나반 : 팬데믹 뚫은 출장 예약 서비스의 B2B 생존 전략 분석

나반은 팬데믹 기간에도 독창적인 B2B 전략으로 생존했어요. 출장 관리에서 비용 관리로 피벗, 기업 맞춤형 서비스로 고객 만족을 끌어올렸죠. 창업 8년 만에 리브랜딩하며 더 큰 도약을 준비했어요.

나반 : 팬데믹 뚫은 출장 예약 서비스의 B2B 생존 전략 분석

나반은 팬데믹 기간에도 독창적인 B2B 전략으로 생존했어요. 출장 관리에서 비용 관리로 피벗, 기업 맞춤형 서비스로 고객 만족을 끌어올렸죠. 창업 8년 만에 리브랜딩하며 더 큰 도약을 준비했어요.

비즈니스 및 경제

기술 및 혁신

경영 전략

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

Thick Data : 비즈니스에 뛰어든 인류학자, 빅데이터에 ‘왜’를 더하다

Thick Data는 단순히 숫자로 표현할 수 없는 고객의 맥락과 숨은 욕구를 이해하는 데 도움을 주는 데이터예요. 백영재 박사는 인류학적 기법을 활용해 비즈니스 전략을 세우며 성공적인 의사결정을 이끌어냈어요. 특히 넷플릭스의 '빈지 워칭' 전략이나 블리자드의 게임 아이템 도입 등 다양한 사례를 통해 Thick Data의 중요성을 보여주었답니다.

비즈니스

데이터 분석

인류학

마케팅

1인 기업 : 홀로 자유롭게 일하는 걸 꿈꾸나요?

1인 기업에 대한 다양한 관점과 전략을 다룬 글이에요. 무한한 성장을 목표로 하지 말고, 현실적이고 의미 있는 삶을 중심으로 일하며 퍼스널 브랜딩과 회복력 같은 요소가 중요하다는 메시지를 담고 있어요. 1인 기업을 꿈꾸거나 운영하는 분들에게 유익할 거예요.

1인 기업 : 홀로 자유롭게 일하는 걸 꿈꾸나요?

1인 기업에 대한 다양한 관점과 전략을 다룬 글이에요. 무한한 성장을 목표로 하지 말고, 현실적이고 의미 있는 삶을 중심으로 일하며 퍼스널 브랜딩과 회복력 같은 요소가 중요하다는 메시지를 담고 있어요. 1인 기업을 꿈꾸거나 운영하는 분들에게 유익할 거예요.

비즈니스

자기계발

창업

그로스 해커 정성영 : “솔루션만 말하는 조직은 살아남지 못한다”

그로스 해커 정성영 대표는 절실함과 팀워크를 강조하며 스타트업의 성장을 이끌어요. 그의 경험은 문제를 정확히 파악하고 여러 실험을 통해 해결책을 찾아가는 과정에서 얻은 배움의 연속이죠. 그로스 해킹은 팀 스포츠라며 협업의 중요성을 역설하는 그는, "함께 일하는 재미"가 성공의 시작이라고 말해요.

그로스 해커 정성영 : “솔루션만 말하는 조직은 살아남지 못한다”

그로스 해커 정성영 대표는 절실함과 팀워크를 강조하며 스타트업의 성장을 이끌어요. 그의 경험은 문제를 정확히 파악하고 여러 실험을 통해 해결책을 찾아가는 과정에서 얻은 배움의 연속이죠. 그로스 해킹은 팀 스포츠라며 협업의 중요성을 역설하는 그는, "함께 일하는 재미"가 성공의 시작이라고 말해요.

비즈니스

스타트업

성장 전략

마플코퍼레이션 : 200만 유저 모인 굿즈 플랫폼의 물음표 없애는 UX

마플코퍼레이션은 굿즈 제작을 디지털 플랫폼으로 전환하며 높은 매출 성장을 이뤄냈어요. 특히, 마플샵을 통해 크리에이터들이 자신만의 상점을 운영하고, 주문과 배송까지 책임지는 방식을 도입했죠. 이로 인해 굿즈 제작의 문턱을 낮추고, 크리에이터 시장을 확대하는 데 기여했어요.

마플코퍼레이션 : 200만 유저 모인 굿즈 플랫폼의 물음표 없애는 UX

마플코퍼레이션은 굿즈 제작을 디지털 플랫폼으로 전환하며 높은 매출 성장을 이뤄냈어요. 특히, 마플샵을 통해 크리에이터들이 자신만의 상점을 운영하고, 주문과 배송까지 책임지는 방식을 도입했죠. 이로 인해 굿즈 제작의 문턱을 낮추고, 크리에이터 시장을 확대하는 데 기여했어요.

경영

스타트업

디자인

해피문데이 : 연평균 성장률 97% 펨테크사의 ‘구독 서비스’는 뭐가 달랐나

해피문데이는 '유기농 순면 생리대'와 '월경 케어 서비스'를 통해 97%의 연평균 성장률을 기록하며 성장했어요. 여성의 월경 주기를 예측하고 맞춤형 생리대 배송을 제공하는 앱 기반의 구독 서비스가 성공의 핵심이에요.

해피문데이 : 연평균 성장률 97% 펨테크사의 ‘구독 서비스’는 뭐가 달랐나

해피문데이는 '유기농 순면 생리대'와 '월경 케어 서비스'를 통해 97%의 연평균 성장률을 기록하며 성장했어요. 여성의 월경 주기를 예측하고 맞춤형 생리대 배송을 제공하는 앱 기반의 구독 서비스가 성공의 핵심이에요.

비즈니스

스타트업

여성 건강

기술 혁신

소비자 트렌드

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

현현 : 그 카페는 왜 별로였을까? 20개 종로 골목가게 기획자의 생존법

종로 골목가게 기획자 하덕현의 생존법이에요. 유명한 현현의 하 대표는 20개 이상의 가게를 운영하며, 단골 가게 만들기에 성공했대요. 비결은 손님을 서운하게 하지 않는 서비스와 분위기, 그리고 장소와 조응하는 창의적인 아이디어래요.

음식

음료

창업

경영

비즈니스

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

오니버스 : 매일 건네는 인사가 다른 커피 가게, 도쿄의 카페 신을 바꾸다

오니버스는 도쿄의 카페 문화를 혁신하며, 매일 다른 인사로 손님과 소통해요. 스페셜티 커피와 공정 거래를 중시하며, 다양한 공간 매력을 가진 카페로 성장 중이에요.

커피

도쿄 여행

일본 문화

공정 거래

지속가능성

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

바크 : 반려견 초상화부터 일등석 비행까지, 구독 서비스의 진화

바크라는 브랜드가 반려견을 위한 맞춤형 서비스를 어떻게 발전시켰는지에 대해 이야기해요. 장난감 구독 서비스에서 시작해, 반려견 전용 항공사까지 만들어낸 과정을 살펴보며, 견주와 반려견의 특별한 순간을 만들어주는 노력을 엿볼 수 있어요.

반려동물

서비스 혁신

비즈니스

스타트업

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리는 '문화 지능'을 발휘해 여성용 면도기 시장에서 새 바람을 일으켰어요. 수치심 마케팅 대신 체모를 정상화하며, '하이잭 마케팅'으로 주목을 받음과 동시에 고객 맞춤형 서비스로 매출을 올렸죠. 창업자 조지나와 제이슨은 브랜드를 성공적으로 확장시키면서 산업의 문화적 내러티브를 바꾸는 데 성공했어요.

빌리 : 면도기보다 메시지를 먼저 팔아 업계를 뒤흔들다

빌리는 '문화 지능'을 발휘해 여성용 면도기 시장에서 새 바람을 일으켰어요. 수치심 마케팅 대신 체모를 정상화하며, '하이잭 마케팅'으로 주목을 받음과 동시에 고객 맞춤형 서비스로 매출을 올렸죠. 창업자 조지나와 제이슨은 브랜드를 성공적으로 확장시키면서 산업의 문화적 내러티브를 바꾸는 데 성공했어요.

비즈니스

마케팅

창업

브랜드 전략

펠른 : 습관성 아메리카노 대신, ‘90분 커피 페어링 코스’ 제안하는 이유

서울 연남동의 펠른은 습관적인 아이스 아메리카노 대신 90분 커피 페어링 코스를 제안하는 특별한 카페예요. 이곳은 위스키 바 분위기의 커피 브루잉 바로, 손님들이 커피와 디저트를 오랜 시간 음미하며 대화할 수 있는 공간이에요. 펠른의 창업자 박주원 대표는 커피를 새로운 미식 경험으로 만들고 싶어했어요.

펠른 : 습관성 아메리카노 대신, ‘90분 커피 페어링 코스’ 제안하는 이유

서울 연남동의 펠른은 습관적인 아이스 아메리카노 대신 90분 커피 페어링 코스를 제안하는 특별한 카페예요. 이곳은 위스키 바 분위기의 커피 브루잉 바로, 손님들이 커피와 디저트를 오랜 시간 음미하며 대화할 수 있는 공간이에요. 펠른의 창업자 박주원 대표는 커피를 새로운 미식 경험으로 만들고 싶어했어요.

음료

커피

문화

서울

유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법

이번 노트에서는 고객의 니즈를 이해하고 서비스 개선 방안을 모색하기 위한 '유저 리서치' 방법에 대해 깊이 있는 이야기를 나눴어요. 특히, 사용자와 직접 소통하며 인사이트를 얻는 인터뷰 방식의 중요성을 강조했답니다. 전문가들의 경험을 통해 효과적인 질문 방법과 충성 고객과의 커뮤니케이션 전략 등을 자세히 알아봤어요.

유저 리서치 : “고객의 니즈, 늘 헷갈린다면?” 속마음을 읽어내는 법

이번 노트에서는 고객의 니즈를 이해하고 서비스 개선 방안을 모색하기 위한 '유저 리서치' 방법에 대해 깊이 있는 이야기를 나눴어요. 특히, 사용자와 직접 소통하며 인사이트를 얻는 인터뷰 방식의 중요성을 강조했답니다. 전문가들의 경험을 통해 효과적인 질문 방법과 충성 고객과의 커뮤니케이션 전략 등을 자세히 알아봤어요.

비즈니스

고객 서비스

제품 개발

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

포커스미디어코리아 : 엘리베이터TV, 아파트 단지에 스며들다

포커스미디어코리아는 엘리베이터TV로 아파트 생활에 자연스럽게 녹아들며 디지털 옥외 광고를 혁신하고 있어요. 맞춤형 콘텐츠와 지역별 데이터를 활용해 입주민의 눈높이에 맞춘 광고를 제공하며, 공익적 콘텐츠도 포함하여 광고판 이상의 가치를 제공하고 있답니다.

마케팅

비즈니스

기술

PM 차상윤 : 하이퍼커넥트→센드버드, 유니콘이 고객 읽는 법을 전하다

PM 차상윤 이사님은 하이퍼커넥트와 센드버드 같은 유니콘 스타트업에서 B2C와 B2B 제품을 성공적으로 관리하며 고객의 니즈를 파악하는 데 뛰어난 능력을 보여줬어요. 그는 문제 해결과 데이터 분석을 통해 고객의 숨겨진 니즈를 발견하고, 이를 바탕으로 혁신적인 솔루션을 제안했어요. 그의 이야기는 결국 고객을 깊이 이해하고 비즈니스와 연결 짓는 제품 관리자의 중요성을 새삼 일깨워주네요.

PM 차상윤 : 하이퍼커넥트→센드버드, 유니콘이 고객 읽는 법을 전하다

PM 차상윤 이사님은 하이퍼커넥트와 센드버드 같은 유니콘 스타트업에서 B2C와 B2B 제품을 성공적으로 관리하며 고객의 니즈를 파악하는 데 뛰어난 능력을 보여줬어요. 그는 문제 해결과 데이터 분석을 통해 고객의 숨겨진 니즈를 발견하고, 이를 바탕으로 혁신적인 솔루션을 제안했어요. 그의 이야기는 결국 고객을 깊이 이해하고 비즈니스와 연결 짓는 제품 관리자의 중요성을 새삼 일깨워주네요.

스타트업

기술

비즈니스

경영

제품 관리

엘리스 : 대기업 재구매율 90%, 교육 스타트업의 B2B 상품 기획 비결

엘리스는 AI 활용 교육을 통해 B2B 코딩 교육 시장에서 성공을 거두고 있어. 대기업을 대상으로 맞춤형 커리큘럼을 제공하며 높은 재구매율을 유지하고 있지. 또한, AI 전용 데이터 센터를 구축해 AI 기술 확장을 준비하고 있어.

엘리스 : 대기업 재구매율 90%, 교육 스타트업의 B2B 상품 기획 비결

엘리스는 AI 활용 교육을 통해 B2B 코딩 교육 시장에서 성공을 거두고 있어. 대기업을 대상으로 맞춤형 커리큘럼을 제공하며 높은 재구매율을 유지하고 있지. 또한, AI 전용 데이터 센터를 구축해 AI 기술 확장을 준비하고 있어.

교육

비즈니스

기술

스타트업

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티는 '세계에서 가장 비싼 헤어컷'으로 유명한 디자이너에요. 미용 업계에 럭셔리 열풍을 불러일으키며, 그의 메토도 컷은 특별한 기술로 유명해요. 헤어컷 그 이상의 경험을 추구하는 그의 철학은 많은 스타와 고객들에게 사랑받고 있어요.

로사노 페레티 : ‘세계에서 가장 비싼 헤어컷’은 무엇이 다른가

로사노 페레티는 '세계에서 가장 비싼 헤어컷'으로 유명한 디자이너에요. 미용 업계에 럭셔리 열풍을 불러일으키며, 그의 메토도 컷은 특별한 기술로 유명해요. 헤어컷 그 이상의 경험을 추구하는 그의 철학은 많은 스타와 고객들에게 사랑받고 있어요.

미용

럭셔리

비즈니스

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

이쿼녹스 피트니스 : 미국의 고급 피트니스 센터는 어떻게 평생 회원을 모으는가

이쿼녹스 피트니스는 뉴욕 부유층을 타겟으로, 고급 시설과 탁월한 서비스로 고객 충성도를 높이며, 체육관에서 피트니스 이상의 경험을 제공합니다. 이들은 회원의 라이프스타일 전반을 장악하며, 건강을 자산으로 여기는 시대적 가치를 반영해 사업을 확장하고 있어요.

헬스케어

비즈니스 전략

고객 관리

럭셔리 산업

서비스 혁신

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

닐 호인 : 구글 데이터분석 총괄, “지금의 마케팅으론 성공할 수 없다”

닐 호인은 구글의 최고 데이터분석 전략가로, 데이터를 활용한 마케팅 전략의 중요성을 강조하는 전문가예요. 그는 고객의 마음을 사로잡기 위한 데이터 기반의 접근법을 제시하며, 마케팅의 성공은 완벽함보다는 꾸준한 개선에 달려 있다고 말해요. 스토리텔링 또한 마케터에게 중요한 자질로, 인간적인 관점을 통해 고객과의 연결을 강화해야 한다고 강조해요.

비즈니스

마케팅

데이터 분석

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

스푼잉글리쉬 : 남주혁, 백현진, 황소윤이 다닌 영어학원은 무엇이 남다를까

스푼잉글리쉬는 영화감상회와 문화 토론회를 통해 영어를 배우는 이색적인 영어 학원이에요. 배우 남주혁, 예술인 백현진 등이 다녀갔으며, 다양한 문화와 인간 중심의 교육을 강조해요. 더 많은 사람을 품을 수 있는 시즌 2도 준비 중입니다.

교육

영어 학습

커뮤니티

문화

피터 드러커 : 39권의 경영 필독서 쓴 명언 제조기, 그가 남긴 문장을 읽다

피터 드러커, 현대 경영학의 거장으로서 그의 책과 명언들은 여전히 많은 리더들에게 큰 영감을 주고 있어요. 이번 노트에서는 그의 대표작들과 경영 철학을 깊이 있게 탐구하며, 특히 '미션'의 중요성과 '고객 중심'의 경영에 대한 그의 가르침을 소개해요. 드러커의 통찰은 오늘날 기업들이 직면한 다양한 도전에 대한 방향성을 제시해줄 수 있답니다.

피터 드러커 : 39권의 경영 필독서 쓴 명언 제조기, 그가 남긴 문장을 읽다

피터 드러커, 현대 경영학의 거장으로서 그의 책과 명언들은 여전히 많은 리더들에게 큰 영감을 주고 있어요. 이번 노트에서는 그의 대표작들과 경영 철학을 깊이 있게 탐구하며, 특히 '미션'의 중요성과 '고객 중심'의 경영에 대한 그의 가르침을 소개해요. 드러커의 통찰은 오늘날 기업들이 직면한 다양한 도전에 대한 방향성을 제시해줄 수 있답니다.

경영

리더십

고전

자기계발

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔은 대학 캠퍼스에 위치해 지적 자극을 주는 독특한 부티크 호텔이에요. 미국 주요 대학에 자리 잡고 있으며, 예비 신입생과 학부모, 졸업생 등을 대상으로 특별한 경험을 선사하죠. 호텔 창업자인 폴 맥고완은 캠퍼스와의 밀착된 관계를 통해 대학의 명성을 높이고 있어요. 스터디 호텔은 규모보다 고객 경험에 집중하며, 지역 사회와도 긴밀한 유대를 형성하고 있답니다.

스터디 호텔 : 캠퍼스에 들어간 호텔이 투숙객에게 ‘지적 자극’ 주는 법

스터디 호텔은 대학 캠퍼스에 위치해 지적 자극을 주는 독특한 부티크 호텔이에요. 미국 주요 대학에 자리 잡고 있으며, 예비 신입생과 학부모, 졸업생 등을 대상으로 특별한 경험을 선사하죠. 호텔 창업자인 폴 맥고완은 캠퍼스와의 밀착된 관계를 통해 대학의 명성을 높이고 있어요. 스터디 호텔은 규모보다 고객 경험에 집중하며, 지역 사회와도 긴밀한 유대를 형성하고 있답니다.

여행

비즈니스

라이프스타일

플립 : 영상 리뷰 올리면 돈 준다? 쇼핑 앱이 광고 없이 500만 잡은 비결

플립은 영상 리뷰 중심의 혁신적인 쇼핑 플랫폼이에요. 이라크 난민 출신의 누르 아가에 의해 창업된 이 플랫폼은, 사용자가 '내돈내산' 리뷰만 올릴 수 있도록 해 신뢰를 중심으로 한 쇼핑 경험을 제공합니다. 광고 없는 환경에서, 사용자들은 진솔한 리뷰로 소통하며 제품 구매를 결정할 수 있어요. 이런 시스템 덕분에 플립은 빠르게 성장하며 유니콘 기업으로 자리 잡았답니다.

플립 : 영상 리뷰 올리면 돈 준다? 쇼핑 앱이 광고 없이 500만 잡은 비결

플립은 영상 리뷰 중심의 혁신적인 쇼핑 플랫폼이에요. 이라크 난민 출신의 누르 아가에 의해 창업된 이 플랫폼은, 사용자가 '내돈내산' 리뷰만 올릴 수 있도록 해 신뢰를 중심으로 한 쇼핑 경험을 제공합니다. 광고 없는 환경에서, 사용자들은 진솔한 리뷰로 소통하며 제품 구매를 결정할 수 있어요. 이런 시스템 덕분에 플립은 빠르게 성장하며 유니콘 기업으로 자리 잡았답니다.

스타트업

이커머스

소셜 미디어

스터즈 : ‘귀 뚫는 경험’을 리브랜딩해 400억원 투자 받은 피어싱 브랜드

피어싱 브랜드 스터즈는 귀 뚫는 경험을 재정의하며, '이어스케이프'라는 새로운 개념을 만들어냈어요. 뉴욕 소호에서 시작한 이 브랜드는 고객 친화적인 피어싱 환경을 제공하며, 400억원의 투자를 유치했어요. 스터즈는 유명 인플루언서와의 협업으로 브랜드 인지도를 높였고, 피어싱을 예술적인 표현의 일환으로 제안하며 독특한 시장을 개척했답니다. 실패를 두려워하지 않고 도전하는 정신이 돋보이는 브랜드예요.

스터즈 : ‘귀 뚫는 경험’을 리브랜딩해 400억원 투자 받은 피어싱 브랜드

피어싱 브랜드 스터즈는 귀 뚫는 경험을 재정의하며, '이어스케이프'라는 새로운 개념을 만들어냈어요. 뉴욕 소호에서 시작한 이 브랜드는 고객 친화적인 피어싱 환경을 제공하며, 400억원의 투자를 유치했어요. 스터즈는 유명 인플루언서와의 협업으로 브랜드 인지도를 높였고, 피어싱을 예술적인 표현의 일환으로 제안하며 독특한 시장을 개척했답니다. 실패를 두려워하지 않고 도전하는 정신이 돋보이는 브랜드예요.

스타트업

패션

소비자 경험

투자

리테일

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

찰스바버샵 : 조선호텔 출신 73세 이발사, 홍대 앞에 바버샵을 낸 이유

조선호텔에서 57년 경력을 쌓은 정철수 이발사는 73세의 나이에 홍대에 '찰스바버샵'을 열었어요. 그의 성공 비결은 뛰어난 이발 기술과 함께 손님을 어떻게 기쁘게 할까를 고민하는 태도에 있어요. 홍대 젊은 남성들 사이에서 인기를 얻으며 바버샵 문화를 새롭게 만들어가고 있어요.

이발사 스토리

직업 이야기

이발소 문화

바버샵 성공

고객 서비스

이발 기술

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

코스모스 리조트 : 송곳산에 고릴라 세계관을 입혀, 울릉도를 브랜딩하다

울릉도의 코스모스 리조트는 송곳산과 고릴라 세계관을 활용해 독특한 울릉도 여행을 제공해요. 고급스러운 숙박과 맞춤형 서비스를 통해 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하며, 지역 특산품을 활용한 로컬리즘을 실천해요.

여행

리조트

로컬 문화

디자인

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

아토믹스 박정은 : 지적이고 따뜻한 환대로, 뉴욕 최고 레스토랑을 만들다

아토믹스는 세계 33위 레스토랑으로, 뉴욕에서 고객 환대 부분 1위를 차지했어요. 박정은 대표와 박정현 셰프는 따뜻한 고객 경험과 한식을 융합해 독특한 다이닝을 선보입니다. 메뉴 카드로 고객의 이해를 돕고, 예약 때부터 맞춤형 환대를 준비해요. 진정한 환대는 고객과 레스토랑의 상호 존중에서 비롯된다고 믿어요.

음식

외식업

환대

레스토랑 경영

국제 비즈니스

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

라이언 바벤지엔은 샤워 헤드를 사업 아이템으로 선택해 졸리를 론칭했어요. 그는 샤워기를 고급 뷰티 웰니스 제품으로 포지셔닝하며, 독특한 마케팅 전략과 구독 서비스를 통해 소비자의 관심을 끌었죠. 그 결과, 졸리는 큰 성장을 이뤄내고 있어요.

졸리 : 완벽한 사업 아이템을 위한 세 가지 조건, 연매출 300억의 샤워기를 만들다

라이언 바벤지엔은 샤워 헤드를 사업 아이템으로 선택해 졸리를 론칭했어요. 그는 샤워기를 고급 뷰티 웰니스 제품으로 포지셔닝하며, 독특한 마케팅 전략과 구독 서비스를 통해 소비자의 관심을 끌었죠. 그 결과, 졸리는 큰 성장을 이뤄내고 있어요.

비즈니스

성공 사례

제품 런칭

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 미국의 장례 산업에 혁신을 불러온 스타트업이에요. 코스트코와 같은 대형 마트에서 관을 판매하며, 고객이 직접 관을 디자인하고 맞춤 주문할 수 있게 했죠. 이는 장례 비용을 절감하고, 죽음을 미리 준비하는 새로운 문화를 만들어가고 있어요. 한국과 달리 장례를 소비자가 직접 준비할 수 있는 방식을 제안해, 죽음의 자기 결정권을 강조하고 있어요.

타이탄 캐스킷 : 코스트코에서 파는 관으로 장례 시장을 혁신하다

타이탄 캐스킷은 미국의 장례 산업에 혁신을 불러온 스타트업이에요. 코스트코와 같은 대형 마트에서 관을 판매하며, 고객이 직접 관을 디자인하고 맞춤 주문할 수 있게 했죠. 이는 장례 비용을 절감하고, 죽음을 미리 준비하는 새로운 문화를 만들어가고 있어요. 한국과 달리 장례를 소비자가 직접 준비할 수 있는 방식을 제안해, 죽음의 자기 결정권을 강조하고 있어요.

장례 및 장례 문화

온라인 쇼핑

사회 혁신

소비자 서비스

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트는 2023년 엔데믹 상황 속에서도 매출을 늘리며 성장한 온라인 장보기 대행 서비스예요. 이 회사는 쇼퍼를 통해 식료품을 빠르게 배달하며 '식료품계의 우버'로 불려요. 초기엔 어려움도 있었지만, 리테일 미디어 광고로 수익원을 다변화하고 결국 나스닥에 상장했어요. 파트너사들과의 협력을 통해 시장 점유율을 넓히고 있어요.

인스타카트 : 세계 1위 장보기 서비스가 월마트·아마존의 틈을 뚫는 법

인스타카트는 2023년 엔데믹 상황 속에서도 매출을 늘리며 성장한 온라인 장보기 대행 서비스예요. 이 회사는 쇼퍼를 통해 식료품을 빠르게 배달하며 '식료품계의 우버'로 불려요. 초기엔 어려움도 있었지만, 리테일 미디어 광고로 수익원을 다변화하고 결국 나스닥에 상장했어요. 파트너사들과의 협력을 통해 시장 점유율을 넓히고 있어요.

비즈니스

기술

스타트업

리테일

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

권문현 : 71세 현역 도어맨, 천 번 고개 숙여 품위를 만들다

75세에도 현역 도어맨으로 '전설의 수문장'으로 불리는 권문현 지배인의 감동적인 이야기를 담고 있어요. 그의 진심 어린 서비스 철학과 고객에 대한 깊은 애정이 돋보이는 인터뷰입니다.

직업

호텔리어

서비스

성공 스토리

인물 탐구

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

럭셔리 다이닝 : 구찌·루이비통이 오감으로 고객을 사로잡는 법

럭셔리 브랜드들이 서울에 레스토랑과 카페를 열며 오감을 만족시키는 럭셔리 다이닝 문화가 주목받고 있어요. 이는 브랜드의 라이프스타일 확장과 감각적 경험 제공 전략의 일환이에요. 이제 디저트부터 공간 인테리어까지 브랜드의 정체성을 담아내고, MZ 세대 역시 비교적 저렴한 비용으로 명품의 경험을 즐길 수 있게 되었네요.

생활/환경

비즈니스/경제

패션/뷰티

크리에이트립 : 아이돌 댄스부터 퍼스널 컬러까지, K-트렌드를 파는 법

크리에이트립은 외국인들을 대상으로 한국의 실생활과 트렌디한 문화를 체험할 수 있는 여행 플랫폼이에요. 성수동 팝업부터 한복 대여, 아이돌 댄스 수업까지 다양한 체험을 제공하며, 여행 전반에 걸쳐 외국인들이 느낄 수 있는 불편함을 잡아내려고 노력하고 있어요.

크리에이트립 : 아이돌 댄스부터 퍼스널 컬러까지, K-트렌드를 파는 법

크리에이트립은 외국인들을 대상으로 한국의 실생활과 트렌디한 문화를 체험할 수 있는 여행 플랫폼이에요. 성수동 팝업부터 한복 대여, 아이돌 댄스 수업까지 다양한 체험을 제공하며, 여행 전반에 걸쳐 외국인들이 느낄 수 있는 불편함을 잡아내려고 노력하고 있어요.

여행

관광

K-트렌드

스타트업

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷은 2012년부터 맞춤형 앞치마를 제작하여 나사와 스페이스X까지 고객으로 유치했어요. 창업자 앨런 베넷은 요리사에서 주방 제품 혁신가로 변신하며, 고객의 니즈를 반영한 앞치마와 주방화를 만들어 왔답니다. 팬데믹 때는 마스크 생산으로 위기를 극복했어요.

헤들리&베넷 : 나사·스페이스X가 선택한, ‘미친 적응력’ 앞치마 성장기

헤들리&베넷은 2012년부터 맞춤형 앞치마를 제작하여 나사와 스페이스X까지 고객으로 유치했어요. 창업자 앨런 베넷은 요리사에서 주방 제품 혁신가로 변신하며, 고객의 니즈를 반영한 앞치마와 주방화를 만들어 왔답니다. 팬데믹 때는 마스크 생산으로 위기를 극복했어요.

비즈니스

패션

스타트업

혁신

마케팅

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG는 2008년 싱가포르에서 시작한 고급 차 브랜드로, 마치 빅토리아 시대 유럽 살롱을 연상케 하는 분위기와 서비스를 제공해요. 1000여 가지의 다양한 차와 귀빈 대접이라는 특별한 고객 경험으로 전 세계에 성공적으로 자리 잡았어요. 팬데믹 속에서도 럭셔리와 일상의 소소한 사치를 겸비한 전략으로 인기를 끌고 있어요.

TWG : 차에 헤리티지를 입혀, 럭셔리 티 브랜드가 되다

TWG는 2008년 싱가포르에서 시작한 고급 차 브랜드로, 마치 빅토리아 시대 유럽 살롱을 연상케 하는 분위기와 서비스를 제공해요. 1000여 가지의 다양한 차와 귀빈 대접이라는 특별한 고객 경험으로 전 세계에 성공적으로 자리 잡았어요. 팬데믹 속에서도 럭셔리와 일상의 소소한 사치를 겸비한 전략으로 인기를 끌고 있어요.

비즈니스

브랜드 스토리

글로벌 확장

헤리티지 마케팅

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블은 한때 미국 최대 서점으로 아마존에 밀려 고전했지만, 지역 특화 전략과 큐레이션을 통해 부활하고 있어요. 던트의 리더십 아래, 각 매장이 독립서점처럼 운영되면서 로컬 커뮤니티와 함께 성장하고 있답니다.

반스앤노블 : 무너져가던 미국 최대 서점, 로컬 전략으로 부활하다

반스앤노블은 한때 미국 최대 서점으로 아마존에 밀려 고전했지만, 지역 특화 전략과 큐레이션을 통해 부활하고 있어요. 던트의 리더십 아래, 각 매장이 독립서점처럼 운영되면서 로컬 커뮤니티와 함께 성장하고 있답니다.

비즈니스

마케팅

경영

서점

애니플레이스 : 에어비앤비 옆 파고든 일본인의 실리콘밸리 돌파기

애니플레이스는 원격근무자를 위한 중단기 숙박 서비스를 제공하는 실리콘밸리의 스타트업이에요. 일본인 창업자 사토루 나이토가 다양한 실패 끝에 성공적인 비즈니스를 이끌어가는 이야기를 담고 있죠. 에어비앤비와 경쟁하며 독특한 시장을 개척한 경험이 흥미롭고, 도전을 두려워하지 않는 정신이 도드라져요.

애니플레이스 : 에어비앤비 옆 파고든 일본인의 실리콘밸리 돌파기

애니플레이스는 원격근무자를 위한 중단기 숙박 서비스를 제공하는 실리콘밸리의 스타트업이에요. 일본인 창업자 사토루 나이토가 다양한 실패 끝에 성공적인 비즈니스를 이끌어가는 이야기를 담고 있죠. 에어비앤비와 경쟁하며 독특한 시장을 개척한 경험이 흥미롭고, 도전을 두려워하지 않는 정신이 도드라져요.

비즈니스

사회

기술

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

프로젝트렌트 : 비즈니스 디자이너, 팝업으로 성수를 물들이다

성수동의 프로젝트 렌트는 유연한 팝업 스토어 플랫폼으로, 최원석 대표의 비즈니스 디자이너 관점에서 소비자와 브랜드를 연결시켜 주는 독특한 장소에요. 현대카드와 LG전자에서의 경험을 토대로, 그는 브랜드의 이야기를 어떻게 소비자에게 전달할지에 집중하고, 2030 여성의 니즈를 반영한 모던눌랑 같은 사례를 통해 성공적인 비즈니스를 디자인했어요.

비즈니스

디자인

리테일

기획

브랜딩

소비자 경험

스타트업

팝업 스토어

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

28살의 민요한 대표가 운영하는 도시곳간은 반찬 편집샵으로, 창의적인 아이디어와 전략으로 단기간에 매출 250억원을 기록하며 성장했어요. 반찬가게임에도 불구하고 독특한 매장 인테리어와 지역별 맞춤형 메뉴로 고객들의 사랑을 받고 있답니다.

도시곳간 : 28살 CEO의 반찬가게, 매출 250억원의 브랜드가 되다

28살의 민요한 대표가 운영하는 도시곳간은 반찬 편집샵으로, 창의적인 아이디어와 전략으로 단기간에 매출 250억원을 기록하며 성장했어요. 반찬가게임에도 불구하고 독특한 매장 인테리어와 지역별 맞춤형 메뉴로 고객들의 사랑을 받고 있답니다.

사업 성공 사례

청년 창업

프랜차이즈 경영

식품 및 요리 비즈니스

고객 맞춤형 서비스

덕덕고 : “쿠키 수집, 안 합니다” 구글에 반기 든 검색엔진

덕덕고는 구글에 도전하는 대안 검색엔진으로, 개인정보 보호와 비개인화 광고를 강조해 프라이버시를 지켜. 쿠키 수집을 차단해 사용자의 데이터를 보호하면서도, 검색 경험을 간편하게 유지하고 있어. 다양한 검색 기능과 추적 금지 기본 설정을 통해, 안전하고 자유로운 웹 서핑을 지원하고 있지.

덕덕고 : “쿠키 수집, 안 합니다” 구글에 반기 든 검색엔진

덕덕고는 구글에 도전하는 대안 검색엔진으로, 개인정보 보호와 비개인화 광고를 강조해 프라이버시를 지켜. 쿠키 수집을 차단해 사용자의 데이터를 보호하면서도, 검색 경험을 간편하게 유지하고 있어. 다양한 검색 기능과 추적 금지 기본 설정을 통해, 안전하고 자유로운 웹 서핑을 지원하고 있지.

기술

인터넷

개인정보 보호

검색엔진

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

나이키 3 : 장례 사업부터 카페까지, ‘메이드 인 나이키’의 혁신가들

이번 노트에서는 나이키 출신의 혁신가들이 다양한 분야에서 성공을 이룬 이야기를 다뤄요. 장례 사업부터 카페 창업까지, 나이키의 혁신 정신은 그들의 새로운 도전에서도 빛을 발하고 있어요.

비즈니스

스타트업

기업 혁신

아사나의 원칙 : 아마존·구글이 쓰는 협업 도구, 16년 장수 비결

아사나는 세계적인 기업들이 사용하는 협업 도구로, 오랜 시간 동안 꾸준히 성과를 내며 성장해 왔어요. 페이스북의 공동창업자인 더스틴 모스코비츠가 설립하였으며, 일이 잘 진행되도록 돕는 다양한 기능들을 제공합니다. 이 도구는 책임자 지정, 회의 최소화, 성과에 감정 실어주기 등의 원칙을 통해 효율성을 높여 주어요.

아사나의 원칙 : 아마존·구글이 쓰는 협업 도구, 16년 장수 비결

아사나는 세계적인 기업들이 사용하는 협업 도구로, 오랜 시간 동안 꾸준히 성과를 내며 성장해 왔어요. 페이스북의 공동창업자인 더스틴 모스코비츠가 설립하였으며, 일이 잘 진행되도록 돕는 다양한 기능들을 제공합니다. 이 도구는 책임자 지정, 회의 최소화, 성과에 감정 실어주기 등의 원칙을 통해 효율성을 높여 주어요.

비즈니스

기술

스타트업

조직 관리

생산성

저가 커피 UX : 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험 설계

저가 커피 전문점의 UX를 탐구하며, 주문부터 픽업까지 사용자 경험을 분석했어요. 속도와 효율성이 중요한 이들 카페에서는 스마트오더 앱과 키오스크가 핵심이죠. 레드버스백맨과 함께 한 분석을 통해, 더 나은 UX 설계가 어떻게 소비자 만족도에 영향을 미치는지 알 수 있었어요.

저가 커피 UX : 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험 설계

저가 커피 전문점의 UX를 탐구하며, 주문부터 픽업까지 사용자 경험을 분석했어요. 속도와 효율성이 중요한 이들 카페에서는 스마트오더 앱과 키오스크가 핵심이죠. 레드버스백맨과 함께 한 분석을 통해, 더 나은 UX 설계가 어떻게 소비자 만족도에 영향을 미치는지 알 수 있었어요.

기술

디자인

마케팅

소비자 경험

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

박재현 : 날 것의 감각, 1년 만에 신용산 골목을 접수하다

박재현은 신용산 골목을 매력적인 맛집 허브로 변화시킨 외식 사업가예요. 백혈병을 이겨내고 뉴욕과 피렌체에서 요리를 배우며 다양한 경험을 쌓았고, 현재는 '미미옥', '버거보이', '쇼니노'를 운영하며 동네 주민과 좋은 관계를 유지하고 있어요.

외식업

창업 성공기

인터뷰

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버가 2023년에 사상 최초로 흑자를 기록했어요. 성공적인 흑자 전환의 비결은 '우버원'이라는 멤버십 전략이었어요. 이로 인해 우버는 모빌리티와 딜리버리 두 분야에서 모든 교통 수단을 연결하는 플랫폼으로 더욱 자리잡았고, 이 덕분에 글로벌 경쟁사들보다 성장세를 확실히 앞설 수 있었죠. CEO 다라 코스로샤히의 혁신적 판단과 우버원의 시너지 효과 덕분이에요.

우버 : 사상 첫 흑자 전환, 플랫폼에 올인한 우버의 멤버십 전략

우버가 2023년에 사상 최초로 흑자를 기록했어요. 성공적인 흑자 전환의 비결은 '우버원'이라는 멤버십 전략이었어요. 이로 인해 우버는 모빌리티와 딜리버리 두 분야에서 모든 교통 수단을 연결하는 플랫폼으로 더욱 자리잡았고, 이 덕분에 글로벌 경쟁사들보다 성장세를 확실히 앞설 수 있었죠. CEO 다라 코스로샤히의 혁신적 판단과 우버원의 시너지 효과 덕분이에요.

기술

비즈니스

모빌리티

에이스 호텔 : 층간소음도 감수하게 만드는 ‘불편한 호텔’의 26년 생존기

에이스 호텔은 1999년 시애틀에서 시작된 독특하고 개성 있는 호텔이에요. 전통적인 호텔의 규칙을 깨고, 지역 문화와 개인 취향을 반영한 디자인으로 많은 이들의 사랑을 받고 있어요. 전세계 8곳만 운영하면서도 충성도 높은 고객을 보유하고 있죠.

에이스 호텔 : 층간소음도 감수하게 만드는 ‘불편한 호텔’의 26년 생존기

에이스 호텔은 1999년 시애틀에서 시작된 독특하고 개성 있는 호텔이에요. 전통적인 호텔의 규칙을 깨고, 지역 문화와 개인 취향을 반영한 디자인으로 많은 이들의 사랑을 받고 있어요. 전세계 8곳만 운영하면서도 충성도 높은 고객을 보유하고 있죠.

여행

숙박

디자인

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요.

코니 : 120만개 판매 아기띠 브랜드의 흑자 성장 전략, 재무제표로 읽다

코니는 창의적인 디자인과 직접 생산 전략으로 글로벌 시장에서 성공한 육아용품 브랜드예요. 설립 이후 매년 흑자를 기록하며 성장하고 있어요. 자사몰 중심의 전략과 빠른 해외 배송이 경쟁력의 핵심이에요.

비즈니스

스타트업

육아

패션

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수 씨는 인도 바라나시에서 한국인 여행자를 위한 특별한 투어 가이드로 유명해요. 그는 갠지스강과 화장터의 역사를 설명하며 여행자에게 인도의 문화를 깊이 이해하게 돕죠. 철수는 여행자와의 진심 어린 소통을 통해 감동을 주며, 그의 한식당 '철수 카페'에서도 따뜻한 마음을 전하고 있어요.

철수씨와 최고의 보트 : 갠지스강의 화장터가 우리에게 가르치는 것

철수 씨는 인도 바라나시에서 한국인 여행자를 위한 특별한 투어 가이드로 유명해요. 그는 갠지스강과 화장터의 역사를 설명하며 여행자에게 인도의 문화를 깊이 이해하게 돕죠. 철수는 여행자와의 진심 어린 소통을 통해 감동을 주며, 그의 한식당 '철수 카페'에서도 따뜻한 마음을 전하고 있어요.

여행

문화

자기계발

인물

해외 탐방

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

마크앤샹탈 : 고객을 브랜드의 주인공으로 캐스팅하라

마크앤샹탈의 대표 마크 캔시어는 브랜드를 단순히 디자인하는 것을 넘어 고객을 주인공으로 만드는 '스토리텔링' 관점을 중요하게 여겨요. 이들은 앙코르와트에서의 경험을 바탕으로, 브랜드를 사람처럼 의인화하여 고객 경험을 설계하고, 자연스러운 감정을 유도하는 공간을 만들어냅니다. 즉, 마크앤샹탈은 고객에게 영화 같은 경험을 제공하여, 브랜드가 사람들의 삶에 녹아들도록 돕고 있어요.

브랜드

디자인

마케팅

고객 경험

기업 인터뷰

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자는 프리미엄 이미지를 탈피하고 케첩처럼 캔에 담아 간편하게 사용할 수 있는 컨셉의 올리브 오일 브랜드예요. 가격과 접근성을 중시해 빠르게 성장했고, 창의적인 마케팅과 고객 소통으로 신뢰를 쌓았어요. 그 결과, 건강한 식습관을 더 많은 사람들에게 쉽게 전달하고 있답니다!

그라자 : 케첩처럼 뿌리고 캔에 담고, 고상함을 버린 올리브 오일

그라자는 프리미엄 이미지를 탈피하고 케첩처럼 캔에 담아 간편하게 사용할 수 있는 컨셉의 올리브 오일 브랜드예요. 가격과 접근성을 중시해 빠르게 성장했고, 창의적인 마케팅과 고객 소통으로 신뢰를 쌓았어요. 그 결과, 건강한 식습관을 더 많은 사람들에게 쉽게 전달하고 있답니다!

비즈니스

테크

라이프스타일

환경

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안은 줌의 창업자로서, 팬데믹 시기에 급격히 성장한 줌을 혁신적으로 이끌었어요. 기본급을 깎고 회사를 위기에서 구했고, 생성형 AI를 도입해 재도약의 발판을 마련했죠. 유안의 적응형 리더십은 고객의 불만을 기회로 삼고, 변화를 빠르게 수용함으로써 줌을 견고하게 만들어가고 있어요.

에릭 유안 : 기본급 98% 깎은 결단, ZOOM 지킨 적응형 리더십

에릭 유안은 줌의 창업자로서, 팬데믹 시기에 급격히 성장한 줌을 혁신적으로 이끌었어요. 기본급을 깎고 회사를 위기에서 구했고, 생성형 AI를 도입해 재도약의 발판을 마련했죠. 유안의 적응형 리더십은 고객의 불만을 기회로 삼고, 변화를 빠르게 수용함으로써 줌을 견고하게 만들어가고 있어요.

비즈니스

리더십

기술 혁신