은 스시 오마카세와 유쾌한 분위기로 손님들에게 잊지 못할 추억을 선사해요. 아루히는 고객의 소중한 '어느 날'을 특별한 날로 만들어주는 공간이에요.

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

이수현 대표는 바텐더 경험을 통해 불면증 문제를 겪는 고객들을 돕고자 한국 최초의 수면음료 '코자아'를 개발했어요. 산조인 같은 특별한 원료로 프리미엄 제품을 만들어낸 그녀의 여정은 리브랜딩을 통해 더 많은 사람에게 인기를 끌고 있어요. 기술과 낭만을 융합하여 수면계를 혁신하고 꿈꾸는 사람들을 위한 브랜드로 성장하고자 하는 로맨시브의 이야기를 소개할게요.

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

코자아 : 불면증 고객을 만난 바텐더, 대한민국 수면음료 시장을 열다

이수현 대표는 바텐더 경험을 통해 불면증 문제를 겪는 고객들을 돕고자 한국 최초의 수면음료 '코자아'를 개발했어요. 산조인 같은 특별한 원료로 프리미엄 제품을 만들어낸 그녀의 여정은 리브랜딩을 통해 더 많은 사람에게 인기를 끌고 있어요. 기술과 낭만을 융합하여 수면계를 혁신하고 꿈꾸는 사람들을 위한 브랜드로 성장하고자 하는 로맨시브의 이야기를 소개할게요.

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